國內許多行業(yè)領域,當然也包括智能建筑、智能家居行業(yè)有一個普遍現象,許多企業(yè)認為自己通過多年經營已經有了品牌,但我們如果站在品牌管理專業(yè)角度分析,發(fā)現這些企業(yè)都沒有好好做品牌,也就是說有了品牌和做好品牌其實是兩回事。做品牌也可表述為品牌打造,在百度百科中,對品牌打造是這樣解釋的:品牌打造指通過一整套科學的方法,從品牌的基礎入手,對品牌的成長飛躍、管理、擴張、保護程序等進行流程化、系統(tǒng)化科學的運作。品牌打造是做品牌的具體過程;品牌是企業(yè)與消費者建立的持久穩(wěn)定的互需關系。是消費者對企業(yè)及其提供的產品(包括附加在產品上的理念、文化、售后服務等)或服務的體驗和認知;企業(yè)通過向消費者提供這種體驗和認知來建立并保持與其互需的關系;企業(yè)與消費者建立起這種長期可靠、互相需要的關系。
品牌誕生很容易,但如果不進行品牌打造將一直很弱 也就是說,一個企業(yè)組織,甚至包括個人,在成長之初如果有獨特的標識(如商標、logo、性格),其實就意味著品牌已經誕生,這個企業(yè)組織即使今后不進行品牌打造,也是有品牌的,但可能是一個弱品牌:品牌知名度低、品牌美譽度低,更談不上品牌忠誠度。 大家對品牌實力的理解有一個誤區(qū),認為企業(yè)規(guī)模大就是大品牌,但我們要告訴大家的是,品牌實力與企業(yè)規(guī)模并無必然關系,企業(yè)規(guī)模小但卻做成強勢品牌的例子比比皆是,這是因為企業(yè)規(guī)模是從企業(yè)本身的要素去衡量的,而品牌是從公眾印象中測量的,換句話說,品牌是你在別人眼中的樣子,這就需要你將自己的模樣展示給大家,讓大家記住你、喜歡你。 許多制造類企業(yè),認為做好產品就行了,產品就是品牌,一直素面朝天,這樣的企業(yè)即使規(guī)模大,其實也是一個弱品牌,當然如果一直是做為供應鏈給幾家企業(yè)供貨不用面對市場競爭這也沒問題,這是許多OEM廠的生存狀態(tài),但如果還想自己拓展渠道甚至銷售自有品牌產品,那么那么弱品牌運營顯然是無法支撐的,這就需要系統(tǒng)性的品牌打造,用更加專業(yè)的話語表達就是品牌建設。為什么做品牌:增加品牌的溢價
如果一個市場上所有的商品賣方提供的商品沒有任何區(qū)別,那么買方肯定從價格便宜的那家來購買,現實中某個品類的商品大家的功能都相同,但為什么價格出現差異,最終銷售量也各不一樣呢,其中一個重要原因就是品牌帶來的差異,或者說大家的品牌溢價不一樣。 品牌溢價(Brand Premium) 即品牌的附加值。一個品牌產品能比競爭產品賣出更高價格,稱為品牌的溢價能力。品牌附加值是指品牌基本功能以外所包含的被消費者欣賞的東西,它能通過品牌給消費者提供信任感、滿足感和榮譽感,并通過商品的形式維持一種溢價。比如可口可樂,聽了這個名字我們就會想起它的那個英文字母商標,而這個商標也不僅僅只是用于可樂上面的,如果把這樣商標用于其它行業(yè),它也將是能很容易為大眾所識別的,這就是它的品牌附加值。 品牌的溢價的產生與情感有關,是品牌的人產生了情感需求方面的關聯,這一關聯伴隨著品牌向消費者交付的產品與服務不斷強化,這是一保持品牌溢價的關系因素。 品牌的溢價能力可以理解為可以在常規(guī)定價基礎上漲價的最大值,但品牌并不一定要取最大值,品牌可以在常規(guī)定價和漲價最大值中間靈活掌握這個定價權,我們不難發(fā)現,如果一個市場上品牌競爭不充分,或者說已經出現了寡頭壟斷時,品牌的產品定價將趨向于接近最大值;反之,當市場競爭激烈時,品牌為了保持其競爭優(yōu)勢,品牌的產品定價將趨向于接近常規(guī)定價,這時會大大降低了品牌溢價(獲利空間)。為什么做品牌:使命和愿景的最佳依附體
企業(yè)的發(fā)展是由使命推動的。“企業(yè)并非由其名稱、規(guī)章制度或公司章程來定義,而是由使命定義。企業(yè)只有清晰界定了使命和組織目的,才能制定明確和現實的企業(yè)目標。導致企業(yè)失敗最為重要甚至唯一的原因,就是缺乏對企業(yè)使命的充分思考?!薄卖斂恕肮驹妇翱梢约圪Y源,指揮行動,激勵員工,進而推動企業(yè)取得出色業(yè)績。戰(zhàn)略制定者的工作,就是識別和提出明確的企業(yè)愿景?!薄s翰·凱恩 如果將使命和愿景不是依附在企業(yè),而是品牌上,將有更強大的生命力,因為企業(yè)組織一旦不存在的(例如注銷),則使命和愿景也就自動消失了,但品牌則不然,即使品牌母體的企業(yè)組織已經消亡,其品牌仍能夠存續(xù),也能夠借助新的母體繼續(xù)成長,其使命和愿景在這個過程中仍得以保留。 如果使命和愿景是企業(yè)創(chuàng)始人的心愿,那么更應該將使命和愿景賦予給品牌,這將更具持續(xù)性和穩(wěn)定性,也可以通過品牌方式傳遞給多個企業(yè)組織。關于智能建筑品牌建設實操指南
智能建筑品牌建設實操指南是千家智客聯合千家品牌實驗室聯合推出的一個品牌管理系列專題文章,由千家智客創(chuàng)始人向忠宏主筆,將從品牌管理專業(yè)視角,結合智能建筑/智能家居/安防行業(yè)品牌監(jiān)測數據與分析報告,對智能建筑品牌建設提供實操性的指導,適合IT、弱電智能化等行業(yè)領域市場與品牌管理人員閱讀學習。 智能建筑品牌建設實操指南是系列專題文章的第一篇。- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術助力“企宣”向上生長
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