華為如何“有質(zhì)量地活下來(lái)”？胡厚崑：保障質(zhì)量、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)、投資未來(lái)

4月27日下午消息（蔣均牧）華為當(dāng)前遇到的困難有不少，將從保障質(zhì)量、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和投資未來(lái)三方面發(fā)力，以“有質(zhì)量地活下來(lái)”，華為輪值董事長(zhǎng)胡厚崑在2022年華為全球分析師大會(huì)上表示。

“從去年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中可以看出，過(guò)去面臨的困難在今年沒(méi)有減少，而且外界環(huán)境的變化又帶來(lái)更多的困難，比如說(shuō)地緣沖突、全球疫情還沒(méi)消失、全球性通脹正在到來(lái)、大宗商品的漲價(jià)、有可能出現(xiàn)的匯率波動(dòng)……這些都是在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中今年遇到的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。”胡厚崑說(shuō)，這種情況下華為認(rèn)為首先要活下來(lái)，但是要提高活下來(lái)的質(zhì)量。

第一個(gè)“生存質(zhì)量”，是華為要保障給客戶提供的產(chǎn)品和解決方案的質(zhì)量。產(chǎn)品和解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力不能下降、服務(wù)的連續(xù)性不能出問(wèn)題，華為在這方面會(huì)采取大量的措施，過(guò)去兩年客戶對(duì)此總體滿意。同時(shí)，華為近年來(lái)在客戶滿意度管理上投入比過(guò)去更多的資源，希望能夠與客戶一起隨時(shí)發(fā)現(xiàn)困難、解決問(wèn)題。

第二個(gè)“生存質(zhì)量”，體現(xiàn)在華為的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)上。對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)活不下來(lái)一切都是空的，不管我們對(duì)未來(lái)的暢想多么美好，也不管理想多么偉大。其中有幾點(diǎn)需要特別關(guān)注的是，要管理好交易質(zhì)量，放棄一些低質(zhì)量的交易；在聚焦大ICT領(lǐng)域且相對(duì)多元化的業(yè)務(wù)組合之下，要求每一個(gè)業(yè)務(wù)單元扎扎實(shí)實(shí)做好穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

第三個(gè)“生存質(zhì)量”，是面向未來(lái)持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新投入。華為會(huì)繼續(xù)在人才上進(jìn)行投入，提供足夠的資金和資源保障，在創(chuàng)新路徑上進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)這些措施使得“今天的投入能夠讓未來(lái)的發(fā)展更有質(zhì)量”。

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