智能辦公室在混合工作中的興起現(xiàn)在,回到辦公室和轉(zhuǎn)向真正的混合工作已經(jīng)成為組織的現(xiàn)實(shí),企業(yè)正在重新思考工作場(chǎng)所的角色和目的。
雖然,家庭現(xiàn)在充當(dāng)新辦公室,但對(duì)于混合工作實(shí)際上是混合的,物理工作場(chǎng)所開始形成作為豐富協(xié)作的關(guān)鍵樞紐,在一個(gè)安全并促進(jìn)創(chuàng)新和生產(chǎn)力的環(huán)境中。所有這些跨團(tuán)隊(duì)、空間和數(shù)字資源的混合協(xié)作、訪問(wèn)和連接都由Internet提供支持。因此,每個(gè)員工的工作都受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,無(wú)論是在辦公室還是在家里。但對(duì)于一些員工在辦公室工作,另一些員工遠(yuǎn)程工作的情況下,無(wú)縫協(xié)作尤其重要,通過(guò)共享資源保持同步的能力也至關(guān)重要。SaaS應(yīng)用程序和其他云托管服務(wù)在推動(dòng)這些交互方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用,但云服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了生產(chǎn)力:新工作場(chǎng)所的一切都越來(lái)越依賴互聯(lián)網(wǎng)和第三方服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)其承諾。隨著這些空間適應(yīng)滿足員工重返辦公室的期望——不僅在有效工作方面,而且在健康和安全等領(lǐng)域——協(xié)作和建筑管理系統(tǒng)也在發(fā)生變化,賦予混合工作場(chǎng)所新的權(quán)力——網(wǎng)絡(luò)和工作場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),新職責(zé)。智能辦公室是云優(yōu)先的我們已經(jīng)看到越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)連接解決方案,支持人口密度感應(yīng)、非接觸式功能和混合工作的其他屬性,有助于確保員工返回一個(gè)對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都安全的工作場(chǎng)所。從集中管理的建筑物訪問(wèn)和安全,到檢測(cè)水槽中堆積的餐具的攝像頭,智能辦公解決方案改變了我們對(duì)未來(lái)工作場(chǎng)所的看法——無(wú)論是大的還是小的。商業(yè)管理系統(tǒng)(BMS)是構(gòu)建用于混合工作的智能辦公室的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,也是基本的第一步。作為建筑功能和環(huán)境解決方案的中央控制中心,這些系統(tǒng)可以控制一切,從門禁、電梯到連接玻璃面板的亮度,而且越來(lái)越多的系統(tǒng)正在遷移到云,以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程和自動(dòng)化管理。以前的BMS解決方案是在控制室或辦公室的服務(wù)器上,直到現(xiàn)今轉(zhuǎn)向云計(jì)算才有很大的創(chuàng)新。BMS技術(shù)向云的遷移以及其他云托管服務(wù)和應(yīng)用的相關(guān)優(yōu)勢(shì)正在迅速開始實(shí)現(xiàn)。而且,就像任何事物與全球網(wǎng)絡(luò)(即互聯(lián)網(wǎng))相連接一樣,這些數(shù)據(jù)流可以以意想不到的方式證明其價(jià)值。其中一個(gè)例子就是正在進(jìn)行的CCTV現(xiàn)代化,以前獨(dú)立的系統(tǒng)整合到一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施中,并被用于監(jiān)控辦公密度和使用情況?;旌瞎ぷ魇且粭l長(zhǎng)長(zhǎng)的數(shù)字供應(yīng)鏈所以,現(xiàn)在所有的智能建筑控制都轉(zhuǎn)移到了云端,智能建筑的“大腦”不再位于建筑本身,而是在其他地方。這意味著,隨著建筑物變得越來(lái)越智能,在云中的連接控制對(duì)一切工作變得越來(lái)越重要。一如既往,連接和能力的增強(qiáng)會(huì)伴隨著復(fù)雜性的增加,而知道如何有效地駕馭這些復(fù)雜性是成功的關(guān)鍵。企業(yè)要想從這種新的工作方式中獲益,就必須提供穩(wěn)定的訪問(wèn)。如果智能建筑的智能連接不正確,工作場(chǎng)所管理的基礎(chǔ)就會(huì)開始失效。我們已經(jīng)看到了網(wǎng)絡(luò)級(jí)中斷導(dǎo)致系統(tǒng)故障的情況,如訪問(wèn)控制,這意味著員工無(wú)法訪問(wèn)辦公室。與去年的中斷相比,我們無(wú)需進(jìn)一步了解此類故障的潛在有害影響,其影響突顯了當(dāng)今對(duì)Internet的依賴程度。因此,盡管IT控制的辦公基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)仍然是訪問(wèn)和性能的基礎(chǔ),但確保端到端可用性意味著管理從供應(yīng)商到最終客戶或員工的整個(gè)數(shù)字供應(yīng)鏈。對(duì)可靠連接的需求不再是本地的——IT團(tuán)隊(duì)需要全球的、始終在線的可見性,以避免盲目飛行,并且清楚地了解他們擁有和不擁有的網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)可用性。在混合工作中,互聯(lián)網(wǎng)健康成為確保智能辦公室始終在線連接的關(guān)鍵成功因素,同時(shí)也決定了交付給員工的數(shù)字體驗(yàn)的質(zhì)量——無(wú)論他們是在辦公室、在家還是在路上。例如,現(xiàn)在任何地點(diǎn)的員工都依賴于關(guān)鍵的SaaS應(yīng)用程序,由于其日益增長(zhǎng)的復(fù)雜性和分布式特性,組織可能難以管理這些應(yīng)用程序。由于對(duì)關(guān)鍵盲點(diǎn)的任何疏忽幾乎肯定會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和員工體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響,因此組織必須注意。因此,對(duì)于IT團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),混合工作時(shí)代的智能辦公室將需要一種不同的方法——一種允許端到端的可見性和遠(yuǎn)程配置用戶、設(shè)備、會(huì)議室的能力——大規(guī)模和高速,并且無(wú)論問(wèn)題發(fā)生在數(shù)字供應(yīng)鏈的哪個(gè)位置,都可以解決問(wèn)題。與互聯(lián)網(wǎng)可見性保持同步辦公室在實(shí)現(xiàn)混合工作模式的力量方面仍然發(fā)揮著關(guān)鍵作用。事實(shí)上,思科的混合工作指數(shù)(HybridWorkIndex)發(fā)現(xiàn),與六個(gè)月前相比,連接辦公室Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備增加了61%,突顯了現(xiàn)場(chǎng)工作的增長(zhǎng)。其仍然是員工協(xié)作、社交和與其工作場(chǎng)所文化聯(lián)系的中心樞紐。而且,現(xiàn)在許多企業(yè)都希望通過(guò)投資于物理和技術(shù)轉(zhuǎn)型來(lái)優(yōu)化其辦公室,IT團(tuán)隊(duì)必須跟上步伐。他們只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)可見性提供的可見性、洞察力和行動(dòng)來(lái)確保一切順利運(yùn)行,而傳統(tǒng)的監(jiān)控技術(shù)根本不足以應(yīng)對(duì)當(dāng)今混合世界中日益增多的潛在盲點(diǎn)。所以,這些新方法必須超越傳統(tǒng)的監(jiān)控,提供一個(gè)共享的上下文操作視圖。正是這種觀點(diǎn),將允許IT團(tuán)隊(duì)一起工作,以提供卓越的員工體驗(yàn),無(wú)論是遠(yuǎn)程還是現(xiàn)場(chǎng);優(yōu)化成本和性能;并幫助企業(yè)規(guī)劃未來(lái)和日益互聯(lián)的智能辦公。
因此,在當(dāng)今世界,重要的是這些發(fā)展的無(wú)縫運(yùn)行,以便企業(yè)提高智能辦公室的員工安全、福祉、協(xié)作和生產(chǎn)力。
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