GSMA斯寒：從無障礙通信到無障礙生活——移動產(chǎn)業(yè)責(zé)無旁貸

智能手機已經(jīng)融入到人們生活的方方面面，從查看地圖、線上支付到開展商務(wù)活動，從線上提交學(xué)校作業(yè)到網(wǎng)購藥品和生活用品等，它為好幾代人帶來日常的生活便利。

如今，手中的這個設(shè)備又為我們打開了蘊藏巨大可能性的元宇宙大門，讓我們能夠沉浸式體驗電子游戲、娛樂直播、建筑、工業(yè)制造和商務(wù)活動。

回想一下我們今天用手機做了什么？很有可能你剛剛完成一次網(wǎng)購，畢竟中國是全世界使用智能手機網(wǎng)購最多的國家，中國的消費者是世界上最繁忙的電子商務(wù)消費者。

毫無疑問，連接正在深刻地改變著我們的生活。

移動連接通過智能手機將我們與世界相連。但我們必須確保移動技術(shù)所帶來的變革性成果能夠惠及每個人，無論性別、年齡，也不論是否有身心障礙。日益豐富的智能設(shè)備生態(tài)正在不斷為增強包容性提供前所未有的機會，確保移動產(chǎn)業(yè)為每個人提供公平、安全、包容、不斷進步的服務(wù)，讓每個人受益其中，我們責(zé)無旁貸。

然而，根據(jù)“GSMA 移動賦能縮小殘障差距”報告（GSMA Mobile Disability Gap）顯示，在GSMA智庫2020年消費者調(diào)研所涵蓋的所有市場中，與非殘障人士相比，殘障人士擁有手機和使用移動互聯(lián)網(wǎng)的機會更少。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織 (WHO) 統(tǒng)計，近10億殘障人士和老年人缺乏使用輔助技術(shù)的途徑，這限制了他們過上健康、高效、無障礙和有尊嚴的生活；同樣，也限制了他們平等地獲得醫(yī)療、教育、就業(yè)等公民權(quán)利。

隨著我們生活在連接更緊密的世界，以及連接更緊密的城市，我們有機會為所有人建設(shè)更具包容性和無障礙的城市。移動設(shè)備和應(yīng)用可以改善殘障人士的生活，讓他們更好地獲得社會基本服務(wù)，更加獨立地生活。

這不僅對特需人群重要，對我們每個人也同樣重要，因為我們都會變老，而且隨著人類壽命的延長，未來的老年階段可能會更長。年齡的增長帶來智慧的同時，也伴隨著身體機能的下降，如容易發(fā)生損傷或能力減弱等等。

根據(jù)聯(lián)合國 (UN) 的數(shù)據(jù)，超過46% 的60歲及以上老年人有著不同程度的身體或心理障礙。從2015年到2030年，世界上60歲或以上的人口數(shù)量預(yù)計將增長56%，從9億增加到14億。到2050年，全球老年人口預(yù)計將達到近21億。

在更新城市規(guī)劃時，我們必須考慮城市的轉(zhuǎn)型，建設(shè)讓人們能夠更有尊嚴地生活的城市，而連接可以讓此目標得以實現(xiàn)。

中國的移動運營商們已經(jīng)開始在行動，通過擴展服務(wù)更好地幫助老人和殘障人士。例如：

- 中國移動推出了“5G智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺”，匯集一鍵智能呼叫報警器、運動傳感器、智能化床墊等服務(wù)，提高老人生活質(zhì)量；

- 中國聯(lián)通推出全國首款幫助聽障人士實現(xiàn)無障礙通信的產(chǎn)品；

- 中國電信為養(yǎng)老機構(gòu)定制了包括云專線、云主機、云監(jiān)控在內(nèi)的一站式解決方案。

上周，為響應(yīng)國際電聯(lián)（ITU）2022年世界電信和信息社會日的主題——面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)，GSMA大中華區(qū)舉辦了“5G City 輔助科技”線上研討會，探討了包括移動5G在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)和解決方案如何助力老年人和殘障人士享受健康、獨立、無障礙和體面的生活，更好地獲得醫(yī)療、教育、就業(yè)以及社會服務(wù)。該線上研討會提供回放觀看，可點擊此處觀看。

GSMA非常高興能夠與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀公司合作，通過創(chuàng)新和投入共同推動輔助技術(shù)的進步。GSMA 與移動運營商及殘障、輔助技術(shù)領(lǐng)域的專家一起制定了“殘疾人數(shù)字包容的推動原則” （Principles for Driving the Digital Inclusion of Persons with Disabilities）。 這些原則為行業(yè)提供了行動框架，也為移動運營商提供了可采取的行動參考，幫助所需人群獲取和使用輔助技術(shù)。在大中華區(qū)，我們的5G IN - 5G City 平臺歡迎更多輔助技術(shù)解決方案和服務(wù)領(lǐng)域的初創(chuàng)公司、投資者和科技公司加入，有意者可通過chinamarketing@gsma.com 與我們聯(lián)系。

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