Omdia觀察：企業(yè)5G炒作背后，運(yùn)營商尚未傳遞清晰目標(biāo)

6月13日消息（艾斯）來自市場研究公司Omdia的最新報告稱，通信服務(wù)提供商（CSP）一直在通過販賣5G技術(shù)巨大可能性的夢想，來積極推銷企業(yè)5G機(jī)會。但他們是否明確定義并闡明了企業(yè)應(yīng)如何利用5G呢？CSP如何打造和傳達(dá)令人信服的信息呢？

企業(yè)5G沒有簡單的故事

關(guān)于5G對于企業(yè)意味著什么，CSP是否提供了明確、實(shí)用的信息呢？Omdia通過研究四家電信服務(wù)提供商如何通過其網(wǎng)站提供企業(yè)5G服務(wù)對這個問題進(jìn)行了探究，這四家運(yùn)營商分別為：沃達(dá)豐英國、德國電信和T-Systems、Orange Business Services和Telefónica Empresas?？梢栽诋?dāng)中看到，這些服務(wù)提供商傳遞了有關(guān)企業(yè)5G有用的教育和顛覆性信息，只是語氣有所不同。

沃達(dá)豐英國：“出售夢想?！碑?dāng)潛在客戶第一次訪問沃達(dá)豐英國的網(wǎng)站時，他們會看到一段機(jī)構(gòu)視頻（“揭開更大的面紗”）、附加視頻、由垂直領(lǐng)域展示的用例、完整的常見問題解答、有洞察見解和報告的博客。沃達(dá)豐英國以“釋放新潛力”等口號來把握其中的戲劇性。該公司成功地強(qiáng)調(diào)了企業(yè)5G的顛覆性機(jī)遇和遠(yuǎn)大抱負(fù)。

德國電信：聚焦園區(qū)。該運(yùn)營商在其公司和T-Systems網(wǎng)站上強(qiáng)調(diào)了與愛立信和Osram的合作伙伴關(guān)系。其傳達(dá)內(nèi)容的基調(diào)是真實(shí)的，并且針對于工業(yè)垂直領(lǐng)域。德國電信通過在兩個網(wǎng)站上的多個信息圖來支持其立場，以幫助潛在客戶了解5G園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作方式。

Orange Business Services：柔和的銷售。這家運(yùn)營商采取了一種更加微妙的方法，并沒有在其網(wǎng)站首頁上推廣5G。潛在客戶可以通過導(dǎo)航找到5G企業(yè)主題，Orange Business Services提供有關(guān)5G的YouTube視頻等教育資料。其中一些資料可以追溯到2019-2020年。該提供商需要更新內(nèi)容并且更加突出其5G立場。

Telefónica Empresas：內(nèi)容推送。Telefónica將企業(yè)5G作為其網(wǎng)站的一個關(guān)鍵部分，包括描述、視頻、專家采訪、垂直行業(yè)用例、博客文章、信息圖表以及“為什么選擇我們”的合理性部分。Telefónica為任何對該技術(shù)感興趣的潛在客戶提供了大量在線信息。這家運(yùn)營商將沃達(dá)豐那樣的強(qiáng)有力信息和鼓舞人心的內(nèi)容與德國電信那樣的技術(shù)基調(diào)結(jié)合了起來。

缺乏清晰目標(biāo)或明確戰(zhàn)略會引發(fā)問題

Omdia專網(wǎng)首席分析師Pablo Tomasi和Omdia企業(yè)5G服務(wù)高級分析師Olivier Loridan分析稱，盡管CSP從營銷角度談?wù)摿?G商業(yè)服務(wù)，但沒有人公開宣布確切的戰(zhàn)略或路線圖。在他們的投資者報告中，CSP對待企業(yè)5G的態(tài)度仍然是抽象的。這項技術(shù)很有前景，并將帶來巨大的可能性，但這種好處的程度在數(shù)字上仍然是不確切的的（例如，收入、連接、市場份額）。

Omdia認(rèn)為，CSP尚不清楚該市場的實(shí)際機(jī)會以及如何抓住這些機(jī)會。此外，所展示的大多數(shù)用例仍然處于試驗或測試狀態(tài)。最近的例子包括：

·沃達(dá)豐德國與DAZN合作為德甲測試5G廣播

·Orange西班牙在巴塞羅那公開賽場館部署5G

·沃達(dá)豐英國與普利茅斯海洋實(shí)驗室合作開發(fā)全球首個以海洋為中心的5G測試平臺

有關(guān)企業(yè)5G計劃和機(jī)會的信息在個別提及中可以找到。德國電信在其公司網(wǎng)站上分享了2017-2025年之間的5G時間表，并計劃在2023年“推出5G網(wǎng)絡(luò)切片商用服務(wù)”。沃達(dá)豐通過專門報告證明了其對企業(yè)5G的興趣，宣布“采用5G到2030年可以為英國制造業(yè)增加63億英鎊的價值”。另一方面，Orange在其2020年度報告中提醒說：“我們正在加強(qiáng)與企業(yè)在共同開發(fā)未來5G用例方面的合作?！弊詈?，Telefónica預(yù)測，從2022年起的五年內(nèi)，西班牙40%的工業(yè)部門將“需要5G連接”。這些描述缺乏更多細(xì)節(jié)，無法更準(zhǔn)確地了解CSP的5G成功戰(zhàn)略。

企業(yè)5G市場仍處于起步階段，需要明確性才能抓住機(jī)遇

5G的故事已經(jīng)很長了。保護(hù)頻譜、升級現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和部署新的5G國家公共基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)花費(fèi)了數(shù)年時間。公共的、現(xiàn)成的5G商用服務(wù)才剛剛開始形成。到目前為止，CSP已經(jīng)（愿意或者不愿意）更加專注于專網(wǎng)。然而，專網(wǎng)只是企業(yè)5G的第一步。根據(jù)Omdia最近的一項研究，超過30%的公司計劃在未來兩年使用特定的5G服務(wù)（例如，5G網(wǎng)絡(luò)切片、5G邊緣云、5G固定無線接入等）。Omdia認(rèn)為，這些服務(wù)是5G公網(wǎng)為CSP帶來的潛在新機(jī)會。

5G網(wǎng)絡(luò)切片是運(yùn)營商能夠通過將物理網(wǎng)絡(luò)劃分為具有不同流量配置文件的虛擬/邏輯“網(wǎng)絡(luò)切片”，為企業(yè)客戶提供特定的性能水平。這意味著企業(yè)可以要求針對特定用例所需的網(wǎng)絡(luò)特征。5G邊緣云或多接入邊緣云（MEC）使技術(shù)資源更接近最終用戶。數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)的邊緣進(jìn)行處理和存儲，而不是在遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心，從而顯著地降低了延遲。然后，5G固定無線接入（FWA）有可能成為有線寬帶的一個可靠替代方案，支持高速和高性能。5G服務(wù)還將使CSP能夠以強(qiáng)大的可復(fù)制性應(yīng)對各種規(guī)模的公司（SoHo，SME，大型企業(yè)），而不僅僅是大型行業(yè)。這些機(jī)會將會有不同的時間表。CSP現(xiàn)在必須開始了解，在他們組裝5G服務(wù)包和配套技術(shù)到位時，他們需要采取哪些措施才能切實(shí)抓住這些機(jī)會。

如今，市場幾乎是未知的，但Omdia的想法很明確：CSP已經(jīng)構(gòu)建了5G網(wǎng)絡(luò)，期待著重大的新企業(yè)服務(wù)機(jī)會。既然現(xiàn)成的商用5G服務(wù)終于開始興起，對于CSP來說，浪費(fèi)他們投入如此之多、付出如此之久、構(gòu)建如此之難的那些機(jī)會將是一個可怕的結(jié)果。

【注：Omdia由Informa Tech的研究部門（Ovum、Heavy Reading和Tractica）與收購的IHS Markit技術(shù)研究部門合并而成，是一家全球領(lǐng)先的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)?！?/p>

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