中國(guó)移動(dòng)和飛信9月停止服務(wù)：已運(yùn)營(yíng)15年，曾擁有5億注冊(cè)用戶

7月25日消息（九九）中國(guó)移動(dòng)官網(wǎng)日前發(fā)布公告稱，和飛信業(yè)務(wù)將從2022年9月30日開始停止提供服務(wù)，屆時(shí)將無法登錄及使用和飛信。至此，這一15年前即推出、曾擁有5億注冊(cè)用戶并試圖從即時(shí)通訊服務(wù)轉(zhuǎn)型企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的APP正式走下歷史舞臺(tái)。

前身：飛信

公開資料顯示，中國(guó)移動(dòng)于2007年推出即時(shí)通訊服務(wù)“飛信”，融合語音、GPRS、短信等多種通信方式，在3G時(shí)代迎來屬于自己的“黃金時(shí)代”。彼時(shí)，語音通話和短信是主要通訊手段，飛信以短信優(yōu)惠、移動(dòng)端和PC端可免費(fèi)互發(fā)信息為主要賣點(diǎn)受到用戶廣泛青睞，并在2010年前后收獲5億注冊(cè)用戶，高峰期活躍用戶接近1億，成為主流通訊工具。

但是，好景不長(zhǎng)。2011年，中國(guó)迅速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類豐富多彩的應(yīng)用接連出現(xiàn)，如今“一騎絕塵”的微信也誕生于2011年。隨著其他社交工具的興起，飛信逐漸退出主流市場(chǎng)。

站在“上帝視角”回望飛信的興衰，頗為令人唏噓。飛信當(dāng)時(shí)在移動(dòng)端的應(yīng)用是非常先進(jìn)的，可以說為后來的即時(shí)通訊應(yīng)用立下了“模板”，至今為止飛信的一些功能還在一些通訊軟件上使用，例如內(nèi)置表情包、發(fā)語音、圖片等，并且對(duì)方可以以短信的方式接收。

作為中國(guó)移動(dòng)旗下的即時(shí)通訊產(chǎn)品，飛信在那個(gè)年代占盡天時(shí)地利，無論從用戶規(guī)模、用戶粘度、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品體驗(yàn)幾個(gè)緯度來看，都是相當(dāng)?shù)捏@艷的。其最大的“BUG”在于“不開放”，只有移動(dòng)用戶可以使用，與電信、聯(lián)通用戶不互通，雖然后期被微信等社交工具倒逼“打開格局”對(duì)電信和聯(lián)通用戶開放，但是已經(jīng)錯(cuò)過黃金發(fā)展時(shí)期。

迭代：和飛信

2016年，由于飛信業(yè)務(wù)下滑嚴(yán)重，中國(guó)移動(dòng)將飛信更名為“和飛信”繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，其功能也從即時(shí)通訊工具轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

轉(zhuǎn)型后的和飛信表現(xiàn)平平。從資費(fèi)上來講，和飛信允許移動(dòng)用戶之間進(jìn)行免費(fèi)交流，異網(wǎng)用戶之間也可以通過首次下載贈(zèng)送的300分鐘和其后每月贈(zèng)送的100分鐘進(jìn)行免費(fèi)視頻通話。但問題在于，在“提速降費(fèi)”成果頗豐、流量幾乎不值錢的4G時(shí)代，這種“開放”已經(jīng)沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。

從功能上講，和飛信主界面的“工作臺(tái)”標(biāo)簽，從某種程度上體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型企業(yè)服務(wù)的決心。但標(biāo)簽頁面中提到的一鍵建群、短信群發(fā)、多人超級(jí)會(huì)議等功能，又與當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)辦公應(yīng)用毫無二致。

從格局上將，和飛信對(duì)異網(wǎng)用戶還是有著這樣那樣的限制，比如即便是移動(dòng)用戶，向非移動(dòng)用戶發(fā)送消息時(shí)可能也會(huì)收取短信費(fèi)用（對(duì)方不是和飛信App用戶），再比如非中國(guó)移動(dòng)用戶在應(yīng)用內(nèi)發(fā)送的消息只能通過客戶端傳遞，不能以短信送達(dá)?；ヂ?lián)思維的缺乏以及三大運(yùn)營(yíng)商之間技術(shù)和利益的不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致了和飛信轉(zhuǎn)型之路的失敗。

繼續(xù)調(diào)整：移動(dòng)辦公

事實(shí)上，和飛信曾于2021年4月底發(fā)布過業(yè)務(wù)調(diào)整公告。公告稱，將于2021年4月28日起暫停企業(yè)注冊(cè)，并對(duì)全體和飛信用戶不再贈(zèng)送超級(jí)會(huì)議、語音通知、群發(fā)信使及每月500條群發(fā)助手短信等體驗(yàn)權(quán)益。此外，預(yù)計(jì)同年5月10日起對(duì)和飛信功能進(jìn)行調(diào)整，不再提供多方視頻、一對(duì)一音視頻通話、中移飛廳、日程、福利中心、群發(fā)助手、發(fā)送短信、短信提醒等功能。

如果說去年的公告是和飛信將停止服務(wù)的預(yù)告，日前的這份公告就是“官宣”了。但是公告同時(shí)指出，如用戶有辦公和溝通方面的需求，可下載中國(guó)移動(dòng)提供的“移動(dòng)辦公”產(chǎn)品進(jìn)行使用。

據(jù)了解，“移動(dòng)辦公”是中國(guó)移動(dòng)在2020年推的一款應(yīng)用，目標(biāo)是提供5G新時(shí)代智慧辦公新體驗(yàn)。其特色功能包括：

【卓越高效辦公應(yīng)用，一鍵配置快速使用】

考勤、審批、工作報(bào)告、日程等豐富的辦公應(yīng)用，助跑智慧辦公5G新賽道。

【高效管理通訊錄，查找溝通更順暢】

支持手機(jī)聯(lián)系人和企業(yè)通訊錄的全量查詢，企業(yè)組織架構(gòu)一目了然。

【快通知，保證信息傳達(dá)到每個(gè)人】

消息已讀末讀一目了然，未讀成員短信催一下

【來電自動(dòng)標(biāo)識(shí)，保障信息安全】

無需添加通訊錄，自動(dòng)標(biāo)識(shí)企業(yè)成員來電，為企業(yè)信息安全保鴛護(hù)航。

【豐富的專享活動(dòng)】

企業(yè)客戶尊享權(quán)益，專享業(yè)務(wù)，神秘禮包，享受生活，享受工作。

由于疫情等因素影響，各類辦公學(xué)習(xí)應(yīng)用廣泛興起，中國(guó)移動(dòng)“移動(dòng)辦公”如果想在這一領(lǐng)域殺出一片天地，還需要諸多努力。

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