Gartner季新蘇談行業(yè)云：最大挑戰(zhàn)來自定制化 構(gòu)建與部署需要評估機制

11月10日消息（岳明）各行業(yè)數(shù)字化進程正在加速，越來越多的企業(yè)將把他們的業(yè)務(wù)放到云端去深化，預(yù)計到2025年之前，所有的企業(yè)都會用到云的技術(shù)，85%以上的企業(yè)應(yīng)用將會部署在云端。

在各種形態(tài)的云平臺中，行業(yè)云與其它形式的“云”的共性還是有所不同的，行業(yè)云更多強調(diào)的是產(chǎn)數(shù)融合。行業(yè)云由三層組成，能力底座通過“云資源服務(wù)”完成，中間層是通過可組裝的平臺架構(gòu)，實現(xiàn)出相對靈活的、有針對性的通用業(yè)務(wù)能力模塊，上層則是輕量級的定制化解決方案落地。

有別于傳統(tǒng)行業(yè)解決方案，行業(yè)云解決方案改變了過去以企業(yè)重度定制化交付為主的思路，讓“定制化要求”變輕了，更加易于交付；同時，行業(yè)云解決方案還保證底層能力的健壯性和可擴展性，具備快速迭代、快速復(fù)刻行業(yè)能力，滿足最終業(yè)務(wù)需求。

可以說，行業(yè)云的價值是顯而易見的，主流云服務(wù)提供商也都大量投入資源。但從實踐來看，行業(yè)云尚未突破規(guī)模行業(yè)爆發(fā)的臨界點。Gartner研究副總裁季新蘇指出，主要是兩方面原因：首先，“行業(yè)云”服務(wù)提供商的產(chǎn)品本身不成熟，市場群雄割據(jù)、沒有一個大的玩家建立標準；其次，甲方需求也不匹配行業(yè)云交付，目前還是以大規(guī)模定制化，服務(wù)于業(yè)務(wù)要求滿足為主。

而行業(yè)云最大的交付挑戰(zhàn)則來自如何管理好定制化邊界。在Gartner看來，云服務(wù)與大規(guī)模定制化之間存在著天然矛盾。“‘云’本身強調(diào)的是規(guī)模效應(yīng)，如果涉及到‘大規(guī)模定制化’，‘云’不可能有商業(yè)利潤，而且未來的擴展性也是非常有限的，如果這個矛盾不解決， 會極大限制了行業(yè)云的想象空間。”

以金融行業(yè)為例，大型金融機構(gòu)傾向于私有云方案并且對行業(yè)中小機構(gòu)輸出，但中小型金融機構(gòu)因為營收有限對于價格比較敏感；同時，中小型用戶自身的IT部門對于業(yè)務(wù)部門的管控能力比較弱，導致無法有效管理業(yè)務(wù)部門提出的大量定制化需求。在這樣的狀況下，導致行業(yè)云市場在中國的金融領(lǐng)域回報是有限的。

季新蘇認為，“行業(yè)云”要想取得成功，關(guān)鍵是找準特定場景，把內(nèi)部流程“外化”成外部認可的“最佳實踐”，“我愿意用你的流程，我愿意借鑒你的流程來達到能力。”而對于行業(yè)云的提供方來說，工程化能力是競爭的核心。

季新蘇指出，在行業(yè)云的推進過程中，需要有一個相對清晰的標準，“無論實施還是構(gòu)建行業(yè)云是需要有一個內(nèi)部評估機制”。如果跳過可組裝的中間層能力，直接把重心放到行業(yè)定制化上，那么“行業(yè)云”其實非常非常的“重”，而且很難交付或者是交付對于企業(yè)來講也無法復(fù)制。

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