近期,有詐騙分子利用 “192”號段電話冒充電商平臺客服,套取受害者網(wǎng)貸進(jìn)行詐騙。在此,中國廣電鄭重提醒您:電商平臺客服不會以“192”號段進(jìn)行外呼,如有疑問,您可以通過電商官方APP中的客服咨詢,切勿相信陌生電話自稱是客服的人。
中國廣電對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為堅持“零容忍”。目前中國廣電已成立全國范圍內(nèi)的反詐工作專班,合力協(xié)同推進(jìn)反詐工作。各部門/條線按部門職責(zé)分工全面落實反詐相關(guān)工作,對于侵害客戶權(quán)益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)厲處罰、絕不姑息。
中國廣電從制度管理、源頭管控、技術(shù)手段多方面入手防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。中國廣電已建立常態(tài)化的治理體系,并依托大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)識別疑似涉詐號碼并快速處置,有效預(yù)防風(fēng)險。
中國廣電將繼續(xù)秉持“用戶至上、服務(wù)至上”原則,堅持維護(hù)用戶合法權(quán)益。
在此,中國廣電向廣大用戶鄭重承諾:
不泄露或交易客戶信息;
不向客戶發(fā)送違法、違規(guī)、騷擾信息;
不在未經(jīng)客戶確認(rèn)的情況下,擅自為客戶開通或變更業(yè)務(wù);
不串通、不包庇、不縱容第三方泄漏客戶信息、侵吞客戶話費、擅自開通增值業(yè)務(wù)、倒賣卡號資源或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為。
對于違反上述“四個不”的員工或團(tuán)隊,一經(jīng)證實,公司將嚴(yán)厲處罰。
同時,歡迎廣大用戶對中國廣電的工作進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)任何侵害客戶權(quán)益的行為,可撥打中國廣電客戶服務(wù)熱線10099進(jìn)行反饋,我們將做到接訴即辦,一經(jīng)查實必將嚴(yán)肅處理。對于涉嫌違法犯罪的,將移交公安機關(guān)。
春節(jié)將至,各類詐騙事件高發(fā)。在此也提醒廣大用戶,提高個人防范意識,不輕信陌生來電、不點擊未知鏈接、不透露個人信息、不與陌生人共享屏幕、不給陌生賬戶匯款、不輕信高額投資,下載使用“國家反詐中心APP”,全力守護(hù)您的權(quán)益。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 生成式人工智能:2025年值得預(yù)測的主要趨勢
- LED改造照明的優(yōu)勢:家居和商業(yè)
- 2025年網(wǎng)絡(luò)安全主要趨勢
- 2025年智能辦公趨勢
- 程建軍任中國移動副總經(jīng)理、黨組成員
- 盤點光模塊行業(yè)2024:AI需求熱度不減,技術(shù)演進(jìn)明顯加速
- LightCounting:CPO發(fā)展現(xiàn)復(fù)蘇勢頭,部署或?qū)⒑芸扉_始
- 中國移動小型化天線產(chǎn)品集采:規(guī)模為4.59萬面
- 價值1.59億元 訊飛中標(biāo)山東肥城人工智能行業(yè)大模型項目
- 房地產(chǎn)可再生能源儲存新技術(shù)
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。