為加快“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高營銷效率,今年以來,湖北黃岡聯(lián)通不斷強化商機管理,從項目初期規(guī)劃和頂層設(shè)計切入,由“被動跟蹤”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動引導(dǎo)、全程控制”,有力地促進了創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的拓展,收入增幅位居全省前列。
黃岡聯(lián)通組織相關(guān)專業(yè)部門深入?yún)^(qū)縣分公司,對團隊負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理就商機挖掘、商機儲備及商機轉(zhuǎn)換進行培訓(xùn),提升商機獲取能力;建立商機滾動報送機制,制作商機管理表格,分區(qū)縣、分團隊下達(dá)商機收集任務(wù),并在獲取商機的24小時內(nèi)報送到市分公司。同時,黃岡聯(lián)通還采取多種措施促進商機的轉(zhuǎn)化,從商機中尋求客戶價值的提升點,通過盈虧平衡點、投資報酬率、毛利、凈利等維度判斷商機是否有轉(zhuǎn)化價值;建立橫向聯(lián)動機制,成立由大客戶部、財務(wù)、網(wǎng)建、運維等部門組成的跨專業(yè)支撐團隊,協(xié)助制定商務(wù)方案,對有轉(zhuǎn)化價值的重要商機每周進行跟蹤調(diào)度,定期召開聯(lián)席會議,及時解決各類問題,確??焖夙憫?yīng)。
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