三星召回在中國(guó)大陸全部所售Note7手機(jī) 數(shù)量超19萬(wàn)臺(tái)[圖]

10月11日消息(艾斯)今日,國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布通知,日前,在國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下,三星(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,決定自 2016年10月11日起,召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī),共計(jì)190984臺(tái)(包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺(tái)產(chǎn)品)。

通知中顯示,本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,由于存在異常發(fā)熱、燃燒等問(wèn)題,有可能發(fā)生起火等嚴(yán)重后果。截至目前,在中國(guó)大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起過(guò)熱、燃燒事故。

因此,為了保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全,三星(中國(guó))投資有限公司自2016年10月10日起已經(jīng)停止生產(chǎn)、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)產(chǎn)品,并將采取以下兩種措施實(shí)施召回:(1)免費(fèi)為消費(fèi)者更換為其他型號(hào)全新三星手機(jī),并退還兩個(gè)產(chǎn)品之間的差價(jià),贈(zèng)送購(gòu)物券300元;(2)按照原購(gòu)買(mǎi)價(jià)格全額退款,同時(shí)回收產(chǎn)品。消費(fèi)者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費(fèi)者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費(fèi)用由三星(中國(guó))投資有限公司承擔(dān)。

三星(中國(guó))投資有限公司將自2016年10月11日起在官方網(wǎng)站(www.samsung.com)上發(fā)布召回計(jì)劃。消費(fèi)者可聯(lián)系原銷售商進(jìn)行退貨、換貨等相關(guān)事宜,也可以通過(guò)顧客服務(wù)熱線(400-810-5858)進(jìn)一步了解具體情況。

據(jù)C114了解,本周二,三星在官方網(wǎng)站上發(fā)表聲明,要求所有合作伙伴停止銷售和置換Galaxy Note 7手機(jī)。聲明中還進(jìn)一步要求Note7用戶關(guān)機(jī),停止使用,包括持原裝手機(jī)以及近期已完成更換的用戶。

這是三星電子歷史上最糟糕的產(chǎn)品召回事件,三星將因此蒙受超過(guò)十億美元的經(jīng)濟(jì)損失。

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2016-10-11
三星召回在中國(guó)大陸全部所售Note7手機(jī) 數(shù)量超19萬(wàn)臺(tái)[圖]
三星召回在中國(guó)大陸全部所售Note7手機(jī) 數(shù)量超19萬(wàn)臺(tái)[圖],C114訊 10月11日消息(艾斯)今日,國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布通知,日前,在國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)

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