近年來(lái)國(guó)家持續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策,鼓勵(lì)和引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)、民間投資健康發(fā)展,向其放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)就是在這個(gè)大背景下開(kāi)展的。自工信部向11家企業(yè)發(fā)放首批試點(diǎn)牌照以來(lái),目前已經(jīng)有41家民營(yíng)企業(yè)相繼開(kāi)展業(yè)務(wù)。而在ICT領(lǐng)域年度盛會(huì)“中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)”上,虛擬運(yùn)營(yíng)商已是連續(xù)3年參展,社會(huì)影響力與日俱增的同時(shí),其在ICT領(lǐng)域的行業(yè)地位已然獲得認(rèn)可。
深耕細(xì)分市場(chǎng) 提供差異化服務(wù)
兩年多來(lái),虛擬運(yùn)營(yíng)商立足在渠道資源、用戶(hù)資源、業(yè)務(wù)資源、技術(shù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等方面的自有優(yōu)勢(shì),將原有業(yè)務(wù)與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)捆綁銷(xiāo)售,為細(xì)分市場(chǎng)提供了從健康服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)、購(gòu)物特權(quán)到企業(yè)辦公等多方位的特權(quán)服務(wù)。
例如,蝸牛移動(dòng)始終堅(jiān)持“通信游戲一體化”的經(jīng)營(yíng)模式,推出了一系列專(zhuān)屬游戲特權(quán),讓玩家們能夠享受到更好玩的游戲,以及更省錢(qián)的通信服務(wù);紅豆電信針對(duì)集團(tuán)及上下游企業(yè),將企業(yè)信息化、市民日常信息需求與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)捆綁,推出了“一卡通”通信卡;海航通信依托海航集團(tuán)的境外市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和國(guó)際商務(wù)資源優(yōu)勢(shì),為出境旅游用戶(hù)提供目的地租車(chē)、酒店、餐飲等優(yōu)惠和其他優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。
當(dāng)然,以上業(yè)務(wù)僅僅是虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展差異化服務(wù)的縮影。由于虛擬運(yùn)營(yíng)商提供的資費(fèi)方案更加靈活,所以在滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求方面更具優(yōu)勢(shì)。虛擬運(yùn)營(yíng)商率先推出的無(wú)套餐、多用戶(hù)共享、語(yǔ)音流量互轉(zhuǎn)、流量不清零、流量銀行等方案,間接推動(dòng)了基礎(chǔ)電信企業(yè)提供類(lèi)似的服務(wù)。
另外,虛擬運(yùn)營(yíng)商利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,積極推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)跨界融合創(chuàng)新。不僅充分利用實(shí)體渠道、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、行業(yè)應(yīng)用等背景優(yōu)勢(shì),探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新業(yè)態(tài)、新模式,從而豐富細(xì)分市場(chǎng),而且還發(fā)揮了體制、機(jī)制靈活優(yōu)勢(shì),努力推進(jìn)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新,對(duì)行業(yè)發(fā)展起到了積極帶動(dòng)作用。
虛擬運(yùn)營(yíng)商已實(shí)現(xiàn)群體突破
截至2016年8月底,我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)突破3600萬(wàn),其中有8家企業(yè)用戶(hù)規(guī)模突破100萬(wàn),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)群體突破。從單個(gè)運(yùn)營(yíng)商來(lái)看,目前用戶(hù)規(guī)模最大的虛擬運(yùn)營(yíng)商蝸牛移動(dòng)僅經(jīng)歷兩年半左右的發(fā)展時(shí)間,移動(dòng)用戶(hù)便已超過(guò)650萬(wàn)。從國(guó)際上看,單一品牌在一個(gè)國(guó)家發(fā)展500萬(wàn)以上用戶(hù)就已經(jīng)是非常大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商了。
從已經(jīng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的41家虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)類(lèi)型來(lái)看,包括渠道型企業(yè)、行業(yè)應(yīng)用型企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)企業(yè)、終端制造類(lèi)企業(yè)等。其中,大部分虛擬運(yùn)營(yíng)商為通信產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)。例如,通信終端銷(xiāo)售企業(yè)、通信終端制造企業(yè)、信息內(nèi)容/行業(yè)應(yīng)用企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)等,還有航空、金融、服裝等其他行業(yè)企業(yè)。
以上企業(yè)有3個(gè)共同特點(diǎn):一是都擁有用戶(hù)/渠道基礎(chǔ);二是大多財(cái)務(wù)實(shí)力雄厚;三是擁有與通信服務(wù)結(jié)合的基礎(chǔ)。這些企業(yè)進(jìn)入電信領(lǐng)域獲得試點(diǎn)批文,使得我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展的起點(diǎn)相對(duì)較高。同時(shí),由于原有主體企業(yè)在各自行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有一定品牌影響力,因此這對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商順利開(kāi)展業(yè)務(wù),并被社會(huì)大眾廣泛熟知提供了明顯助力。
由此可見(jiàn),虛擬運(yùn)營(yíng)商能夠?qū)崿F(xiàn)群體突破,不僅僅體現(xiàn)在用戶(hù)規(guī)模達(dá)到百萬(wàn)級(jí)之上,品牌影響力的提升也顯著促進(jìn)了這一過(guò)程。另外,小米移動(dòng)、北緯蜂巢互聯(lián)、話(huà)機(jī)世界等個(gè)別企業(yè)在商業(yè)模式探索上取得的成效,也在一定程度上為行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景被持續(xù)看好增添了信心,虛擬運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)盈利指日可待。
虛擬運(yùn)營(yíng)商連續(xù)3年參展
2014年9月23日,虛擬運(yùn)營(yíng)商完成了在“中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)”上的“首秀”,事實(shí)上這也是國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商自誕生以來(lái)所經(jīng)歷的第一屆展會(huì)。當(dāng)時(shí),巴士在線(xiàn)、國(guó)美極信、迪信通、阿里通信、蘇寧互聯(lián)、北緯蜂巢互聯(lián)等虛擬運(yùn)營(yíng)商悉數(shù)亮相。由于2014年為虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展史上的元年,多數(shù)企業(yè)熱情高漲,面對(duì)眾多參展的虛擬運(yùn)營(yíng)商,組委會(huì)還特別開(kāi)辟了其中一個(gè)展館為“170虛擬運(yùn)營(yíng)商館”,受歡迎程度由此可見(jiàn)一斑。
2015年9月22日,虛擬運(yùn)營(yíng)商第二次參加中國(guó)國(guó)際通信展。由于2015年為虛擬運(yùn)營(yíng)商高速發(fā)展用戶(hù)規(guī)模的關(guān)鍵一年,所以一些用戶(hù)量較大的企業(yè)如分享通信、國(guó)美極信等虛擬運(yùn)營(yíng)商高調(diào)參展。與此同時(shí),紅豆電信、中郵世紀(jì)等后三批拿到移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商也首度參展,這為社會(huì)大眾廣泛認(rèn)知虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)提供了更好的傳播媒介。
在今年的中國(guó)國(guó)際通信展上,虛擬運(yùn)營(yíng)商將連續(xù)第三次參展。除了連續(xù)第三次參展的北緯蜂巢互聯(lián)外,值得注意的是,新生代運(yùn)營(yíng)商、國(guó)內(nèi)用戶(hù)規(guī)模最大的虛擬運(yùn)營(yíng)商蝸牛移動(dòng),將首次在中國(guó)國(guó)際通信展上實(shí)現(xiàn)亮相,向社會(huì)詮釋“通信游戲一體化”的經(jīng)營(yíng)理念。今年虛擬運(yùn)營(yíng)商展位主要云集在四號(hào)館之中,關(guān)心移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的參展觀眾一定不要錯(cuò)過(guò)。
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