中國聯(lián)通試點轉(zhuǎn)售新政 虛擬運營商ARPU值有望顯著提升

隨著蝸牛移動于日前推出兩款模組資費產(chǎn)品，中國聯(lián)通在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)方面的模組資費試點工作正式宣布開展。據(jù)悉，本次中國聯(lián)通率先開展模組資費試點的虛擬運營商共有兩家，分別為蝸牛移動與遠(yuǎn)特通信。另外，小米移動、海航通信等企業(yè)也已經(jīng)處于測試階段，模組資費試點期結(jié)束后中國聯(lián)通將向所有合作虛擬運營商全面開放。

虛擬運營商ARPU值有望顯著提升

中國聯(lián)通之前給予合作虛擬運營商的資費形式為“資源池”模式，這種模式靈活性極高，在虛擬運營商發(fā)展早期對企業(yè)用戶數(shù)提升起到了至關(guān)重要的作用。不過，由于資源池模式下存在“批零倒掛”的問題，所以虛擬運營商盡管推出了眾多無漫游、無最低消費、自由組合等創(chuàng)新產(chǎn)品，但是零售價格高的掣肘只能使虛擬運營商收獲ARPU值極低的低端用戶群體。

本次中國聯(lián)通試點模組資費，虛擬運營商ARPU值低迷情況有望迎刃而解。中國信息通信研究院專家許立東表示：“開放模組資費，中國聯(lián)通其實已經(jīng)策劃了很久。它的意義在于對虛擬運營商將增加業(yè)務(wù)策略的靈活性，因為資源池模式和模組資費各有優(yōu)缺點。資源池模式適合低端用戶，模組資費更適合高端用戶。豐富了這種業(yè)務(wù)策略后，虛擬運營商面對中高端用戶，尤其是企業(yè)用戶便增添了一個新的方式?！?/P>

例如，蝸牛移動本次推出的模組資費產(chǎn)品“暢享卡”三檔套餐，分別為每月49元包2GB全國流量；59元包3GB全國流量；129元包5GB全國流量。三檔套餐讓用戶可以根據(jù)各自的不同使用習(xí)慣，自由選擇適合的套餐。由于模組資費產(chǎn)品所具有的資費“固定”屬性，所以在企業(yè)ARPU值提升方面將會有著明顯體現(xiàn)。

蝸牛移動高級總監(jiān)徐崇賢表示：“虛擬運營商兩年多發(fā)展下來，之前其實更多的還是在做語音市場，而隨著4G網(wǎng)絡(luò)的全面鋪開，流量的重要性日益突出。模組資費試點讓虛擬運營商在產(chǎn)品設(shè)計上有了更多可能，作為蝸牛移動來講，我們認(rèn)為此次試點有利于豐富產(chǎn)品線，更好地滿足用戶需求?！?/P>

虛擬運營商再迎產(chǎn)品創(chuàng)新革命

正如徐崇賢所言，模組資費試點為虛擬運營商在產(chǎn)品設(shè)計上提供了更多可能。其實，早在之前虛擬運營商多個行業(yè)盛會上，中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰就曾提到會開放模組資費產(chǎn)品，并且可以使得虛擬運營商在產(chǎn)品上將兩種模式進行組合，進一步提高產(chǎn)品競爭性、創(chuàng)新性。

對此，許立東指出：“中國聯(lián)通推出模組資費試點的意義還在于虛擬運營商可以將兩種產(chǎn)品模式進行組合，比如語音資費使用資源池模式，流量資費使用模組形式。這樣一來，虛擬運營商在產(chǎn)品經(jīng)營策略上就會有一個很大想象空間?！?/P>

從蝸牛移動本次率先推出的兩款模組產(chǎn)品來看，全部為流量資費產(chǎn)品。徐崇賢表示：“作為目前發(fā)展用戶數(shù)最多的虛擬運營商，蝸牛移動選擇去快速推動流量市場的進入，一方面是從用戶需求的角度出發(fā)；另一方面也是企業(yè)差異化發(fā)展的必由之路?！?/P>

其實，早在中國聯(lián)通推出模組資費方案之前，中國電信在2014年就曾對模組資費做出嘗試。當(dāng)時最為經(jīng)典的莫過于小米移動的“吃到飽”產(chǎn)品，此產(chǎn)品使用中國電信的模組方案，只針對流量資費。而極具對照意義的是小米移動另外一款“任我行”產(chǎn)品，小米主張通話一毛一分鐘，用多少花多少，使用的正是中國聯(lián)通資源池方案。因此，從小米移動的兩款產(chǎn)品方案來看，基本符合許立東對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計上的判斷。

當(dāng)然，蝸牛移動推出模組資費產(chǎn)品僅僅是一個開始，開展試點的另外一家虛擬運營商遠(yuǎn)特通信也已經(jīng)宣布將在不久上線模組資費產(chǎn)品。而試點期過后，中國聯(lián)通旗下轉(zhuǎn)售合作的所有虛擬運營商都將跟進，考慮到當(dāng)前中國聯(lián)通在移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一枝獨秀，模組資費的全面鋪開有望促使虛擬運營商再迎產(chǎn)品創(chuàng)新革命。

有效降低批零倒掛爭議

目前虛擬運營商與基礎(chǔ)運營商的矛盾和爭議主要體現(xiàn)在批發(fā)價格上，轉(zhuǎn)售企業(yè)普遍反應(yīng)資源池模式下流量批發(fā)價較高。移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價永遠(yuǎn)是個焦點問題，不僅僅現(xiàn)在是，將來還是，轉(zhuǎn)售企業(yè)和基礎(chǔ)運營商之間存在爭議是個正常現(xiàn)象。雙方的結(jié)算，對一方意味著收入，對另一方就意味著成本，因此，理論上講很難令雙方都絕對滿意，只能是去爭取一個相對滿意的狀態(tài)。

而本次中國聯(lián)通試點的模組資費方案，無疑將有效降低批零倒掛爭議。許立東指出：“中國聯(lián)通同時開放資源池轉(zhuǎn)售和模組資費方案，給予了轉(zhuǎn)售企業(yè)可選擇的靈活性，批發(fā)價爭議會越來越少。因為模組資費方案沒有批零倒掛爭議，且折算到單項業(yè)務(wù)的批發(fā)結(jié)算單價較低，如果轉(zhuǎn)售企業(yè)可在兩種模式中自由選擇，很難再有什么批零倒掛之說。如果覺得資源池模式下批發(fā)單價較高，可不選資源池模式，選擇套餐轉(zhuǎn)售就可解決問題?！?/P>

盡管有此利好，虛擬運營商也需要正確認(rèn)識批發(fā)價問題。即使各項業(yè)務(wù)的批發(fā)價都調(diào)整到低于基礎(chǔ)電信企業(yè)的零售價，是否意味著每個轉(zhuǎn)售企業(yè)都能發(fā)展起來？恐怕也不盡然。一定的批零差價的空間，是保障轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)順利發(fā)展的一個必要條件，但非充分條件。如果沒有創(chuàng)新型的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)售企業(yè)照樣難有成績。因此，創(chuàng)新不能止步，轉(zhuǎn)售企業(yè)的經(jīng)營團隊不能糾結(jié)于批發(fā)價問題而觀望和等待。此外，轉(zhuǎn)售企業(yè)的談判地位與業(yè)務(wù)規(guī)模是密切相關(guān)的，破局之路本身就需要轉(zhuǎn)售企業(yè)奮發(fā)進取。

以目前率先參與試點模組資費的蝸牛移動為例，蝸牛有過億的互聯(lián)網(wǎng)游戲用戶，也已經(jīng)累積下了近700萬免卡用戶，這次的模組產(chǎn)品使用的是全國流量，且資費上也有優(yōu)勢，3G全國流量59元，從流量使用的范圍和便捷程度，也會給用戶帶來更好的體驗。同時，月消費滿40元，就可免費領(lǐng)取游戲券，最多可領(lǐng)取70元游戲券。徐崇賢表示：“這些游戲劵可以在我們的游戲平臺免商店中使用，流量業(yè)務(wù)的加大，會進一步推動游戲通信一體化的融合?！?/P>

中國聯(lián)通一家獨秀原因所在

在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，圍繞流量經(jīng)營的創(chuàng)新是虛擬運營商至關(guān)重要的市場突破口，也是其優(yōu)勢所在。流量批發(fā)價過高、批發(fā)模式不靈活，可能會在一定程度上阻礙轉(zhuǎn)售企業(yè)的創(chuàng)新，不利于轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，基礎(chǔ)運營商可能會因此喪失借力發(fā)展的機遇。

不過，中國聯(lián)通始終以平等、開放、共贏的態(tài)度與虛擬運營商開展合作，隨著市場的變化，不斷依據(jù)市場規(guī)律主動對批發(fā)價格做出調(diào)整。針對本次中國聯(lián)通試點模組資費方案，許立東認(rèn)為：“轉(zhuǎn)售模式的優(yōu)化不僅僅涉及到虛擬運營商未來發(fā)展，而且這是基礎(chǔ)運營商和轉(zhuǎn)售企業(yè)共同合作及探索的努力。中國聯(lián)通推出模組資費方案，顯然對于合作雙方而言是一種共贏?！?/P>

所以，當(dāng)前中國聯(lián)通以近3000萬用戶規(guī)模的一家獨秀，的確是有其原因所在。這不僅僅是轉(zhuǎn)售合作虛擬運營商努力的結(jié)果，還是中國聯(lián)通在移動轉(zhuǎn)售政策上不斷去調(diào)整和優(yōu)化的結(jié)果，這一點值得產(chǎn)業(yè)界各方為之稱贊。

中國聯(lián)通試點模組資費方案勢必深刻影響未來虛擬運營商發(fā)展，就像徐崇賢所言：“目前模組還只是試點，正如蝸牛移動在虛擬運營商中最早推出零月租、無套餐、余量不清零等概念一樣，需要一個有點到面的過程。作為一個剛剛發(fā)展兩年的行業(yè)，每一次試點，對企業(yè)而言都有探索和啟發(fā)的作用，也會有助于虛擬運營商進一步發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，激發(fā)通信市場的活力?！?/p>

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