9月13日消息（顏翊）Juniper Research的一項(xiàng)最新研究發(fā)現(xiàn)，全球RCS（富通信服務(wù)）活躍用戶數(shù)量將從2023年的9.3億增至2024年的11億。
該報(bào)告預(yù)計(jì)，通信平臺(tái)（如 CPaaS（通信平臺(tái)即服務(wù)））的日益普及將成為企業(yè)利用運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的 RCS 渠道發(fā)送富商務(wù)信息的主要驅(qū)動(dòng)力。
RCS 是一種通過運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)送富媒體信息的協(xié)議，可提供聊天機(jī)器人和支付等高級(jí)商務(wù)信息服務(wù)。盡管 iOS 設(shè)備仍不支持 RCS，但報(bào)告預(yù)測(cè)，明年全球?qū)⒂?50% 的移動(dòng)用戶能夠接收 RCS 商務(wù)信息。
研究預(yù)測(cè)，RCS 業(yè)務(wù)短信的增長(zhǎng)不會(huì)蠶食現(xiàn)有的短信流量。相反，其富媒體特性將推動(dòng)新的信息使用案例，如對(duì)話商務(wù)。這種新流量將在未來五年（2024年至2028年）期間為運(yùn)營(yíng)商帶來超過150億美元的額外短信收入。報(bào)告指出，北美是一個(gè)高增長(zhǎng)地區(qū)；到 2028 年將占全球 RCS 收入的 36%。對(duì)移動(dòng)信息通信的高度依賴將推動(dòng) RCS 在北美企業(yè)用戶中的應(yīng)用。
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