思特奇以科技創(chuàng)新賦能千行百業(yè) 共筑產(chǎn)業(yè)數(shù)智生態(tài)

（馬秋月/文）隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入縱深發(fā)展新階段，數(shù)字技術(shù)加速向各行業(yè)各領(lǐng)域廣泛滲透、深度融合，只有充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)作用才能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)多年的不斷積累，思特奇形成了比較完備的技術(shù)能力服務(wù)支撐體系，以“技術(shù)+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+運(yùn)營(yíng)”模式鑄造自主可控的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)注入原生動(dòng)力，與千行百業(yè)共同踏上智能化新征程。

在“2023數(shù)字科技生態(tài)大會(huì)”上，思特奇以“深化政企業(yè)務(wù)支撐 共建數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)”為主題參展亮相，全面展示了面向運(yùn)營(yíng)商、經(jīng)濟(jì)、城市、政府和產(chǎn)業(yè)的數(shù)轉(zhuǎn)創(chuàng)新支撐能力，積極賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，加快推動(dòng)數(shù)實(shí)融合，深入踐行了“數(shù)智化轉(zhuǎn)型使能者、賦能者、運(yùn)營(yíng)者”的戰(zhàn)略使命。

深化政企業(yè)務(wù)支撐 共啟政企數(shù)智未來(lái)新篇章

政企市場(chǎng)一直是新一代信息通信產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“藍(lán)?！焙椭匾獞?zhàn)場(chǎng)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，隨著個(gè)人市場(chǎng)飽和度接近天花板，其業(yè)務(wù)逐步向更廣闊的信息服務(wù)拓展延伸，使得近兩年政企市場(chǎng)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，一躍成為成為運(yùn)營(yíng)商新的增長(zhǎng)引擎。

如何推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展？建立智能化、專(zhuān)業(yè)化的政企運(yùn)維支撐系統(tǒng)必不可少。思特奇洞察運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，攜手運(yùn)營(yíng)商全方位打造智能化的政企業(yè)務(wù)運(yùn)維支撐系統(tǒng)，進(jìn)而支撐政企業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，全面推進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)，賦能政企業(yè)務(wù)高質(zhì)量高效率發(fā)展。

為解決數(shù)字時(shí)代對(duì)運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)帶來(lái)全新挑戰(zhàn)，全面提升政企業(yè)務(wù)運(yùn)維能力，思特奇推出了政企業(yè)務(wù)智能運(yùn)維平臺(tái)，面向政企客戶(hù)云網(wǎng)業(yè)務(wù)售后服務(wù)提供保障支撐，對(duì)于政企客戶(hù)使用的基于云原生的IaaS、PaaS以及SaaS系統(tǒng)的環(huán)境、資源和網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)可視化展現(xiàn)能力進(jìn)行全流程監(jiān)控、預(yù)警和故障處理，實(shí)現(xiàn)政企業(yè)務(wù)一點(diǎn)看全，支撐政企客戶(hù)業(yè)務(wù)的運(yùn)維與運(yùn)營(yíng)。

思特奇立足大數(shù)據(jù)分析處理，通過(guò)智能的決策和IT技術(shù)支撐，助力運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維。在某市運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用該智能運(yùn)維平臺(tái)6個(gè)月后，業(yè)務(wù)開(kāi)通市場(chǎng)縮短近30%，客戶(hù)投訴減少近20%，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)降本增效的突破。

當(dāng)前，政企業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中存在的政企業(yè)務(wù)支撐指標(biāo)多、短板多、缺乏工作重點(diǎn)的指引及一線(xiàn)人員工作流程復(fù)雜、強(qiáng)度大等弊端。

為解決當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的難題和挑戰(zhàn)，思特奇政企作戰(zhàn)指揮平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)畫(huà)像等，形成針對(duì)政企客戶(hù)的全景圖和掛圖作戰(zhàn)指揮，面向政企各類(lèi)角色提供在線(xiàn)化、社交化、智能化、生態(tài)化、個(gè)性化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)支撐運(yùn)營(yíng)能力，通過(guò)大屏、中屏、小屏聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)洞察政企經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)，幫助決策者和一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員方便、直觀(guān)、形象地掌握運(yùn)營(yíng)情況，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整行動(dòng)策略，為運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)發(fā)展注入智慧動(dòng)力。

憑借出色的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析能力，思特奇幫助運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化、降本增效，為政企一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作賦能。在運(yùn)營(yíng)商某省政企項(xiàng)目中政企掛圖作戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)行后，成效逐步顯現(xiàn)：新客戶(hù)TOP5產(chǎn)品推薦命中率超20%、新增集團(tuán)基礎(chǔ)信息模型，包含餐飲類(lèi)、旅行社類(lèi)等集團(tuán)超10w家。

發(fā)揮數(shù)字技術(shù)集聚作用 共建數(shù)字產(chǎn)業(yè)新生態(tài)

當(dāng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的“一劑良方”，各行各業(yè)都亟需一場(chǎng)技術(shù)變革來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，樹(shù)立全新的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)理念、打造新產(chǎn)品，并通過(guò)合作共享，構(gòu)建更加高效優(yōu)質(zhì)的生態(tài)圈。借助創(chuàng)新技術(shù)提升服務(wù)效率解放生產(chǎn)力、用科技創(chuàng)新助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已然成為共識(shí)。

依托在ICT領(lǐng)域多年的技術(shù)沉淀和積累，思特奇率先提出基礎(chǔ)設(shè)施與本地應(yīng)用生態(tài)相結(jié)合的“數(shù)字中國(guó)-數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)”，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)放賦能的基礎(chǔ)上，吸納市場(chǎng)、實(shí)體企業(yè)、政府、數(shù)字服務(wù)商等主體共同參與，建設(shè)百花齊放的數(shù)字化服務(wù)應(yīng)用，共同服務(wù)本地?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，各行各業(yè)盡享數(shù)字化收益。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施支撐。思特奇“數(shù)字中國(guó)-數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施”以數(shù)據(jù)資源流通融合為核心、融合通用技術(shù)能力形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能平臺(tái)，打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的城市中臺(tái)、經(jīng)濟(jì)中臺(tái)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，并將“技術(shù)底座+智慧中臺(tái)+業(yè)務(wù)應(yīng)用”三者有效結(jié)合，為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培育沃土，打造數(shù)智化轉(zhuǎn)型全鏈路產(chǎn)品體系，助力開(kāi)啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型新格局。

城市政務(wù)中臺(tái)

思特奇城市政務(wù)中臺(tái)重點(diǎn)建設(shè)城市級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施體系和數(shù)字化能力，全方位支撐城市政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展；

數(shù)字經(jīng)濟(jì)中臺(tái)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)中臺(tái)聚合本地產(chǎn)業(yè)資源要素，協(xié)助政府建設(shè)服務(wù)于本地的數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，助力地方政府形成有地方特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新體系；

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是將產(chǎn)業(yè)鏈交易、采購(gòu)、協(xié)同等全流程進(jìn)行數(shù)字化改造，全面打通信息流、資金流、票據(jù)流、交易流、物流，實(shí)現(xiàn)連接“城市+產(chǎn)業(yè)+企業(yè)+人”；

ThingsHub智慧物聯(lián)平臺(tái)

ThingsHub智慧物聯(lián)平臺(tái)能在不同應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合思特奇各類(lèi)云服務(wù)應(yīng)用，產(chǎn)生融合效應(yīng)，滿(mǎn)足各類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景的物聯(lián)-互聯(lián)需求，為客戶(hù)提供更具價(jià)值的系統(tǒng)性應(yīng)用服務(wù)。

創(chuàng)新技術(shù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心動(dòng)力，只有不斷推進(jìn)完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代核心技術(shù)支撐，才能為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)，繼而打造有競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。基于多年的信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和自研原生數(shù)字技術(shù)能力，思特奇在算網(wǎng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)治理等領(lǐng)域不斷深研，創(chuàng)新打造算網(wǎng)一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)和花兒網(wǎng)絡(luò)編碼分布式存儲(chǔ)，覆蓋數(shù)據(jù)要素存、算、用等多維度，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供核心底層技術(shù)支撐。

“獨(dú)腳難行，孤掌難鳴?！遍_(kāi)放合作才是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破的關(guān)鍵?！爸竞险?，不以山海為遠(yuǎn)?！痹跀?shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的新時(shí)代，思特奇未來(lái)一如既往攜手合作伙伴開(kāi)展持續(xù)廣泛的合作，不斷做強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，探索數(shù)字技術(shù)的邊界，打造數(shù)字化能力，以?xún)?yōu)質(zhì)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)能力為客戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展！

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