12月12日消息（艾斯）根據(jù)蘋果向9to5Mac網(wǎng)站提供的一份聲明，蘋果似乎最終屈服于長期的行業(yè)壓力，將在iPhone上支持RCS（Rich Communication Services,富媒體消息服務）。然而，iMessage本身似乎不會支持RCS。此外，支持RCS的軟件更新可能需要等待一年的時間，而且蘋果在初期可能也不會支持RCS Business Messaging（RBM）。
用戶體驗、Android和Google Messages的日益普及及監(jiān)管壓力推動蘋果對RCS的態(tài)度逆轉
Omdia高級消息與通信首席分析師Pamela Clark-Dickson在一篇最新報告中寫到，這當中發(fā)生了不小的變化：就在一年多前，也即2022年9月，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）仍然堅決反對蘋果支持RCS。當時一位Code Conference聽眾告訴庫克，由于他自己使用iPhone，而他的母親使用Android手機，這導致他無法向母親發(fā)送視頻，庫克直言“你可以給你的媽媽買一部iPhone”。
蘋果一直致力于為其產(chǎn)品提供高質量的用戶體驗，該公司對RCS的態(tài)度轉變，似乎在一定程度上與解決用戶的合理擔憂有關，即退回至短信和彩信不再能夠在iPhone和Android設備之間提供足夠好的消息質量。蘋果聲明中這句話明確了這一點:“我們相信，與短信或彩信相比，RCS通用配置文件（UP）將提供更好的互操作性體驗?！碧O果將繼續(xù)支持回退到短信和彩信，這是必要的，因為RCS在電信網(wǎng)絡上并不像短信和彩信那樣普遍可用。
而考慮到即使在發(fā)達市場，Android設備（尤其是三星手機）的滲透率與iPhone基本相當甚至是更高，因此蘋果必須確保兩種設備之間良好的消息傳遞體驗，否則有可能面臨用戶放棄iPhone的風險。Omdia估算，2023年蘋果iMessage用戶數(shù)量將達到約11億。與此同時，截至2023年5月，谷歌基于RCS的Messages應用程序月活用戶數(shù)達到8億，因此谷歌正在縮小與蘋果之間的差距。
圖1:2023年部分消息應用程序的全球移動月活用戶數(shù)。資料
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