為提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平、有效助力市場(chǎng)發(fā)展,太原聯(lián)通近日打響了“網(wǎng)絡(luò)秋檢大會(huì)戰(zhàn)”,對(duì)網(wǎng)絡(luò)秋檢工作進(jìn)行了全面細(xì)致的部署和安排。
太原聯(lián)通此次網(wǎng)絡(luò)秋檢工作要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo):一是鍛煉隊(duì)伍,切實(shí)提升員工維護(hù)技能和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平,有力保障市場(chǎng)經(jīng)營發(fā)展;二是摸清家底,從資源整合、健全資料等方面入手,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)投資,提升投資效益;三是健壯網(wǎng)絡(luò),以網(wǎng)絡(luò)秋檢為契機(jī),逐步提高自有機(jī)房占比,建立健全網(wǎng)絡(luò)資料,整治網(wǎng)絡(luò)隱患,提升網(wǎng)絡(luò)安全性。
公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)秋檢工作提出了四點(diǎn)具體要求:一是組織到位,秋檢各參戰(zhàn)單位要精心組織,各項(xiàng)工作任務(wù)要分解落實(shí)到人,并確保秋檢工作人員、車輛安全,同時(shí)統(tǒng)籌安排,處理好正常工作與網(wǎng)絡(luò)秋檢的關(guān)系,激發(fā)員工活力,發(fā)揚(yáng)工匠精神,從細(xì)節(jié)上下功夫,開展網(wǎng)絡(luò)秋檢;二是動(dòng)作到位,嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)范要求,合理安排時(shí)間進(jìn)度,做好網(wǎng)絡(luò)巡檢、資源整合、資料完善、隱患排查等秋檢規(guī)定動(dòng)作;三是評(píng)價(jià)到位,要認(rèn)真細(xì)致、公平公正地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)秋檢評(píng)價(jià)工作,按照實(shí)際工作效果,對(duì)每個(gè)會(huì)戰(zhàn)、每個(gè)戰(zhàn)區(qū)及每個(gè)秋檢參戰(zhàn)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),不走過場(chǎng),不虎頭蛇尾;四是聚焦到位,網(wǎng)絡(luò)秋檢要分輕重緩急,優(yōu)先做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域、重點(diǎn)客戶以及客戶集中投訴區(qū)域的秋檢工作,同時(shí)注意在客戶巡檢、走訪及安撫過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展商機(jī)。
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