中國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)出海 爭(zhēng)奪萬(wàn)億移動(dòng)支付市場(chǎng)

“可以用支付寶付款嗎？”“可以?！边@是在澳門矩記手信店發(fā)生的一幕。順著大三巴牌坊前的階梯而下，便是集餐飲購(gòu)物于一身的澳門老街，在這里林立著大大小小的手信店、彩妝店、藥店、小吃店。而這樣的對(duì)話，每天都在發(fā)生，就連店里的售貨員也不禁詢問(wèn)，支付寶要如何使用？如何才能達(dá)到金牌會(huì)員？

通過(guò)手機(jī)上的數(shù)字錢包來(lái)進(jìn)行日常消費(fèi)，正在逐漸成為中國(guó)消費(fèi)者生活的一部分，而隨著中國(guó)消費(fèi)者的海外購(gòu)買能力不斷加強(qiáng)，這一消費(fèi)習(xí)慣也不斷向全球商家進(jìn)行滲透。

近日，在戰(zhàn)略投資泰國(guó)“支付寶”Ascend Money后，螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部總裁道格拉斯·費(fèi)根(DougalasFeagin)就表示，螞蟻金服計(jì)劃要在全球更多的國(guó)家復(fù)制普惠金融模式，通過(guò)這一方式推進(jìn)螞蟻金服全球化。中國(guó)的移動(dòng)支付方式正在走向全球市場(chǎng)。

對(duì)商家越來(lái)越有吸引力的移動(dòng)支付

作為澳門的老牌手信店，英記手信店在接入支付寶之后，也在感受著移動(dòng)支付所帶來(lái)的變化。與銀聯(lián)卡的支付方式不同，支付寶即使是在斷網(wǎng)的情況下也可以通過(guò)掃碼的方式來(lái)完商品的付款，同時(shí)省去了消費(fèi)者簽名的時(shí)間，在客流量巨大的前提下，這一點(diǎn)節(jié)約的時(shí)間往往能夠帶來(lái)巨大的效率提升。

并且，支付寶更加貼近內(nèi)地游客的消費(fèi)習(xí)慣?！皠倓偨尤氲臅r(shí)候許多游客并不知道可以使用支付寶，而一段時(shí)間的推廣后，游客知道在澳門可以使用支付寶之后，也更加愿意選擇他們所熟悉的支付方式來(lái)消費(fèi)，而且支付寶可以直接轉(zhuǎn)換成人民幣來(lái)結(jié)算，支付的過(guò)程更加簡(jiǎn)單透明”英記手信店務(wù)經(jīng)理黎佩鈴對(duì)環(huán)球科技介紹到。

在去年淘寶雙12的線下活動(dòng)中，支付寶便為英記手信的門店帶來(lái)了平日三倍的客流量?，F(xiàn)在，許多年輕游客在進(jìn)入門店之后，都會(huì)詢問(wèn)是否可以選擇用支付寶來(lái)進(jìn)行支付。這些變化都是商家以前沒(méi)有想到的。

而在另一邊，大型的百貨公司也在嘗試著移動(dòng)支付所帶來(lái)的各種可能。位于澳門南灣商業(yè)大馬路的澳門新八佰伴，正在努力為內(nèi)地消費(fèi)者打造更好的購(gòu)物體驗(yàn)。這家以“All in One”為理念的大型百貨公司，物品豐盛、品質(zhì)精美且價(jià)格適中，形成了具備購(gòu)物、休息、娛樂(lè)多重功能的大型購(gòu)物中心。

“我們希望能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)”新八佰伴副總經(jīng)理屈鎏富說(shuō)道，而這也是新八佰伴選擇接入支付寶的初衷。2015年的雙12是新八佰伴和支付寶合作的第一次大型活動(dòng)試水，吸引了許多珠三角地區(qū)的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。而從今年下半年開始，支付寶的交易額每個(gè)月都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng)，達(dá)到10%左右。

“在我們今年11月9日的VIP DAY大型活動(dòng)中，我們也將支付寶放到了我們的宣傳資料中，我們希望能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多的支付選擇，同時(shí)對(duì)今年的雙12也充滿了期待?！鼻谈唤榻B到。

消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的偏好讓商家開始正視這一新興支付方式，同時(shí)，快捷、便利和高效也成為了商家愿意嘗試的重要原因，更為重要的是，像支付寶這樣擁有強(qiáng)大導(dǎo)流能力的合作伙伴，似乎沒(méi)有一家商家愿意拒絕。

出海造船：技術(shù)和能力的開放與輸出

然而，開拓大陸以外的全球市場(chǎng)，并不是一件容易的事情。在移動(dòng)支付領(lǐng)域的海外拓展，涉及到了技術(shù)、服務(wù)、人員、資金、推廣、渠道等等一系列的問(wèn)題。

如何出海，成為了一個(gè)難題。

此前，中國(guó)企業(yè)走出去，一般有兩種模式：一是造船出海;二是借船出海。前者的代表型企業(yè)是海爾和華為，在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)大盤扎穩(wěn)之后，到海外直接設(shè)立當(dāng)?shù)氐姆止句佌箻I(yè)務(wù);后者的代表則是TCL和聯(lián)想，通過(guò)并購(gòu)國(guó)外企業(yè)來(lái)拓展海外業(yè)務(wù)。

而螞蟻金服則選擇了一種全新的模式——出海造船，即將自己的技術(shù)和能力開放輸出，為海外企業(yè)所用。

作為澳門本土的合作方，澳門通和支付寶的合作頗有借鑒意義。2014年，澳門通和支付寶開始打通在交通卡方面的合作，而2015年，雙方將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到線下支付領(lǐng)域，通過(guò)澳門通的線下終端設(shè)備在商戶中推廣支付寶。去年10月開始，包括手信店、澳門新八佰伴等在內(nèi)陸續(xù)有200家商戶接入支付寶，而雙12的線下活動(dòng)讓更多的商家看到了移動(dòng)支付所帶來(lái)的便利和優(yōu)勢(shì)。

事實(shí)上，以電子儲(chǔ)值卡起家的澳門通，2014年開始部署電子錢包業(yè)務(wù)，2015年推出M+ Pay電子支付業(yè)務(wù)，功能與支付寶類似，以彌補(bǔ)澳門地區(qū)在線上電子錢包的空白。在與螞蟻金服合作之后，雙方在技術(shù)層面有了更多的交流，而螞蟻金服也將支付寶的支付、計(jì)算、安全等技術(shù)能力接入到了澳門通中，幫助澳門通在電子錢包領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更快的發(fā)展。

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“我們希望能夠?qū)⒏臃奖憧旖莸囊苿?dòng)支付方式帶給澳門本土消費(fèi)者，同時(shí)也在考慮打通M+ Pay和支付寶平臺(tái)的可能性，讓澳門的消費(fèi)者去內(nèi)地之后可以直接使用M+ Pay來(lái)進(jìn)行移動(dòng)支付。”澳門通市場(chǎng)副總監(jiān)繆澄宇對(duì)環(huán)球科技介紹到。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)有1300多家商戶接入支付寶，其中包括澳門銀河、新濠、永利和奧博等在內(nèi)的四家賭場(chǎng)中的購(gòu)物、娛樂(lè)和餐飲部分也已經(jīng)接入了支付寶。而支付寶的支付筆數(shù)，每個(gè)月和每個(gè)季度都實(shí)現(xiàn)了大約30%的快速增長(zhǎng)。

在今年雙12全球狂歡節(jié)，澳門通將聯(lián)合支付寶打造“藍(lán)色街道”，吸引更多的內(nèi)地游客通過(guò)移動(dòng)支付的方式來(lái)消費(fèi)，為消費(fèi)者提供更好的支付體驗(yàn)，同時(shí)也將拓展更多的增值服務(wù)。“目前來(lái)看，支付寶在游客必去商圈的商戶覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了60%，而今年雙12的規(guī)模會(huì)更大，范圍也會(huì)更好，我們覺(jué)得交易額會(huì)有一個(gè)更好的增長(zhǎng)?！笨姵斡钫f(shuō)道。

全球化業(yè)務(wù)擴(kuò)張 移動(dòng)支付成新戰(zhàn)場(chǎng)

去年夏季，螞蟻金服進(jìn)軍東南亞，邁出了開拓海外市場(chǎng)的第一步。今年7月，螞蟻金服宣布，其平臺(tái)上已有7萬(wàn)家海外線下零售商，包括餐廳、購(gòu)物中心、免稅店和便利店。這些商家都可以接受支付寶支付。

目前與支付寶合作的公司包括打車平臺(tái)Uber和Grab、新加坡的Resorts World Sentosa，以及便利店7-11。螞蟻金服當(dāng)前的目標(biāo)是在未來(lái)3年內(nèi)讓全球超過(guò)100萬(wàn)家零售商接受支付寶支付。

費(fèi)根表示，在中國(guó)大陸游客最青睞的目的地，即日本、韓國(guó)和香港，接受支付寶支付的商戶數(shù)量增長(zhǎng)速度極快。不過(guò)，螞蟻金服正在將目標(biāo)更多地轉(zhuǎn)向歐洲。前往英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)旅行的中國(guó)游客人數(shù)正創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。

這樣的發(fā)展速度，已經(jīng)開始讓外媒有足夠的理由認(rèn)為：在支付寶進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)后，一旦支付寶在美國(guó)成為普遍接受的支付方式，它就將挑戰(zhàn)Apple Pay和PayPal。

而近日，螞蟻金服更是宣布戰(zhàn)略投資泰國(guó)Ascend Money，這也是繼投資印度Paytm，參股韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank之后，螞蟻金服的普惠金融模式再次輸出到海外。

1月1日，香港，阿里巴巴董事局主席馬云與泰國(guó)正大集團(tuán)主席及CEO謝國(guó)民共同見(jiàn)證螞蟻金服和Ascend Money雙方啟動(dòng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，除資本層面外，雙方將在產(chǎn)品技術(shù)、業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等方面展開深度合作。Ascend Money將參照螞蟻金服的業(yè)務(wù)模式，拓展線下支付、小貸等應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景，讓泰國(guó)民眾可以用手機(jī)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、餐飲消費(fèi)、打車及公共繳費(fèi)，享受出門不帶錢包的無(wú)現(xiàn)金生活便利。同時(shí)，Ascend Money也會(huì)接入支付寶“全球收全球付”支付系統(tǒng)，讓泰國(guó)民眾可以用手機(jī)買遍全球。

在費(fèi)根看來(lái)，螞蟻金服這一全球化模式本質(zhì)上是一種利他全球化。他希望螞蟻全球化每個(gè)腳印，都能讓海外用戶和小微企業(yè)獲益，為eWTP建設(shè)提供重要支撐。

截止今年10月，螞蟻金服的實(shí)名用戶超過(guò)4.5億，其中境外用戶4000萬(wàn)戶，加上合作伙伴Paytm服務(wù)的1.5億用戶，意味著螞蟻金服在海外的用戶已接近2億，占總用戶數(shù)的3成。

而除螞蟻金服之外，百度錢包、財(cái)付通都在嘗試進(jìn)入全球移動(dòng)支付市場(chǎng)。

財(cái)付通為微信支付提供了移動(dòng)支付技術(shù)。該服務(wù)去年也在海外推出了自主支付網(wǎng)絡(luò)。微信支付支持用戶使用20多個(gè)國(guó)家的貨幣，包括日元、新西蘭元、韓元和泰銖支付。

百度是這一市場(chǎng)的新進(jìn)入者，目前的市場(chǎng)份額不到1%。今年4月，百度也在中國(guó)游客眾多的泰國(guó)推出了移動(dòng)支付服務(wù)。

根據(jù)歐睿信息咨詢預(yù)計(jì)，到今年年底時(shí)，全球移動(dòng)電商的規(guī)模將達(dá)到9720億美元。到2021年時(shí)，移動(dòng)支付規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到3萬(wàn)億美元。

移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。而商戶也在更多的考慮接入中國(guó)移動(dòng)支付方式的可能性。據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道稱，全球越來(lái)越多的商戶開始意識(shí)到，中國(guó)的移動(dòng)支付服務(wù)能夠幫助它們吸引中國(guó)游客消費(fèi)，也因此越來(lái)越愿意接受這些移動(dòng)支付服務(wù)。

生成海報(bào)

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