定義商業(yè)智能未來的關鍵特征
在技術飛速變化和發(fā)展的數字時代,人工智能(AI)在革命中發(fā)揮著至關重要的作用,因為其為各種企業(yè)和行業(yè)提供了許多機會。一方面,人工智能能夠徹底改變運營流程并增強決策能力;但另一方面,其仍然是一個幾乎未被普遍接受的專業(yè)領域。創(chuàng)造人工智能的復雜性,以及其對先進資源的依賴和道德問題,是其在發(fā)展過程中全面實施的一個問題。
人工智能既需要深刻理解,也需要了解復雜算法和數據結構的潛在缺陷,這使得沒有強大技術背景的人難以掌握。此外,管理和實施人工智能技術所需的大量資源往往對更先進、資金更充足的組織更有利。因此,技術較差的組織無法構建有效的人工智能系統(tǒng)。涉及人工智能和個人隱私的道德問題、人工智能中的偏見以及人工智能流行帶來的潛在失業(yè),也加劇了公眾和企業(yè)的猶豫。
在以下段落中,本文討論了商業(yè)智能的主要特征,詳細解釋了阻礙其傳播的某些障礙,并提出了一些適合所有人接受的人工智能的解決方案。
流程的復雜性和技術性不應成為參與的障礙,人工智能開發(fā)和自動化必須在高素質和知識淵博的人員的監(jiān)督下進行。高效的人工智能程序員對Python、R和Java等編程語言有廣泛的掌握,并對復雜的算法和數據結構有深刻的理解。缺乏廣泛計算機科學和數學知識的人可能很難理解這個概念,這意味著人工智能開發(fā)主要由高素質的專家組成。 資源密集型商業(yè)智能的一個關鍵特征是資源密集型。在實施AI系統(tǒng)時,由于資源需求高,技術骨干成為必不可少的考慮因素。復雜的AI模型的訓練通常需要很長時間和大量的計算資源,因此有必要構建一些硬件基礎設施,例如GPU(圖形處理單元)和良好的訓練數據集。然而,這是一種資源密集型方法,這可能會妨礙那些資源較少的組織或個人實現這一目標。 人工智能是圍繞隱私、偏見和工作替代的擔憂而產生的一個新的、密集的道德和社會問題。人們擔心人工智能技術可能被濫用于侵入性監(jiān)控或公平計劃,這減少了潛在的人工智能追隨者的數量。除了人工智能對工作的影響外,其還使許多職業(yè)感到不安,并對某些人群表現出貶低。 能夠以清晰簡潔的方式解釋與該技術相關的益處非常重要。人工智能技術的潛在盈利能力對于大多數企業(yè)來說是既定事實,但并非全部。將人工智能技術人性化需要大量資本支出來建立基礎設施、招募人才并在開始時培訓人員。盡管其影響看起來很有吸引力,但可能不會很快顯現,或者可能難以準確衡量。這種不確定性可能會使企業(yè)推遲對人工智能的投資,因此,企業(yè)能做的最好的事情就是制定詳細的路線圖和政策。 對工作自動化的擔憂:在困擾人工智能的眾多危險中,不可避免的失業(yè)是首要的。人工智能技術的出現是失業(yè)率上升的最重要原因之一,因為人工智能技術逐漸使工作自動化并取代了常規(guī)工作角色。這種擔憂可能導致員工將人工智能視為對其工作的威脅。在這種情況下,很容易理解為什么員工會猶豫是否采用人工智能。 可解釋性和透明度:由于人工智能模型復雜度高,可解釋性不足,人們往往將人工智能模型視為“黑匣子”,尤其是使用深度學習的模型。解釋和闡釋人工智能系統(tǒng)的運作可能非常困難,特別是在醫(yī)療保健和金融等隱私問題嚴重的領域,因此透明度至關重要。人工智能算法缺乏透明度可能會導致人們不信任人工智能,并拒絕了解人工智能概念。 監(jiān)管和法律挑戰(zhàn):人工智能技術飛速發(fā)展,導致監(jiān)管法律滯后,進而導致法律責任、隱私和道德界限模糊。企業(yè)、政策制定者和人工智能開發(fā)決策者面臨著各種挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)在制定管理人工智能開發(fā)、部署、使用等的強有力法規(guī)的過程中發(fā)揮作用,這增加了人工智能的接受度和風險。 文化和組織阻力:將人工智能融入企業(yè)環(huán)境是一個復雜的過程,通常需要相關的文化和組織轉型。對變化的恐懼、未知因素以及不愿加入技術進步引擎是阻礙人工智能采用戰(zhàn)略的因素。文化障礙是人工智能整合過程中不容忽視的巨大因素,一個友好的協調組織是必不可少的。應對后者的出現需要采取一系列措施,事實上整合技術、法律框架、文化和代表的參與。只有利益相關者在解決這些挑戰(zhàn)方面先發(fā)制人,才能做到這一點。這些挑戰(zhàn)將有助于影響有關人工智能采用的決策,同時以負責任和合乎道德的方式引導人工智能。
總而言之,一方面,人工智能為不同行業(yè)帶來變革并重塑舊制造流程,但另一方面,這些困難嚴重阻礙了更廣泛的接受和整合。我們可以很容易地得出結論,人工智能可能是一個有用的工具,但存在智能、節(jié)能、道德和其他問題、不確定的投資回報率和對失業(yè)的擔憂,因此人工智能可能不是每個人的選擇。
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