重慶移動(dòng)無(wú)紙化系統(tǒng)擴(kuò)容上線 支撐1.5萬(wàn)坐席接入

日前，重慶移動(dòng)無(wú)紙化擴(kuò)容項(xiàng)目正式上線，借力資源池云化WEB主機(jī)、REDIS緩存和對(duì)象存儲(chǔ)的強(qiáng)大支撐，無(wú)紙化系統(tǒng)具備高性能、高健康度、易于擴(kuò)展等特性，能夠支撐1.5萬(wàn)坐席平穩(wěn)接入。

升級(jí)改造之前，現(xiàn)網(wǎng)約有3500坐席接入無(wú)紙化系統(tǒng)，且用戶量在2016年高速增長(zhǎng)，應(yīng)用服務(wù)逐漸暴露出性能疲軟問題，系統(tǒng)升級(jí)刻不容緩。新架構(gòu)采用高性能、可擴(kuò)展、高可靠的云化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的快速部署與靈活調(diào)整，通過負(fù)載均衡將電子免填單受理、調(diào)度、查詢等操作均勻分?jǐn)偟?臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了壓力均攤，平穩(wěn)提供服務(wù)。

同時(shí)將原有的登錄會(huì)話中間件復(fù)制分離出來(lái)，采用REDIS緩存實(shí)現(xiàn)會(huì)話共享，將熱點(diǎn)信息存在緩存中，提升了前臺(tái)響應(yīng)速度。分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分散存儲(chǔ)在多臺(tái)獨(dú)立的設(shè)備上；同時(shí)將存量工單全部遷移到對(duì)象存儲(chǔ)，并且通過壓力測(cè)試調(diào)閱下載工單性能，在兩秒以內(nèi)，性能良好。

目前，重慶無(wú)紙化擴(kuò)容項(xiàng)目上線后，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，信息系統(tǒng)支撐部會(huì)持續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)受理健康度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。