上海電信成功為華為全聯(lián)接大會(huì)提供重要通信保障服務(wù),保障期間線路狀況良好,未出現(xiàn)任何故障,在幕后為大會(huì)的圓滿舉行作出巨大貢獻(xiàn)。
華為全聯(lián)接大會(huì)于2016年8月30日-9月1日在上海世博中心、上海梅賽德斯-奔馳文化中心和上海世博展覽館三個(gè)場館舉行,這是迄今為止華為組織的最大規(guī)模的ICT產(chǎn)業(yè)全球性年度盛會(huì)。本次大會(huì)總參會(huì)人數(shù)突破20000人,展區(qū)總面積超過18000平米,可謂盛況空前。
上海電信受華為委托負(fù)責(zé)大會(huì)的重要通信保障工作,在會(huì)議期間開通臨時(shí)的通信線路,并保障三大場館的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。由于本次會(huì)議對(duì)客戶來說至關(guān)重要,上海電信接到該需求后高度重視,立即召集通信網(wǎng)絡(luò)方面的專家成立了專項(xiàng)重保團(tuán)隊(duì),開始著手制定重保方案。
上海電信根據(jù)華為對(duì)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的高要求以及場館內(nèi)眾多人員的通信需求,經(jīng)過與用戶的反復(fù)討論,最終制定了IPMAN+ET+裸光纖的組網(wǎng)方案,并在大會(huì)前加急為其開通所有的線路,預(yù)留足夠的時(shí)間協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,同時(shí)如果客戶在大會(huì)期間需要將線路進(jìn)行臨時(shí)升速,上海電信將在1小時(shí)內(nèi)完成升速操作。大會(huì)進(jìn)行期間,重保團(tuán)隊(duì)安排了專人在大網(wǎng)側(cè)對(duì)重保線路進(jìn)行監(jiān)控確保所有的線路平穩(wěn)運(yùn)行,并且安排了一名工程師從7點(diǎn)至22點(diǎn)在大會(huì)現(xiàn)場進(jìn)行值守,一旦發(fā)生故障,現(xiàn)場工程師能夠在第一時(shí)間快速響應(yīng)和處置,將業(yè)務(wù)中斷時(shí)間降至最低。
據(jù)了解,上海電信重要通信保障服務(wù)除了能夠?yàn)榭蛻粼谄錁I(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)期間開通臨時(shí)電路、進(jìn)行線路保障之外,還能夠?yàn)榭蛻舻腎DC業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)平臺(tái)提供保障服務(wù),包括提供網(wǎng)管側(cè)重點(diǎn)監(jiān)控、巡檢、現(xiàn)場側(cè)保障、保障方案、割接規(guī)避、保障記錄等重要保障服務(wù),也可以為客戶提出的某區(qū)域的臨時(shí)性WIFI覆蓋、無線信號(hào)優(yōu)化提供重要保障服務(wù),全方位保證其核心業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行,助力客戶業(yè)務(wù)發(fā)展。
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