視頻新機(jī)遇，湖南電信積極探索視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

近年來，隨著4K、VR/AR等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，視頻逐步實現(xiàn)了以娛樂媒體為核心的多元化產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)，帶來豐富的使用場景和升級的用戶體驗，未來市場空間廣闊。這給運營商帶來了提升網(wǎng)絡(luò)價值、尋找新收入引擎和驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的絕佳機(jī)遇。進(jìn)入視頻經(jīng)營新領(lǐng)域，運營商會面臨一些共性問題，快速突破市場和獲取用戶規(guī)模是首要任務(wù)，運營商一般會在產(chǎn)品、套餐，渠道和服務(wù)上進(jìn)行資源爭奪，但這是常態(tài)競爭。此外，運營商目前主要扮演了管道商的角色，未來需要考慮破局，介入到真正的視頻運營中，聯(lián)合合作伙伴一起服務(wù)于整個視頻產(chǎn)業(yè)。運營商自建視頻業(yè)務(wù)的商業(yè)運營能力，變得非常關(guān)鍵。

作為IPTV經(jīng)營的實踐者，湖南電信在視頻業(yè)務(wù)經(jīng)營上不斷做探索，并初步走出一條創(chuàng)新的“視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”。據(jù)湖南的運營經(jīng)驗統(tǒng)計，娛樂類視頻只能覆蓋30%的用戶，視頻需要作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，構(gòu)建以視頻為核心的產(chǎn)品體系和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)從娛樂視頻到通訊視頻再到行業(yè)視頻的延伸，才能滿足更廣泛的用戶需求，逐步實現(xiàn)80%以上的用戶覆蓋和更長期有效的用戶連接。這牽引了湖南電信布局視頻經(jīng)營體系和商業(yè)能力的方向，以合作開放和服務(wù)化為理念，未來實現(xiàn)大規(guī)模、廣覆蓋、強(qiáng)連接和自生態(tài)。

基于此，湖南電信把視頻定位于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和未來戰(zhàn)略，提出以“開放”和“智慧”引領(lǐng)視頻發(fā)展，實現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的差異化。其關(guān)鍵是在視頻業(yè)務(wù)發(fā)展之初就采用全新的數(shù)字化生產(chǎn)方式，建立開放的視頻經(jīng)營商業(yè)架構(gòu)，改變原來封閉的視頻生產(chǎn)與經(jīng)營方式，通過能力服務(wù)化，提供合作伙伴所需要的資源，工具和服務(wù)，把合作伙伴納入進(jìn)來，和合作伙伴一起打造用戶所需的多樣化商品和融合體驗，避免單維度的常態(tài)競爭，形成云端視頻新生態(tài)，實現(xiàn)以生態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的多維融合競爭的跨越式發(fā)展。

湖南電信視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點是建立“入口+平臺”的商業(yè)架構(gòu)。

入口，面向用戶經(jīng)營，打造多屏觸點，提供統(tǒng)一賬號、豐富視頻內(nèi)容與應(yīng)用、優(yōu)質(zhì)視頻體驗、多屏共享與信息服務(wù)等，讓用戶以靈活有趣的方式，獲取更豐富的視頻產(chǎn)品與深度的視頻服務(wù)；

平臺，面向合作伙伴經(jīng)營和面向內(nèi)部經(jīng)營。面向合作伙伴經(jīng)營，打造一站式合作伙伴服務(wù)門戶，實現(xiàn)從線下到線上服務(wù)，快速招募合作伙伴，并提供從接入到變現(xiàn)的一站式商業(yè)閉環(huán)，把能力作為服務(wù)提供給合作伙伴，共同孵化新業(yè)務(wù)與新價值；面向內(nèi)部經(jīng)營，打造用戶中心、營銷中心和大數(shù)據(jù)中心等，重點在于構(gòu)建對內(nèi)的視頻經(jīng)營的商業(yè)化能力，以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)為商業(yè)引擎的智慧經(jīng)營；

湖南電信視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聚焦八大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。用戶經(jīng)營、門戶經(jīng)營、內(nèi)容和應(yīng)用經(jīng)營、營銷管理、合作伙伴經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和終端管理、行業(yè)經(jīng)營以及信息安全管理。建設(shè)思路的核心是以“開放和服務(wù)化”的方式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺和IT資源的能力匯聚、能力組合編排和對外開放，以構(gòu)建最優(yōu)平臺架構(gòu)，為湖南電信大視頻戰(zhàn)略和向生態(tài)經(jīng)營轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

在數(shù)字化浪潮下，運營商需要抓住視頻業(yè)務(wù)大發(fā)展的機(jī)遇。借力視頻，運營商有機(jī)會實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與價值新增長。湖南電信的“視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”也代表了運營商視頻經(jīng)營與發(fā)展的未來。

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