在剛剛落下帷幕的2017年世界移動大會上,來自全球的頂級運(yùn)營商和設(shè)備商紛紛展示了面向未來網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)技術(shù)和理念。中國電信廣州研究院攜手華為,聯(lián)合發(fā)布了“智能網(wǎng)絡(luò)故障分析平臺“,從全新視角展示了運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與發(fā)展方面的技術(shù)創(chuàng)新和務(wù)實(shí)態(tài)度,引起業(yè)界關(guān)注。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、視頻業(yè)務(wù)、云業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)逐漸融合,對承載網(wǎng)絡(luò)帶來了多樣化的訴求,同時也增加了運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和故障定位的難度。歐洲運(yùn)營商提到:“近些年,區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)故障越來越頻繁,手機(jī)打不通、上網(wǎng)中斷以及交易延遲等問題引發(fā)了客戶大量投訴,也帶來了經(jīng)濟(jì)損失。運(yùn)維效率直接決定了客戶體驗(yàn)!“中國運(yùn)營商表示:”隨著國家信息化進(jìn)程加速,作為公共基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò),其可靠性越發(fā)重要。網(wǎng)絡(luò)級故障涉及設(shè)備多、影響范圍廣;同一故障現(xiàn)象,其故障原因可能多種多樣,難以快速恢復(fù)。“中東運(yùn)營商表示:”有些網(wǎng)絡(luò)故障隨機(jī)觸發(fā),難以復(fù)現(xiàn),往往只能通過有經(jīng)驗(yàn)的工程師事后推測,準(zhǔn)確率極低。海量告警、日志信息相互糾纏,根本原因查找定位困難,工作量極大。“
中國電信廣州研究院長期立足于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與運(yùn)營,憑借多年來在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維方面的深刻理解,聯(lián)合華為率先攻堅(jiān)“智能網(wǎng)絡(luò)故障分析”課題。
中國電信高級技術(shù)督導(dǎo)馮明曾指出:“網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營的關(guān)鍵前提在于‘感’和‘知’。‘感’可借助于SNMP(簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)、Syslog(系統(tǒng)日志信息)以及Telemetry(最初是設(shè)計于支持系統(tǒng)的度量,也會獲取在系統(tǒng)中執(zhí)行的各種操作所觸發(fā)的事件消息)等技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn),但如何進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)認(rèn)‘知’水平,大有文章。”
項(xiàng)目組在網(wǎng)絡(luò)故障定位方面獨(dú)樹一幟,不單純依賴傳統(tǒng)網(wǎng)管手段,結(jié)合大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù),通過系列創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)KPI異常檢測、配置異常檢測和告警規(guī)則挖掘,達(dá)到可視化運(yùn)維和故障分鐘級定位,準(zhǔn)確率提升80%。
該平臺在世界移動大會的發(fā)布引起了運(yùn)營商和OTT廠家的關(guān)注,各方在諸如3G/4G/5G共存、視頻業(yè)務(wù)體驗(yàn)運(yùn)維以及不同場景運(yùn)維特點(diǎn)等多個方面交換了意見和看法。到訪嘉賓表示價:中國電信在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營創(chuàng)新方面展現(xiàn)了獨(dú)到的想法,這種不拘泥于傳統(tǒng)網(wǎng)管的故障分析與定位方式,借助大數(shù)據(jù)分析手段應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)上,極大地提升了定位效率。
對于在此次移動大會上的表現(xiàn),中國電信廣州研究院項(xiàng)目經(jīng)理朱永慶表示滿意,認(rèn)為達(dá)到了技術(shù)展示與多方交流的目的。“我們很高興地看到,我們在綜合承載網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營領(lǐng)域展開的工作得到了全球運(yùn)營商和OTT客戶的認(rèn)可。希望智能網(wǎng)絡(luò)故障分析平臺后續(xù)的研發(fā),能結(jié)合各方場景持續(xù)創(chuàng)新,推動網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營。我們也期待聯(lián)合創(chuàng)新的后續(xù)研究成果能進(jìn)一步為客戶創(chuàng)造更多價值。”
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