市場觀察：電信運營商試圖瓜分移動工作空間市場新蛋糕

3月23日消息（艾斯）在剛剛過去的MWC 2017上，有一個新趨勢脫穎而出：供應商為企業(yè)提供移動工作空間(mobile workspace)的承諾的選擇正越來越多。但可以肯定的是，這些供應商并非都在談論同樣的事情，而行業(yè)觀察者如果對這些可用的選擇感到困惑，也不足為奇。

Ovum企業(yè)通信實踐領導者Pauline Trotter表示，隨著企業(yè)當中移動員工和虛擬員工的數(shù)量增長，移動工作空間市場正在不斷演變發(fā)展?，F(xiàn)在移動工作空間投資很大程度上由這些因素所推動：在工作空間提升合作的需要、整個企業(yè)提高生產(chǎn)效率的需要、改善客戶體驗的需要，以及最終推動競爭優(yōu)勢的需要。雇員的工作方式將發(fā)生巨大變化，并對整個企業(yè)組織產(chǎn)生深遠的影響。

在三星最近一份名為“開放經(jīng)濟”的報告中，其作者認為，三年之內(nèi)企業(yè)運營的方式將會發(fā)生重大轉變。開放經(jīng)濟將包括使用自由職業(yè)者（在一種自由職業(yè)者作為一種服務的模式下）、創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)新以及與競爭對手開放合作等特點。并非所有的公司都將為這樣的重大轉變做好準備，但可以這樣說，大部分企業(yè)都將移動工作空間投資視為戰(zhàn)略要事，并且許多企業(yè)正在尋找合作伙伴來幫助他們來進入這樣的轉變過程。

企業(yè)將會發(fā)現(xiàn)，許多供應商希望幫助他們演進到一個數(shù)字化和移動工作空間，但是系統(tǒng)集成商、移動性軟件供應商、獨立軟件開發(fā)商和服務提供商在面對這樣的銷售機會時，都有著不同的觀點。

Tier-1電信運營商通常會在其核心移動連接和設備上開發(fā)其移動空間產(chǎn)品服務，增加設備管理、費用管理、統(tǒng)一通信和協(xié)作、生產(chǎn)力應用、應用交付以及服務管理和支持。

在MWC 2017上，包括Orange Business Services、Verizon和沃達豐在內(nèi)的電信運營商，他們的投資都聚焦于專業(yè)服務和物聯(lián)網(wǎng)能力上，他們認識到，移動工作空間是一個復雜的產(chǎn)品：在許多公司，轉型是由單個業(yè)務流程所驅動的，而這通常會是一個物聯(lián)網(wǎng)項目。

電信運營商們的技術合作伙伴，則都專注于在運營商增加其產(chǎn)品投資組合過程中越來越重要的一些領域，包括安全管理和服務編排。包括Brightstar和VMware在內(nèi)的一些合作伙伴，正開始為他們的電信運營商合作伙伴提供全面解決方案，包括端到端移動性即服務(mobility-as-a-service)平臺，使電信運營商能夠支持企業(yè)客戶對移動性管理簡單模式的探索。

然而，在工作空間服務市場，電信運營商與直接向企業(yè)進行銷售的企業(yè)流動性管理(enterprise-managed-mobility)供應商存在著實質性的競爭，如Tangoe，該公司就推出了自有移動性即服務(mobility-as-a-service)。他們也在與統(tǒng)一通信供應商進行競爭（以及合作），特別是那些推出基于云的UCaaS的供應商。

托管服務供應商（如Atos和HPE Services）則在將自身重新定義為數(shù)字服務提供商，并稱他們具有很強的實力來幫助企業(yè)在設計和實施其移動工作空間方面的策略，因為這些策略是與供應商和服務無關的。系統(tǒng)集成商同樣也是不可知的，并且大多都有很強的垂直領域專長，隨著市場轉向移動商業(yè)流程，這些都成為了一種優(yōu)勢。

隨著移動工作空間的范疇不斷演進，將會納入新的工具和技術，如個人助手、智能辦公室、工作空間分析和AR（增強現(xiàn)實），所有這些都是為了鼓勵協(xié)作、提高生產(chǎn)效率、提升員工和客戶參與度。企業(yè)一定要慎重選擇合作伙伴，這些合作伙伴要能夠分享他們對于未來工作空間的愿景展望，并且能夠交付即時需求。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。