“有了政務(wù)直通車，政府對我們企業(yè)的服務(wù)更及時，更顯性化，我們發(fā)展的信心也更足了。讓我們真正看到了互聯(lián)網(wǎng)+的力量！”鹽城市響水縣愛特紡織的工作人員說道。
隨著鹽城進一步優(yōu)化實體經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。為幫助政府部門服務(wù)好當?shù)仄髽I(yè)，鹽城移動積極發(fā)揮移動信息化技術(shù)優(yōu)勢，打造以解決企業(yè)發(fā)展問題為導(dǎo)向的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)直通車”。近日，響水縣的愛特紡織有限公司通過“政務(wù)服務(wù)直通車”反映了廠區(qū)門口的道路積水問題，平臺及時向企業(yè)所在的小尖鎮(zhèn)進行派單。經(jīng)鎮(zhèn)政府與水務(wù)局的對接，僅用了3天時間問題就得到了解決，耗費的近6萬元沒有讓企業(yè)掏一分錢。
目前，該平臺已在鹽城響水縣投入使用，大大提升了政府部門服務(wù)效率，滿足了更快更好更優(yōu)服務(wù)企業(yè)的需求。如今在響水縣，各中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目運作的第一件事就是在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)直通車”平臺上登記注冊，通過獨立的賬號，他們可以通過手機、PC等方式，直接向政府反映發(fā)展訴求，對發(fā)展中出現(xiàn)的問題尋求幫助。政府則由專門的管理辦公室對訴求進行歸口管理，根據(jù)訴求類別交辦至責任部門進行處理，并可根據(jù)需要上報呈批。相關(guān)的交辦文件還可一鍵打印生成正式的文件。責任部門的辦理環(huán)節(jié)、情況說明等詳細內(nèi)容則會在系統(tǒng)中明確反饋，企業(yè)可同步跟蹤。同時，政府可通過平臺發(fā)布最新的企業(yè)扶持政策，方便企業(yè)及時解讀。
（朱磊張玉兵）
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