湖北移動大數(shù)據(jù)防詐騙“上崗”不到半年 挽回經(jīng)濟損失近千萬

發(fā)展大數(shù)據(jù)，擴大影響力。聚焦國家和百姓關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，中國移動湖北公司集中優(yōu)秀技術(shù)研發(fā)團隊，精心打造了一套大數(shù)據(jù)防詐騙“偵察兵”系統(tǒng)，對當(dāng)?shù)卮驌綦娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙起到了積極作用。

大數(shù)據(jù)支撐 實時讀數(shù)20億次

“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是相輔相成的。安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障，安全和發(fā)展要同步推進。”習(xí)近平總書記在多次講話中反復(fù)強調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，并將我國網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略提升到新的高度，對“加快增強網(wǎng)絡(luò)空間安全防御能力，加快用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推進社會治理”作出明確指示。

依托中國移動集團投入數(shù)十億元打造的“監(jiān)控、防護、溯源”三位一體的安全技術(shù)支撐體系，結(jié)合用戶實際需求，湖北移動在全國率先搭建起企業(yè)級大數(shù)據(jù)平臺。通過采用Hadoop+Spark大數(shù)據(jù)技術(shù)，融合B、O、M三域數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了對異常詐騙號碼源的分析和算法。

“為了提升業(yè)務(wù)響應(yīng)時間，我們實驗了無數(shù)次后，決定以開源流處理框架Spark Streaming和Storm為核心，集成Kafka、Redis（Codis）等框架，提供統(tǒng)一實時數(shù)據(jù)處理及分析引擎。”該項目主創(chuàng)人員介紹說。

在此基礎(chǔ)上，通過配套提供可視化開發(fā)配置工具等，大數(shù)據(jù)平臺不僅具備了的批量計算和實時處理功能，還能對即時數(shù)據(jù)提供接入、處理、分發(fā)訂閱服務(wù)。

經(jīng)過為期近半年的摸索和實踐，目前湖北搭建的大數(shù)據(jù)批處理集群已經(jīng)達(dá)到70余個流式計算節(jié)點，計算CPU已經(jīng)達(dá)到2000核以上，實時處理能力可達(dá)到每天20億次以上，大數(shù)據(jù)平臺能力居全國前列。

智能化識別 精準(zhǔn)定位詐騙號碼

研發(fā)團隊運用多種計算方式，對不同域名的數(shù)據(jù)進行融合分析后發(fā)現(xiàn)：騷擾詐騙電話和正常用戶的通話行為之間存在顯著差異，例如，主被叫占比不均衡，呼叫頻次高，呼叫具有單向性，被叫用戶之間社交人脈重合度基本為零等。

如此一來，通過對用戶通話的信令數(shù)據(jù)挖掘分析各類行為的特征，就能建立起騷擾號碼特征分析模型及騷擾號碼機器學(xué)習(xí)模型，實現(xiàn)更精準(zhǔn)地檢測到違規(guī)號碼，甚至發(fā)現(xiàn)電話詐騙團伙。

“我們從信令采集、建模分析、系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、標(biāo)記查驗、人工研判、實時監(jiān)控、智能提醒、攔截封堵等環(huán)節(jié)對騷擾電話進行全程跟蹤，通過構(gòu)建閉環(huán)的流程管理，建立起完善的電信欺詐防范體系，實現(xiàn)了騷擾號碼的精準(zhǔn)識別和有效管控。”該負(fù)責(zé)人介紹說。

依托強大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)規(guī)模，系統(tǒng)最終實現(xiàn)了欺詐源甄別的準(zhǔn)確率超過90%，并能準(zhǔn)確將欺詐源的活動區(qū)域定位在50米范圍內(nèi)。

雙聯(lián)席機制 強力掐斷犯罪源頭

基于移動大數(shù)據(jù)的實時數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，詐騙號碼經(jīng)研判確認(rèn)后被納入黑名單。同時，系統(tǒng)實時監(jiān)控黑名單號碼通信行為，對接到詐騙電話號碼的移動用戶進行電話、短信提醒，避免用戶受騙；對已確認(rèn)的詐騙號碼，系統(tǒng)可基于報表、地圖的數(shù)據(jù)可視化方法實現(xiàn)對詐騙分子的空間位置、移動軌跡進行跟蹤監(jiān)控。

“對比其它現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息詐騙監(jiān)測手段，‘偵察兵’系統(tǒng)對于多種手段聯(lián)合運用的詐騙案件及新型詐騙手段的甄別更加精準(zhǔn)、有效。”該負(fù)責(zé)人表示。

在實際運用過程中，針對詐騙過程中多涉及到仿冒公安機關(guān)、銀行和客服的情況，湖北移動與政企等單位建立雙向聯(lián)席合作機制。由政府單位、運營商、銀行以及社會單位共同參與，湖北公司提供技術(shù)支持，建立起號碼資源目標(biāo)庫，對黑名單、失信名單、高危賬戶等進行統(tǒng)一管理和共享。

對于立案調(diào)查的電信詐騙案件，由公安機關(guān)主導(dǎo)，建立合法的數(shù)據(jù)流通機制，通過“偵察兵”系統(tǒng)強大的實時數(shù)據(jù)處理能力，可在2-10分鐘識別異常號碼源、來源地、所在區(qū)域、受害人集中區(qū)域等，還能實現(xiàn)對部分境外異常號碼源執(zhí)行通信強制掐斷。

上線5個月 協(xié)助破案百余起

自2016年12月湖北移動大數(shù)據(jù)“偵察兵”系統(tǒng)平臺正式上線后，在當(dāng)?shù)卮驌綦娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙領(lǐng)域多有應(yīng)用。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年4月19日，系統(tǒng)累計識別可疑電話3000多次，阻止經(jīng)濟詐騙案件147起，直接挽回經(jīng)濟損失超998.84萬元。

“目前我省的電話欺詐案件正逐月顯著減少。”當(dāng)?shù)毓膊勘硎尽?016年7月的2861件，到2016年12月立案的1754件，案件發(fā)生數(shù)量下降約40%。

除了在網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)域，湖北移動的大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游、氣象、醫(yī)療等民生領(lǐng)域也廣泛運用。“公司希望通過在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的銳意創(chuàng)新，項目運營和隊伍建設(shè)上的精益管理，不斷提升用戶和群眾的滿意度，為兩化融合和經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”湖北移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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