上海電信“提速降費(fèi)”大不同

2017年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出：“今年網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要邁出更大步伐，年內(nèi)全部取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)，大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費(fèi)，降低國際長途電話費(fèi)。”新一輪的“提速降費(fèi)”拉開序幕，中國電信上海公司（以下簡稱上海電信）堅(jiān)決貫徹落實(shí)國務(wù)院、工信部以及中國電信集團(tuán)公司相關(guān)部署，持續(xù)推進(jìn)“提速降費(fèi)”，不斷完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、降低用戶上網(wǎng)資費(fèi)。

上海電信早在2009年就率先實(shí)施“城市光網(wǎng)（Monet）”行動(dòng)計(jì)劃，全面推進(jìn)光纖化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行家庭寬帶光纖接入，切實(shí)提升家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量水平，目前，上海電信光纖覆蓋率達(dá)到99%，覆蓋能力超過900萬家庭。

2016年，上海電信啟動(dòng)“千兆寬帶”規(guī)?；l(fā)展計(jì)劃，并將在三內(nèi)年實(shí)現(xiàn)“千兆寬帶”能力全市覆蓋，這將家庭寬帶接入速率推向一個(gè)新高度。2017年，上海電信投資超過30億元深入建設(shè)“千兆寬帶”網(wǎng)絡(luò)工程，年內(nèi)將完成超過5000個(gè)小區(qū)的“千兆寬帶”接入。 2018年，上海電信“千兆寬帶”將實(shí)現(xiàn)全市覆蓋，千兆接入用戶突破百萬級，平均接入帶寬達(dá)到280Mbit/s，家庭用戶可感知的下載速率突破100Mbit/s。屆時(shí)，上海也將成為全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)千兆寬帶全覆蓋的城市，一舉確立“百兆起步、千兆主流”的“城市新光寬”標(biāo)準(zhǔn)。

在鋪設(shè)堅(jiān)實(shí)寬帶基石的同時(shí)，上海電信也通過“寬帶大提速”、“網(wǎng)齡倍增”的方式與用戶共享信息化紅利。自2011年起，上海電信先后實(shí)施了七次“寬帶大提速”，超過200萬用戶分享“寬帶大紅利”，免費(fèi)升速寬帶。在2016年，上海電信有110萬用戶從50M升速至100M。2017年，上海電信仍將推行“網(wǎng)齡倍增”計(jì)劃，持續(xù)提升家庭寬帶速率，家庭寬帶用戶網(wǎng)齡滿10年最高可以直接升速至200M，同時(shí)還能獲贈2GB手機(jī)流量。

截止目前，上海電信家庭用戶平均接入速率已達(dá)71.7M，較2016年底上升11.9%，寬帶每兆單價(jià)為1.40元/M，較2016年底下降8.1%。上海電信“天翼4G/4G+”移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也已覆蓋全市，網(wǎng)絡(luò)最高下行速率達(dá)到300Mbps，手機(jī)上網(wǎng)流量單價(jià)為0.07元/MB，對比2016年底下降了6.7%。

此外，上海電信也在積極推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性改革，加快中國電信轉(zhuǎn)型升級步伐，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化和運(yùn)營智慧化，增強(qiáng)做“領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營商”的信心。

2017年5月17日，上海電信持續(xù)發(fā)力，再推十大“提速降費(fèi)”新舉措：

舉措一：全面取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)。2014年，上海電信正式推出“天翼4G”移動(dòng)通信服務(wù)。2015年10月，中國電信全新4G套餐上市，實(shí)行手機(jī)國內(nèi)長途費(fèi)/漫游費(fèi)與市話統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，目前享受該服務(wù)的移動(dòng)用戶占全部移動(dòng)用戶的75%。

上海電信一貫積極響應(yīng)國務(wù)院、工信部以及中國電信集團(tuán)公司部署，努力推進(jìn)全面取消手機(jī)國內(nèi)長途及漫游通話費(fèi)，加快系統(tǒng)升級改造，做好用戶服務(wù)，于今年10月1日起將全面取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)。

舉措二、大幅下調(diào)國際及港澳臺長途通話資費(fèi)。2017年5月1日，中國電信下調(diào)國際及港澳臺地區(qū)長途通話資費(fèi)，下調(diào)服務(wù)類型包括中國電信移動(dòng)服務(wù)與固定電話服務(wù)。此次費(fèi)用調(diào)整覆蓋了北美、歐洲、東南亞、港澳臺以及“一帶一路”沿線的共計(jì)73個(gè)國家和地區(qū)，平均降幅達(dá)到90%。

通過對用戶的使用行為分析，此次調(diào)整涉及的國家和地區(qū)為用戶經(jīng)常撥打的北美、歐洲和東南亞主要國家和地區(qū)，并涵蓋了“一帶一路”沿線國家和地區(qū)。國際和港澳臺地區(qū)長途直撥電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原來的以“每6秒”改為以分鐘計(jì)算，此外，73個(gè)方向全部進(jìn)入“1元區(qū)”，其中，美國、加拿大、泰國、馬來西亞、德國等24個(gè)方向的資費(fèi)降至0.49元/分鐘，澳大利亞、新西蘭、印度尼西亞、塞班、法國等49個(gè)方向的資費(fèi)降至0.99元/分鐘。

舉措三：發(fā)力“全網(wǎng)通”，切實(shí)提高用戶實(shí)惠。 “一部手機(jī)、二個(gè)卡槽、三網(wǎng)通用、4G切換、5洲通行、6模通用”，這就是“全網(wǎng)通”，意味著用戶只需購買一部“全網(wǎng)通”手機(jī)，就可以隨心使用任意兩家通信運(yùn)營商的移動(dòng)業(yè)務(wù)，不僅如此，“全網(wǎng)通”手機(jī)還支持多網(wǎng)絡(luò)制式，基本消除國際漫游網(wǎng)絡(luò)制式各異的問題。

2017年，中國電信大力支持“全網(wǎng)通”手機(jī)發(fā)展，給予用戶更多的選擇自由。一方面，中國電信推動(dòng)發(fā)展“全網(wǎng)通”手機(jī)的頻段支持能力，支持800M、900M LTE等22頻，以及全球410個(gè)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。2017年，“全網(wǎng)通”支持頻段將實(shí)現(xiàn)國內(nèi)100%覆蓋，支持的國際漫游網(wǎng)絡(luò)制式將達(dá)到99% ，LTE制式國家達(dá)到95%。另一方面，加快解鎖卡槽的限制，這意味著將來用戶選擇任意卡槽，都可以自由切換數(shù)據(jù)服務(wù)。隨著通信技術(shù)的不斷演進(jìn)，中國電信還將不斷增強(qiáng)“全網(wǎng)通”手機(jī)承載先進(jìn)業(yè)務(wù)的能力，今年，中國電信將推動(dòng)“全網(wǎng)通”加載載波聚合、雙卡雙VOLTE以及智能短信等的能力，為用戶提供更多更先進(jìn)的使用體驗(yàn)。

舉措四：十大商圈，4G流量免費(fèi)用。為了進(jìn)一步提升用戶對移動(dòng)業(yè)務(wù)的體驗(yàn)感知，降低用戶通信成本，并緩解用戶在購物、娛樂期間的流量告急尷尬時(shí)刻，2017年5月17日起，上海電信移動(dòng)用戶在靜安、長寧、浦東等8大行政區(qū)，包括日月光中心、田子坊在內(nèi)的十大地標(biāo)性商圈以及周邊地鐵站，使用4G流量全部免費(fèi)。

舉措五：全城免費(fèi)使用ChinaNet Wi-Fi。2017年5月17日起，上海電信開放全市所有的ChinaNet Wi-Fi接入點(diǎn)，上海電信的移動(dòng)用戶均可免費(fèi)接入使用。截止目前，上海電信已經(jīng)部署了覆蓋全市超過1萬個(gè)ChinaNet Wi-Fi。

舉措六：不限量套餐，每月僅需99元，暢享無限流量。上海電信面向新、老用戶推出全新的“流量不限量”套餐，包含3GB全國流量、40GB本地流量以及700分鐘本地通話時(shí)長，月支付費(fèi)用低至99元/月，該套餐也是全國全行業(yè)首個(gè)低于100元的無限流量套餐。

40GB本地流量不區(qū)分忙閑時(shí)，用戶每月使用流量達(dá)到40GB后，網(wǎng)速將降速至256Kb。目前，上海電信全線渠道開啟受理，用戶可前往營業(yè)廳，或者登錄上海電信網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道咨詢或辦理。

舉措七：十全十美大禮包，全家共享千兆寬帶、無限流量。為用戶提供家庭寬帶、移動(dòng)服務(wù)以及家庭智慧應(yīng)用一攬子服務(wù)。2017年5月17日，上海電信推出包括千兆寬帶、40GB手機(jī)流量，以及天翼高清、智慧組網(wǎng)、家庭云、智能網(wǎng)關(guān)、智能機(jī)頂盒等智能網(wǎng)絡(luò)+智能應(yīng)用的“十全十美”家庭業(yè)務(wù)套餐。

舉措八：“網(wǎng)齡倍增”不停歇、百兆寬帶用戶享特權(quán)。上海電信以“網(wǎng)齡倍增”形式，持續(xù)提升家庭寬帶速率，家庭寬帶用戶網(wǎng)齡滿10年最高可升速至200M，同時(shí)還能獲贈2GB手機(jī)流量。同時(shí)，上海電信百兆以上家庭寬帶用戶，并辦理指定套餐，每月支付10元即將獲得每月10GB的手機(jī)本地流量。

舉措九：“智慧家庭”應(yīng)用大禮包免費(fèi)送。助力消費(fèi)者打造健康、智能、舒適、安全的高品質(zhì)家庭生活方式。2017年5月17日起，用戶辦理指定套餐，可免費(fèi)享受天翼高清4K、智能組網(wǎng)、家庭云、視頻監(jiān)控等“智慧家庭”應(yīng)用大禮包。

舉措十：中小企業(yè)再次“大提速” 上海電信積極推進(jìn)上海市信息化建設(shè)，大力支持互聯(lián)網(wǎng)+，以降低中小企業(yè)寬帶投入成本助推“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”發(fā)展。2009年至今，上海電信針對中小企業(yè)共實(shí)施了8次寬帶大提速，4次專線提速。截至2016年底，已有20萬線普通光寬帶企業(yè)客戶享受免費(fèi)提速。

2017年，上海電信再次實(shí)行中小企業(yè)“寬帶大提速”，包括精品專線用戶與普通光寬帶用戶。其中，精品專線用戶100M以下用戶可實(shí)現(xiàn)升檔服務(wù)，100M以上用戶速率將實(shí)現(xiàn)翻番。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海電信3萬精品專線用戶可享受本次免費(fèi)升速。上海電信將對普通光寬帶用戶將持續(xù)實(shí)行“網(wǎng)齡計(jì)劃”，網(wǎng)齡滿1年的用戶升速至50M，網(wǎng)齡滿2年升至100M，網(wǎng)齡滿5年升至200M。

上海電信在為中小企業(yè)提供基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入的基礎(chǔ)上，不斷滿足中小企業(yè)日益豐富多樣的綜合辦公需，為其提供互聯(lián)網(wǎng)視頻會議、基于云計(jì)算的企業(yè)在線辦公以及“云網(wǎng)融合”等豐富的信息化應(yīng)用產(chǎn)品。

“提速降費(fèi)”是“網(wǎng)絡(luò)供絡(luò)側(cè)”改革的有效手段，也是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級，推動(dòng)信息消費(fèi)的關(guān)鍵所在，更是上海電信提升網(wǎng)絡(luò)能力和服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化自身的選擇。上海電信將進(jìn)一步深挖潛力，持續(xù)推動(dòng)“提速降費(fèi)”，給消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)。

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