央廣網科技4月6日消息(實習記者 梁爽) 近日,政府首批虛擬運營商(以下稱虛商)之一的分享通信因為拖欠員工工資、基礎電信運營商款項等問題再次成為輿論焦點。分享通信陷入倒閉風波是企業(yè)個別發(fā)展問題還是行業(yè)縮影,中國通信業(yè)知名觀察家項立剛坦言:“虛擬運營商在中國沒有發(fā)展前景,分享通信的情況是虛商現狀的必然反映?!?/p>
三大運營商服務“精耕自作” 虛商僅占國內移動用戶總數3%
自政策扶持虛擬運營商進入電信行業(yè)以來,虛商一直處于不溫不火的發(fā)展狀態(tài)。據工信部數據顯示,截止去年低,國內虛商電信運營商累計發(fā)展用戶4300萬戶,相較于歐美市場虛商在移動通信領域占比約10%左右,在中國虛商僅占國內移動用戶總數3%。
項立剛對央廣網記者講到,中國電信行業(yè)和其他國家不同,國外是在通信行業(yè)服務能力不夠完備情況下,主要運營商會把一部分網絡的資源出租給虛擬運營商來服務用戶,更多的是市場需求。而在中國,三大運營商主導了我國的電信行業(yè),在服務能力上可以用“精耕自作”來形容,甚至每個小區(qū)都會有專人來經營,這種情況市場還需要虛擬運營商嗎?
“虛商進入電信領域不是市場需要,租人家的網絡就要受制于人”
公開資料顯示,2012年6月28日,工信部工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關于鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》,內地將扶持民營資本實質性進入基礎電信領域,增添電信市場競爭活力?!拜浾撜J為三大運營商作為國企壟斷了電信行業(yè),應該讓民營資本進入電信行業(yè),因此虛商進入電信領域并不是市場需要?!表椓傉f。
對于虛商行業(yè)未來發(fā)展,項立剛表示并不抱有希望。他講到,現有的幾十家虛商未來可能就會剩下幾家,其想做大做強是不可能的。首先虛商沒有網絡,作為電信運營商最重要的就是要有強大的網絡支持,而恰恰在這一點,虛商需要依靠三大運營商?!白馊思业木W絡就要受制于人?!?/p>
項立剛坦言,虛商在大的發(fā)展格局上沒有發(fā)展的可能,但在某些行業(yè)應用上有生存發(fā)展機會。他舉例說:“比如阿里通信和滴滴結合做的行業(yè)應用,司機給乘客回撥的電話就是虛商的號段,這就是一個行業(yè)應用,但只能作為補充,沒有大的發(fā)展機會,可以在某些小的領域可以做出嘗試?!?/p>
取消漫游費對虛商并無多大影響 虛商用戶權益受損可到工信部投訴
有媒體稱,今年兩會政府工作報告明確提出2017年全部取消手機國內長途和漫游費政策,由此一來,虛擬運營商無漫游、無長途費等業(yè)務優(yōu)勢將不再具有競爭優(yōu)勢。對此,項立剛表示,取消漫游費對虛商并無多大影響。首先,如果是高端用戶,相必早已換成了4G套餐,而4G套餐本身就不收漫游費。其次,相對平民化用戶,本身對虛商影響小,而且這部分用戶也不是虛商著力經營的用戶群。
分享通信作為最早首批虛擬運營商之一的企業(yè),如今債轉股失敗,公司有可能面臨倒閉,受其影響,該段位虛擬號手機用戶也出現莫名被停機后銷號無門的情況。這種情況用戶應如何保障自身權益呢?項立剛分析說,這得看虛商是與哪家運營商合作,比如是電信,那么就需要在虛商倒閉的時候,把手機用戶轉給電信,然后由電信來處理。但就目前來看,分享通信還沒有破產,不存在轉移用戶的情況,論理上來說用戶有問題仍需要找分享通信。如果始終聯系不到用客服,用戶可以到工信部投訴維權。
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