湖北聯(lián)通全力做好高考通信保障工作

近日，面對(duì)即將來臨的高考，湖北聯(lián)通提前制訂應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)高考護(hù)航模式，確保高考期間通信保障工作萬無一失。

今年，湖北參加高考人數(shù)達(dá)36.2萬人，全省共有301個(gè)高考考點(diǎn)，由1000多個(gè)基站覆蓋，平均每個(gè)考點(diǎn)有5.4個(gè)基站覆蓋。通過目前的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試情況來看，湖北省考點(diǎn)信號(hào)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量足夠滿足高考期間各類通信需求。由于高考通信保障的特殊性，各考點(diǎn)在考試期間會(huì)開啟信號(hào)屏蔽器，本次通信保障的總體原則是在嚴(yán)格遵守各地通信管理局、無線電管理委員會(huì)和高考辦在高考期間的相關(guān)要求的前提下，開展各類通信保障工作。

一是做好考前準(zhǔn)備工作。湖北聯(lián)通組織各市州分公司對(duì)考點(diǎn)的基站和線路進(jìn)行了重點(diǎn)巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí)處理。同時(shí)，對(duì)應(yīng)急基站、移動(dòng)發(fā)電機(jī)等各類應(yīng)急裝備做好檢修和保養(yǎng)工作，保證油料充足，隨時(shí)待命。湖北聯(lián)通根據(jù)考場(chǎng)的場(chǎng)景特點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)覆蓋的評(píng)估情況，對(duì)考點(diǎn)周邊的關(guān)鍵基站提前進(jìn)行擴(kuò)容、切換關(guān)系優(yōu)化、參數(shù)修改等調(diào)整，確保周邊的通信暢通。在考點(diǎn)最為密集的武漢地區(qū)，5月已完成相關(guān)測(cè)試和優(yōu)化。測(cè)試結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，考點(diǎn)及周邊道路3G網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.8%，上行速率達(dá)2Mbps，下行速率達(dá)9Mbps，4G網(wǎng)絡(luò)上行速率達(dá)30Mbps，下行速率達(dá)62Mbps。覆蓋考點(diǎn)的基站運(yùn)行一切正常。

二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)監(jiān)控工作。每日9時(shí)至17時(shí)期間，湖北聯(lián)通每小時(shí)對(duì)接通率、掉話率、上行干擾水平等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控并實(shí)時(shí)通報(bào)，以便整體統(tǒng)籌資源，第一時(shí)間完成必要的緊急擴(kuò)容工作。同時(shí)，密切監(jiān)控考點(diǎn)主覆蓋基站的運(yùn)行情況，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)考點(diǎn)屏蔽器對(duì)網(wǎng)絡(luò)的干擾和影響；確保核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常，高考期間核心監(jiān)控崗位采用雙人值守的值班制度；加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)運(yùn)行的檢測(cè)工作，確保指令接收正常。對(duì)于信息安全系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)的違法信息，在收到上級(jí)主管部門明確指令后，及時(shí)進(jìn)行封堵處置，將處理結(jié)果做好備案登記并反饋給相關(guān)上級(jí)主管部門。

三是減少因信號(hào)屏蔽給居民帶來的影響。由于考點(diǎn)開啟的信號(hào)屏蔽器會(huì)對(duì)周邊居民的日常通信產(chǎn)生一定的影響，所以在考試期間，客戶服務(wù)部將對(duì)相關(guān)的投訴做好解釋工作。在考試結(jié)束后，各分公司將會(huì)第一時(shí)間聯(lián)合各地?zé)o線電管理委員會(huì)督促考點(diǎn)關(guān)閉信號(hào)屏蔽器以恢復(fù)正常通信。

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