iPIN CEO楊洋：人工智能填報(bào)高考志愿比95%專家靠譜

提起人工智能，很多人首先會(huì)聯(lián)想到無(wú)人駕駛，圖像識(shí)別等。但是最近這幾天，專注認(rèn)知智能分析的iPIN卻正在用AI分析技術(shù)幫助數(shù)百萬(wàn)高考生填報(bào)高考志愿。

從6月22號(hào)起，全國(guó)各地高考分?jǐn)?shù)陸續(xù)公布，全國(guó)近千萬(wàn)高考學(xué)生將開(kāi)始高考志愿填報(bào)。寒窗十年苦，每位考生用了十多年時(shí)間去努力考一個(gè)高分，而現(xiàn)在到了最關(guān)鍵的一步，他們需要填一張表來(lái)為自己的未來(lái)發(fā)展做重要抉擇。十年前的這個(gè)時(shí)候，往往都是上過(guò)大學(xué)的親朋好友們或者專家們來(lái)幫助考生填報(bào)，而現(xiàn)在隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人們多了一項(xiàng)選擇：求助各種高考志愿填報(bào)軟件，費(fèi)用幾百到上千不等。

iPIN出品的APP完美志愿就是這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者。在去年12月21日《中國(guó)教育報(bào)》公布的全國(guó)調(diào)研中，完美志愿還被全國(guó)高中老師們一致評(píng)為綜合品質(zhì)排名第一的高考志愿填報(bào)工具。僅2016年完美志愿就服務(wù)了394萬(wàn)用戶填報(bào)高考志愿。最近兩天，完美志愿每天的獨(dú)立用戶數(shù)都超過(guò)20萬(wàn)，通過(guò)技術(shù)輸出服務(wù)的用戶超過(guò)百萬(wàn)，預(yù)計(jì)本月26號(hào)，直接服務(wù)的日活躍用戶將會(huì)突破百萬(wàn)。全國(guó)每年總共只有900萬(wàn)左右高考考生，而完美志愿目前已然是市場(chǎng)占有率第一了。做到這一點(diǎn)，iPIN僅僅只用了3年。36氪專訪了iPIN CEO楊洋，為您揭秘iPIN是如何使用人工智能幫高考生填報(bào)志愿的。

做志愿填報(bào)為提升認(rèn)知智能水平

和很多AI公司創(chuàng)始人類似，iPIN CEO楊洋在美國(guó)拿到信息學(xué)博士學(xué)位，還曾任哈爾濱工業(yè)大學(xué)副教授，有著深厚的學(xué)術(shù)背景。2013年，他和2005年KDD世界冠軍、中山大學(xué)潘嶸教授一起創(chuàng)辦了iPIN。談到為何做志愿填報(bào)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，楊洋解釋道：“iPIN專注的技術(shù)領(lǐng)域是認(rèn)知智能分析領(lǐng)域，其中有一塊技術(shù)重心是讓機(jī)器去理解人是如何在社會(huì)上發(fā)展的，這是比AlphaGo下圍棋更復(fù)雜的問(wèn)題。而高考志愿填報(bào)是中國(guó)人生涯發(fā)展中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，于是我們投入了非常多資源去用機(jī)器理解高考志愿填報(bào)是怎么一回事，看志愿填報(bào)是如何影響人一生的發(fā)展的。參與這個(gè)項(xiàng)目的除了我們公司的科學(xué)家，還有來(lái)自清華大學(xué)、中山大學(xué)和美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)等多位知名教授。各家教培機(jī)構(gòu)把高考志愿填報(bào)當(dāng)做是一個(gè)商業(yè)贏利點(diǎn)，而我們做，更多的是從社會(huì)意義和科研價(jià)值出發(fā)來(lái)考慮的?！?很多人都覺(jué)得iPIN做志愿填報(bào)是用炮打蚊子。北京一家志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的CEO趙京曾公開(kāi)表達(dá)對(duì)iPIN這樣的高科技公司做志愿填報(bào)APP感到非常不解。若不是聽(tīng)到楊洋這番解釋，恐怕沒(méi)人會(huì)想到iPIN做完美志愿原來(lái)是出于技術(shù)戰(zhàn)略的考慮。iPIN從2013年開(kāi)始研究高考志愿填報(bào)，到現(xiàn)在已經(jīng)整整四年了。整個(gè)項(xiàng)目累計(jì)超過(guò)3000萬(wàn)的研發(fā)投入，距離盈利還有一定距離。

如何用人工智能技術(shù)填報(bào)高考志愿

楊洋：整體來(lái)講高考志愿填報(bào)是一個(gè)極其復(fù)雜的事情。要解決它不是某項(xiàng)人工智能技術(shù)能搞定的。它所需要的信息量是巨大的，它所需要的計(jì)算復(fù)雜度也是非?？植赖?。可以說(shuō)高考志愿填報(bào)所需要的計(jì)算和分析能力，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)普通人能夠處理的極限。

填志愿的目的是為了考生能夠有一個(gè)適合自己的發(fā)展前景。對(duì)于考生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)填好一份完美的志愿表需要掌握以下信息。

第一步，你需要為自己做一份符合自己特質(zhì)且充分考慮目前就業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀的生涯規(guī)劃。這就要求你做到對(duì)自己足夠了解，并且對(duì)社會(huì)上各種職業(yè)的現(xiàn)狀足夠了解。做到知己，你需要利用專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，而詳細(xì)了解各種職業(yè)則必須要對(duì)海量數(shù)據(jù)做分析。

第二步，你需要根據(jù)生涯規(guī)劃以及每個(gè)學(xué)校各個(gè)專業(yè)的就業(yè)去向，選擇學(xué)校和專業(yè)，否則再好的生涯規(guī)劃也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。可惜即便是大學(xué)老師也不清楚畢業(yè)生的詳細(xì)就業(yè)和發(fā)展情況，更不用說(shuō)其他專家了。iPIN當(dāng)時(shí)就是為了做到這一點(diǎn)，才創(chuàng)建了中國(guó)歷史上第一個(gè)高校就業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋2500多所高校10萬(wàn)多個(gè)院系的詳細(xì)就業(yè)情況，甚至可以具體到藍(lán)翔技校挖掘機(jī)專業(yè)的就業(yè)詳情。比如外交學(xué)院就業(yè)非常好，中華女子學(xué)院也招收男生，復(fù)旦的國(guó)際政治專業(yè)畢業(yè)生非常受世界一流投資銀行歡迎等這些事實(shí)，都是我們通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析出來(lái)的。這是人靠經(jīng)驗(yàn)根本做不到的。去年我參加了北京一家知名機(jī)構(gòu)舉辦的高考志愿填報(bào)咨詢會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)，我難以置信地聽(tīng)著專家在跟大家推薦說(shuō)電力專業(yè)的就業(yè)前景好。要知道西安交大曾經(jīng)的王牌專業(yè)電力電氣，其畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展前景其實(shí)都很一般。但專家們將自己道聽(tīng)途說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)傳授給各位家長(zhǎng)，即便是再聰明的人，脫離了真實(shí)的就業(yè)數(shù)據(jù)，也不可能做好一份優(yōu)秀的志愿填報(bào)方案來(lái)。

第三步，你需要了解各個(gè)學(xué)校的歷史錄取數(shù)據(jù)，和今年的詳細(xì)招生計(jì)劃，以估算你去到每個(gè)學(xué)校和專業(yè)的錄取概率。有專家為了估算準(zhǔn)錄取概率發(fā)明了一些方法，比如說(shuō)“大小年”等等。但這些方法在人工智能算法面前就有些簡(jiǎn)陋了。我們通過(guò)人工智能算法驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)，“大小年”這個(gè)很多專家用來(lái)武裝自己的方法，根本站不住腳。在世界圍棋冠軍柯潔都下不贏AlphaGo的年代，人類專家沒(méi)可能比人工智能更擅長(zhǎng)計(jì)算概率。

第四步，詳細(xì)了解每個(gè)學(xué)校在每個(gè)省的錄取規(guī)則，和填報(bào)規(guī)則，并得到一份最優(yōu)的志愿表。這個(gè)事情超級(jí)復(fù)雜。例如，今年浙江省是新高考實(shí)施后的首次高考志愿填報(bào)，在填報(bào)規(guī)則甚至高考總分與往年完全不一致的情況下，每個(gè)考生需要填寫80個(gè)志愿。即便是再有經(jīng)驗(yàn)的專家也不知道怎么做才靠譜。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普通人的計(jì)算和分析能力了。 

以上四個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣。任意一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都會(huì)影響最終結(jié)果。

專家填報(bào)跟人工智能填報(bào)比，還有優(yōu)勢(shì)嗎？

楊洋：雖然用人工智能填報(bào)志愿是大趨勢(shì)，但專家還是有它的獨(dú)到之處的。跟機(jī)器相比，人的最大優(yōu)勢(shì)就是更善于與人溝通。當(dāng)專家與考生面對(duì)面溝通的時(shí)候，更能有效地去捕捉考生在交流時(shí)流露出的各種信息，比如表情等，而且能夠搜集到的信息不受限制。因此專家在（1）對(duì)考生做自我認(rèn)知和（2）收集信息并做更細(xì)致的個(gè)性化方案上是有優(yōu)勢(shì)的。比如國(guó)內(nèi)最知名的志愿填報(bào)專家晨霧老師，身為事業(yè)成功人士，有著豐富的人生閱歷。而且對(duì)志愿填報(bào)的研究可以說(shuō)已經(jīng)上升到了理論高度，這樣的專家我一直是非常尊重和欽佩的，非常難得。

目前專家填報(bào)的最大問(wèn)題是專家的基本素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重參差不齊。晨霧老師這樣既專業(yè)又不為利益驅(qū)使的志愿填報(bào)專家可以說(shuō)是極為稀有的。由于志愿填報(bào)是一個(gè)低頻需求，一般有正當(dāng)職業(yè)的人不會(huì)從事這個(gè)。絕大多數(shù)志愿填報(bào)專家其實(shí)來(lái)自兩類人群。（1）臨時(shí)培訓(xùn)上崗的在校大學(xué)生。許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出于商業(yè)利益的驅(qū)使，他們?cè)诙唐趦?nèi)大量的征召、培訓(xùn)在校大學(xué)生來(lái)做志愿填報(bào)專家。這些大學(xué)生雖然自己也經(jīng)歷過(guò)高考志愿填報(bào)，但由于他們?nèi)狈ι鐣?huì)閱歷，自身都還缺乏生涯規(guī)劃，更沒(méi)有大量為別人填報(bào)志愿的經(jīng)歷，所以他們是不具備足夠的知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)去為高考學(xué)生填報(bào)志愿的。（2）職業(yè)發(fā)展不順利的人。他們?cè)滦椒浅５?，一年就指望這一個(gè)月了。但這樣的人，不論是教育背景還是人生閱歷，都不出眾，又何德何能去給高考生規(guī)劃未來(lái)發(fā)展呢？所以建議學(xué)生和家長(zhǎng)在選擇志愿填報(bào)專家時(shí)，一定要非常慎重。千萬(wàn)不要將自己的一生隨意交給一個(gè)不優(yōu)秀的人去規(guī)劃。 

如何看待高考志愿填報(bào)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)？

如上所述的志愿填報(bào)的每個(gè)環(huán)節(jié)都是要通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析和計(jì)算去尋找針對(duì)每個(gè)考生的個(gè)性化最優(yōu)解決方案的。這并非人類擅長(zhǎng)。所以我認(rèn)為志愿填報(bào)的發(fā)展趨勢(shì)必將是嚴(yán)重依賴人工智能分析技術(shù)的。其實(shí)現(xiàn)狀就是，很多志愿填報(bào)專家都是人手一個(gè)完美志愿APP在給人填報(bào)，只是他們不會(huì)告訴你這個(gè)事實(shí)，還故意跟你說(shuō)那些軟件都不靠譜。

如果更大膽一點(diǎn)往前看發(fā)展趨勢(shì)，我認(rèn)為現(xiàn)在的高考志愿填報(bào)機(jī)制將會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)的發(fā)展而進(jìn)行大的變革。我希望十年之后，我們每一個(gè)考生在高考完了之后，只用做一份測(cè)試并提交自己的意向，官方的高考錄取系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)每個(gè)人的考試成績(jī)和個(gè)人特質(zhì)，智能自動(dòng)的完成高考錄取的全部工作。這樣我們就不用去做高考志愿填報(bào)這種人類并不擅長(zhǎng)的事情了。

其實(shí)iPIN的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是IBM Watson。通過(guò)做志愿填報(bào)，iPIN的認(rèn)知智能分析能力得到了很大的提升，尤其是對(duì)個(gè)人職業(yè)的發(fā)展和整個(gè)社會(huì)的變遷規(guī)律有了深刻的認(rèn)知。而我們正在將這些學(xué)習(xí)到的認(rèn)知模型應(yīng)用到招聘、供應(yīng)鏈等企業(yè)決策領(lǐng)域，并取得了不錯(cuò)的效果。

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