網(wǎng)約首汽約車巴士是什么樣的體驗(yàn)?看第一個(gè)吃螃蟹的怎么說

用手機(jī)打車早已經(jīng)不是新鮮事,現(xiàn)在哪怕是上到五六十歲的中老年人,下到十來歲的小孩子,都會(huì)用手機(jī)約來一輛網(wǎng)約車。尤其是在國(guó)家新政的管理下,網(wǎng)約車已經(jīng)走上了合規(guī)化的運(yùn)營(yíng)道路,這種出行方式也變得越來越普遍。但是網(wǎng)約巴士是一種什么樣的體驗(yàn)?最近首汽約車的用戶就做了第一批吃螃蟹的人,趕著時(shí)髦嘗試了一把網(wǎng)約大巴。

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公司團(tuán)建旅行:一鍵約來一輛大巴

首汽約車的嚴(yán)師傅起了個(gè)大早,換上雪白的襯衫,檢查完車輛的狀況和衛(wèi)生之后,就戴上白手套發(fā)動(dòng)車輛朝著首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)開去,今天他的任務(wù)是接待一個(gè)來自江蘇的30人團(tuán)隊(duì)。

“昨天我就接到了這個(gè)訂單,然后提前與乘客進(jìn)行了聯(lián)系。”嚴(yán)師傅向記者表示,公司推出網(wǎng)約巴士的時(shí)候,他們駕駛員也是十分的好奇。巴士這種車型,首汽集團(tuán)不少老駕駛員都開過,甚至開了很多年,畢竟曾經(jīng)作為國(guó)賓車隊(duì)出身的首汽員工,開巴士接送國(guó)內(nèi)外各種嘉賓是再正常不過的事情。不過這種通過網(wǎng)絡(luò)來預(yù)訂巴士的,他們自己就覺得新奇。

“這些乘客是從江蘇來北京旅行的,總共三十來人,我要做的就是給他們提供最高品質(zhì)的服務(wù),讓他們開開心心的來,舒舒服服地回去?!眹?yán)師傅笑著說,“這是巴士司機(jī)和普通網(wǎng)約車司機(jī)可能不同的一點(diǎn),因?yàn)橛冒褪康拇蠖嗖粫?huì)是幾個(gè)人,而是一整個(gè)團(tuán)隊(duì),目的也很明確,要么是商務(wù)接待,要么是組團(tuán)出行,那我們不但要保證他們舒適、安全的出行,還要在一定程度上充當(dāng)他們的向?qū)?,給他們提供一些額外的服務(wù),讓他們?cè)谛谐讨心軌蚋臃奖?、舒心?!?/p>

而作為這次團(tuán)隊(duì)出行的負(fù)責(zé)人,徐女士也表示自己的心情是從忐忑到安心。

“我們公司一直都使用首汽約車作為日常商務(wù)出行的主要方式,因?yàn)槭灼s車的品質(zhì)和安全性非常高,車輛不但舒適大氣,型號(hào)也比較統(tǒng)一。所以當(dāng)看到App上推送的首汽的網(wǎng)約巴士的時(shí)候,我的第一個(gè)想法就是這次的北京之旅能不能不找巴士公司來做供應(yīng)商?!毙炫渴墙K某公司的工會(huì)負(fù)責(zé)人,公司的中層團(tuán)建一般都是由她來負(fù)責(zé)組織,她表示正是有著平時(shí)使用首汽約車帶來的好感,加上首汽約車非常正規(guī)可信賴,所以她在這次出行中選擇了首汽約車,一鍵就約來了一輛巴士。

首汽網(wǎng)約巴士獲好評(píng):希望開通更多增值服務(wù)

而事實(shí)證明了徐女士的選擇非常正確。

“這次負(fù)責(zé)給我們服務(wù)的嚴(yán)師傅非常認(rèn)真,我下單之后沒多久,他就與我取得了聯(lián)系,詳細(xì)了解了我們的行程?!毙炫空f自己在App上看到,目前首汽約車的巴士只提供機(jī)場(chǎng)往返的服務(wù),所以她本身也就是想著能夠通過更便捷的方式給自己一行人找來一輛大巴,而不用去聯(lián)系各種旅行社或車輛租賃公司,省去一些中間環(huán)節(jié)的麻煩。

但是嚴(yán)師傅在聯(lián)系了徐女士之后,不但詳細(xì)地了解了他們的航班號(hào)和目的地,還詢問了他們?cè)诒本┑囊恍┬谐檀蛩?,在電話中就幫他們?yōu)樾谐套隽艘恍┮?guī)劃。畢竟徐女士他們并不是北京本地人,對(duì)北京的景點(diǎn)路線、美食等知識(shí)有一些簡(jiǎn)單的了解,哪兒比得上在北京生活了幾十年的嚴(yán)師傅。

而在接到徐女士一行人送去酒店的路途之中,嚴(yán)師傅還向徐女士再三叮囑了一些北京旅行的注意事項(xiàng)。

“例如哪些景點(diǎn)什么時(shí)候去最好看,哪些地方的飯菜更加地道,哪些地方需要提前去排隊(duì),我們整個(gè)車的人都被嚴(yán)師傅給征服了,甚至我們領(lǐng)導(dǎo)說嚴(yán)師傅去做導(dǎo)游一定比當(dāng)司機(jī)還要出色?!毙炫可踔寥滩蛔¢_玩笑道。

作為首汽約車網(wǎng)約巴士的第一筆業(yè)務(wù),徐女士等人對(duì)這次的服務(wù)表示非常的滿意,唯一的缺憾就是目前網(wǎng)約巴士的業(yè)務(wù)范圍還不夠廣泛,只是提供接送機(jī)的服務(wù)。在徐女士看來,如果首汽約車能夠把本地駕駛員的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,上線日租大巴或者城市內(nèi)網(wǎng)約巴士服務(wù)的話,能夠給旅客帶來更多的便利。

“我知道首汽約車在國(guó)際用車方面還有著導(dǎo)游服務(wù)的提供,實(shí)際上像嚴(yán)師傅這樣的‘老司機(jī)’本身就是優(yōu)秀的導(dǎo)游,如果能夠?qū)⑦@些增值服務(wù)增加進(jìn)去的話,我想很多人都是愿意買單的?!?/p>

徐女士還表示,首汽約車的網(wǎng)約巴士服務(wù)對(duì)于經(jīng)常有著中小型會(huì)議舉辦的一些公司來說,有著強(qiáng)大的吸引力,畢竟通過網(wǎng)絡(luò)約車,能夠更加靈活、自由地調(diào)配時(shí)間,也不用像以往一樣每次租車就是一整天,從節(jié)約成本的角度來看也是非常劃算的。

在跟徐女士溝通的過程中,記者也是切身感覺到了優(yōu)質(zhì)、多樣化的服務(wù)確實(shí)能夠給用戶帶來更加舒適的消費(fèi)體驗(yàn),而記者也相信,隨著首汽約車巴士業(yè)務(wù)的開展,徐女士的愿望在將來可能真的會(huì)變成現(xiàn)實(shí),而我們的出行也將隨著首汽約車這樣的網(wǎng)約車平臺(tái)的不斷發(fā)展而變得更加便捷。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2017-09-28
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