提前預(yù)測智能調(diào)度 神州優(yōu)車人車生態(tài)智能系統(tǒng)曝光

打車最怕等，一場美好的航旅出行會因為接送機師傅的晚點而變得心情糟糕；一場輕松愉快的演唱會，也會因為打不上車而變得焦慮、煩躁。對神州專車用戶來說，因打車難影響出行和心情的情況變得越來越少。而這一切便在于神州專車服務(wù)運力和車輛智能調(diào)度能力的提升。近日，神州優(yōu)車首次曝光了優(yōu)車智腦系統(tǒng)，闡述了該智慧系統(tǒng)在專車、租車等出行領(lǐng)域，是如何實時處理用戶需求，進而實現(xiàn)智能、高效調(diào)度。

優(yōu)車智腦是以神州優(yōu)車集團旗下出行、電商和金融三大業(yè)務(wù)板塊海量真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運用大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等前沿科技，獨創(chuàng)的人車生態(tài)智能系統(tǒng)。目前，神州優(yōu)車后臺服務(wù)器擁有800億次/秒的運算能力，從乘客下訂單到系統(tǒng)向乘客發(fā)送司機與車輛信息，耗時平均不到1毫秒。在后臺服務(wù)器的運算能力與乘客訂單處理速度方面，神州優(yōu)車在國內(nèi)網(wǎng)約車行業(yè)處于領(lǐng)先位置。這一強大運算能力和機器學習算法，可以讓神州專車實時處理用戶的訂單和需求，同時根據(jù)歷史與實時數(shù)據(jù)，綜合考慮距離、道路狀況、運力供需等因素計算能快速到達乘客位置的最優(yōu)車輛，科學調(diào)度車輛，實現(xiàn)服務(wù)與效率的雙向平衡。通過智能調(diào)度，神州專車讓乘客等待時間縮短了2.5分鐘，極大提升了用戶出行效率和滿意度。

而在高峰期、熱點路段、惡劣天氣的特殊場景下，優(yōu)車智腦還能通過對熱點區(qū)域未來5分鐘供需進行預(yù)測，并做智能調(diào)度。數(shù)據(jù)顯示，“優(yōu)車智腦”對熱點區(qū)未來5分鐘供需預(yù)測的準確度已經(jīng)達到93%，用戶下單后的等候時間平均減少3分鐘。

在租車領(lǐng)域，優(yōu)車智腦對用戶需求的實時處理能力也十分出色。它會依據(jù)季節(jié)、區(qū)域、用戶等差異，判定租車需求趨勢。當租車預(yù)訂量接近區(qū)域車輛總數(shù)時，系統(tǒng)自動發(fā)出超售預(yù)警，并提供智能調(diào)度方案，大大提高用戶租車效率和體驗。

近日，神州優(yōu)車發(fā)布了上半年財報。報告顯示，上半年公司實現(xiàn)營收44.5億元，同比大幅增長91.3%。其中，神州專車上半年收入達28億元，同比增長20.6%。任何競爭歸根結(jié)底是用戶的競爭，神州優(yōu)車良好運營情況，自然離不開用戶的認可和支持。而消費者認可背后，也正是用戶需求的充分滿足和體驗的提升?！皟?yōu)車智腦”在神州優(yōu)車業(yè)務(wù)的良性循環(huán)中，起到了不可忽視的重要作用。

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