新東方在線副總潘欣曾經(jīng)說過:“互聯(lián)網(wǎng)教育和電商最本質(zhì)的區(qū)別在于,它不是一個標準化的產(chǎn)品,難以用價格等表面參數(shù)對兩者進行對比衡量?;ヂ?lián)網(wǎng)教育的核心在于解決用戶真正的學習需求,但是不是所有品牌都能精準找到用戶的這個需求?!边@一論斷無疑為互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展提出了一個方向,那就是以教學效果為導向,來實現(xiàn)用戶需求的落地。就目前在線教育的發(fā)展狀況而言,對師資力量和教學內(nèi)容進行優(yōu)化升級,或許是達成這個目標的有效途徑。
以K12在線英語教育為例,以往的線下教育機構(gòu)最多可供挑選的外教數(shù)量相當有限,但是在互聯(lián)網(wǎng)教育領域,一根網(wǎng)線卻能連接起成千上萬的外教和孩子,而一部智能手機就能開啟語言學習的大門。同時,許多在線教育機構(gòu)紛紛推出的一對一的教學模式充分滿足了家長對于師資力量的需求,跟著歐美外教學英語成了每個青少兒語言學習者的標配。
不過,隨著K12在線教育的發(fā)展,暴露的問題也越來越多。許多平臺陸續(xù)出現(xiàn)“外教資源分配不合理”問題。顯然,這與家長將孩子的學習活動從線下轉(zhuǎn)移線上的初衷不合:原以為在線上可以享受到1對1的外教課程,可是沒想到選一個好外教還需要蹲在電腦前不斷地搶。
關于類似行業(yè)弊端的消除,我們從國內(nèi)K12在線英語教育品牌噠噠英語的發(fā)展策略中得到了答案。
噠噠英語成立于2013年,專注于K12在線英語教育,是業(yè)內(nèi)唯一主推“一對一固定外教”教學模式的機構(gòu)。噠噠英語創(chuàng)始人兼CEO郅慧女士表示,不少原先選擇其他培訓機構(gòu)的家長們后來都跳轉(zhuǎn)到噠噠英語,其中最主要的原因就是對一對一固定外教模式的看好和信賴。
也就是說,在其他在線教育平臺上難以解決的問題,家長們在噠噠英語找到了解決方案。選擇一個孩子喜歡的主課老師,不用搶也不用等,更不用換,隨時靈活配置上課時間,固定外教既能滿足家長對于外教品質(zhì)的要求,又能為學生提供系統(tǒng)化、個性化的教學服務。
在保證師資到位的基礎上,噠噠英語又引進了國內(nèi)外權(quán)威出版機構(gòu)旗下教材,例如和培生合作,引進PLE系列教材,以及和美國國家地理學習、美國Highlights出版社、企鵝蘭登出版集團、外研社等著名出版社合作,將這些出版巨頭精心編纂的、也是國內(nèi)知名私立國際學校都在使用的教材應用于在線教學。同時,噠噠英語也積極和香港等地的私立名校進行教學內(nèi)容以及師訓經(jīng)驗交流,確保即時教學活動從理念到實踐都真正和國際接軌。
此外,噠噠英語是培生PTE少兒英語考試國內(nèi)首個在線考點,而在今年6月由噠噠英語承辦的PTE少兒英語考試中,來自全國各地的500多名學員均取得了優(yōu)異成績,這也從側(cè)面反映出噠噠英語教學和考評一體化模式的前瞻性。
如前所述,互聯(lián)網(wǎng)教育的核心是解決用戶的真正需求,而噠噠英語恰好在K12在線英語教育這個細分領域內(nèi)解決了外教配置以及教學成果這兩大用戶剛需問題。這表明,在線教育的正常發(fā)展路徑并非無規(guī)律可循,唯有時刻謹記自身所肩負的教育責任,方能突破行業(yè)瓶頸順利前行。
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