伴隨著中國金融體制的發(fā)展和不斷深化的改革升級,中國銀行業(yè)格局發(fā)生了巨大變化,開始進入了新的發(fā)展歷程。提升現(xiàn)代化企業(yè)治理水平、轉變傳統(tǒng)經(jīng)營模式、打造差異化特色化發(fā)展策略、優(yōu)化產(chǎn)品結構和提升資產(chǎn)質(zhì)量等,都是發(fā)展新征程中所需要解決的關鍵問題。
銀行業(yè)現(xiàn)發(fā)展變局
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,銀行業(yè)金融機構面臨著更多的沖擊。著名財經(jīng)作家吳曉波認為,金融行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代受沖擊最嚴重的業(yè)務就是支付業(yè)務以及消費金融業(yè)務。從支付業(yè)務看,我國移動支付被支付寶和微信支付占據(jù)了80%以上的市場份額。而消費金融業(yè)務量已高達數(shù)萬億元的市場規(guī)模。這些在數(shù)年前對于銀行業(yè)金融機構來說幾乎是不敢想象的。但現(xiàn)實的骨感讓他們還是不寒而栗。
當然,即使面對這樣大變革的局面,吳曉波也認為,金融行業(yè)要面對兩大變化:一是新技術層出不窮發(fā)生了很大變化;二是消費者的消費理念發(fā)生了變化。但同時,做金融有兩個是不變的。一是金融的本質(zhì)是防控風險;二是銀行的服務本質(zhì),即解決貸款問題,降低貸款的成本。
畢馬威公司更是總結了中國銀行業(yè)轉型的20大痛點,主要包括:獲取高收益資產(chǎn)越來越難、如何高效吸收低成本資金、如何高效開展金融產(chǎn)品的宣傳與推廣、個人客戶精準低成本營銷、小微企業(yè)客戶獲客與經(jīng)營成本高、實現(xiàn)小額高頻的普惠信貸服務等。
金融科技是核心發(fā)力點
那么,中國銀行業(yè)面對更加紛繁復雜的機遇與挑戰(zhàn)該如何應對?
近年來,在以創(chuàng)新發(fā)展為核心的國家“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略指導下,中國金融科技的爆炸式發(fā)展,對全球商業(yè)特別是中國金融業(yè)的發(fā)展和變革產(chǎn)生了重要影響,并成為中國諸多產(chǎn)業(yè)格局中越發(fā)引人注目的關鍵力量之一。通過利用金融科技產(chǎn)業(yè)理念,解決發(fā)展的痛點、成就客戶價值。
而這也回答了之前的疑問:銀行業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn),而金融科技則是引領行業(yè)突破的一個核心發(fā)力點。
根據(jù)國際金融穩(wěn)定委員會FSB的定義,金融科技是指技術帶來的金融創(chuàng)新,能創(chuàng)造新的業(yè)務模式、應用、流程或產(chǎn)品,從而對金融市場、金融機構或金融服務的提供方式造成重大影響。隨著各項創(chuàng)新技術的蓬勃發(fā)展,銀行業(yè)金融機構未來將持續(xù)擁抱金融科技帶來的機遇。
安永同樣持此觀點,安永認為,面對市場的變局,銀行業(yè)金融機構與金融科技公司合作的益處顯而易見: 無需投入大量時間和資源即可重新聯(lián)系客戶、可從區(qū)塊鏈等前沿項目中獲益、可解決內(nèi)部人才不足與創(chuàng)新文化缺失的問題等。因此,安永認為銀行業(yè)金融機構應該行動起來。從全球角度來看,大型銀行已通過多種方法與金融科技公司開展了合作。
普華永道則認為,金融科技的浪潮中,“合”是大勢所趨。金融科技首先要立足于“金融”的本質(zhì),而金融服務的變化與實體經(jīng)濟的發(fā)展息息相關。隨著實體經(jīng)濟向信息化、智能化、個性化的商業(yè)模式和生活模式演變,未來的金融服務模式也將向3.0轉型,而科技將是這個“新金融”模式的重要支柱。
戰(zhàn)略升級勇立潮頭
10月19日,飛貸金融科技公司提出了最令業(yè)界意外而又在意料之中的戰(zhàn)略升級——向金融機構輸出領先的移動信貸整體技術。
正是由于銀行業(yè)金融機構與金融科技公司的合作將步入快車道,在這樣的背景下,我們也就不難理解飛貸的這次重大升級了。
而從飛貸的前三次轉型就會發(fā)現(xiàn),飛貸的這次戰(zhàn)略升級既順理成章又有跡可尋。
2011年,飛貸進行了第一次轉型,首創(chuàng)信貸工廠模式。飛貸運用IPC技術和信貸評分技術,借鑒現(xiàn)代化工廠流水作業(yè),將每筆貸款的審核審批流程進行科學分拆,使每名審核人員專注于其中的一個部分,再運用高科技技術的嵌入把各部分連接起來,最終成為高效的信貸工廠。此模式提升整體運營效率的同時,也極大降低了運營成本,飛貸由此建立了新的行業(yè)標準。
2013年,飛貸進行了第二次轉型,推出 O2O模式。“E貸貸”網(wǎng)站上線,將獲客模式從原有“物理網(wǎng)點+信貸經(jīng)理”轉為飛俠模式,由此開始通過互聯(lián)網(wǎng)線上獲客。隔年,手機 APP端上線,大大縮減融資需求者的信息推送至飛貸數(shù)據(jù)中心的時間。此次轉型實現(xiàn)了線上獲客、線下服務以及風險控制的無縫對接,鞏固了飛貸微金融行業(yè)的領先地位。
而在2015年的第三次轉型,則讓飛貸一躍成為金融科技行業(yè)內(nèi)的風向標——飛貸啟動了移動互聯(lián)網(wǎng)信貸模式,推出手機助貸APP—“飛貸”,有效鏈接銀行等金融機構和借款人。借款人通過APP,可實現(xiàn)從銀行等金融機構快速借款,享受隨時隨地隨借隨還、3分鐘最高借款30萬的融資服務。
在吳曉波看來,不僅銀行業(yè)面臨著變與不變的考驗,金融科技公司同樣也面臨著變與不變的問題。吳曉波表示,像飛貸則是選擇了主動求變與應變,從資產(chǎn)助貸商業(yè)模式升級為成為合作金融機構強大的服務支持方,依靠多年積累的與移動信貸相關的各項技術能力,助力合作金融機構做好普惠金融。
經(jīng)年積墊碩果累累
正是因為不斷站在市場的最前沿,三次重大轉型使飛貸取得了累累的碩果。
業(yè)務成果:在2015年轉型之后,隨借隨還的手機助貸APP上線的不到兩年來看,客戶數(shù)較之前線下模式足足增長了76倍。
風控成果:飛貸通過引入與風險管理領域世界排名前列的FICO的合作及自身多年的經(jīng)驗、數(shù)據(jù)的積累,構建了一套智能化、自動化及可量化的動態(tài)風險管理體系。自上線以來,成果卓著。FICO中國區(qū)總裁陳建在飛貸戰(zhàn)略升級發(fā)布會上說:“這一整套體系是飛貸過去幾年成功證明了的,行之有效的,現(xiàn)在賦能金融機構,這對于很多金融機構伙伴來說意義重大?!?/p>
科技成果:經(jīng)過多年的投入及潛心的研發(fā),飛貸已經(jīng)達到非常高的水平,交互速度達到200毫秒、承壓能力達到了2000TPS(每秒2000筆交易)、7×24小時服務。英特爾技術總監(jiān)周偉瑛對此說,基于飛貸業(yè)務規(guī)模和運作需求,飛貸的IT團隊能穩(wěn)妥實施整個IT架構,我覺得是很了不起的事情,他們的IT實力從英特爾的角度,我們是很認可的。
整體輸出領先技術
基于領先的移動信貸整體技術,目前飛貸研發(fā)并產(chǎn)品化了九大模塊,構成整體輸出體系,他們分別是產(chǎn)品、科技、核算與清算、風控、貸后管理、大數(shù)據(jù)、客戶價值管理、品牌營銷支持、經(jīng)營決策支持。
為什么是整體輸出?互聯(lián)網(wǎng),特別是移動互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力在于去時空、去中心、去中介,通過先進的信息技術手段打破傳統(tǒng)模式的痛點,給客戶帶來最佳體驗。如何實現(xiàn)這樣的結果,必須構建一個體系,而這九大模塊構成了一個有機的整體,全流程自動化、數(shù)據(jù)化、輕運營,每一個模塊都能發(fā)揮獨特的價值。
飛貸通過自身的移動互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品進行了全流程的印證:
產(chǎn)品:7*24小時隨時隨地隨借隨還。
數(shù)據(jù):多維、接口化對接、可信息化應用。
風控:數(shù)據(jù)驅動、可量化、動態(tài)化。
科技:分布、開源、高并發(fā)高承載。
以上幾乎可以說缺一不可,這也是為什么要想互聯(lián)網(wǎng)轉型投入巨大,體系龐雜,單獨依托一個模塊是無法實現(xiàn)整體轉型效果的。
中國經(jīng)驗示范全球
雖然經(jīng)歷了7年的歷程,飛貸并沒有因為出發(fā)得太久而忘記為什么出發(fā)。即使飛貸經(jīng)歷過三次轉型和這次的戰(zhàn)略升級,但吳曉波還是看到了飛貸依然走在創(chuàng)業(yè)的初心上:為中國的老百姓提供物美價廉的金融服務產(chǎn)品。
當然,吳曉波對飛貸的轉型有自己的看法,他表示,如果飛貸能夠做到“穩(wěn)、好、快、省”,所謂穩(wěn),即飛貸的風控能力有口皆碑;好,擁有多年積累的良好的客戶關系;快,用新技術提供最快的交易響應速度;省,可能幫消費者省錢。那么,他相信飛貸的移動信貸整體技術輸出必定會讓銀行業(yè)機構趨之若鶩。飛貸也將成為在銀行業(yè)移動信貸業(yè)務的“芯片”,就像高通公司之于通訊業(yè)一樣。
同時,吳曉波也認為飛貸的整體技術輸出應該設計這樣的發(fā)展路徑:首先是向中小金融機構技術輸出,比如城商行、農(nóng)信社等,以及小貸公司,中小金融機構的競爭壓力更大,對于與金融科技公司尤其像飛貸這樣有7年經(jīng)驗的公司進行合作有現(xiàn)實的需求。其次,向大型金融機構輸出整體技術。不僅如此,他還表示,飛貸可以總結出“中國經(jīng)驗”向國外一些金融機構進行整體技術輸出。他認為,由于中國的征信環(huán)境尚不完善,同時,中國的金融監(jiān)管最為嚴格,在這樣的環(huán)境下,飛貸產(chǎn)品和技術可以說是成為了“吸塵器”,經(jīng)過了中國信貸市場的洗禮,足可以向諸如東南亞地區(qū)輸出“中國經(jīng)驗”以博得更大的市場。
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