在上一篇文章《西瓜、火山、抖音數(shù)據(jù)起底:日活、留存與用戶日均使用次數(shù)及時(shí)長(zhǎng)》中,我們只是概覽了頭條短視頻三杰的數(shù)據(jù)情況,至于為什么會(huì)有這樣的數(shù)據(jù)變化,還缺深入的分析。今天以火山為例,一起看看近五個(gè)月里面火山在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)推廣上都做了什么,以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)變化。
總覽:
火山在5月15號(hào)時(shí)候,DAU僅為271.9萬(wàn),到10月15號(hào),DAU2431.6萬(wàn),翻了近9倍,這五個(gè)月都發(fā)生了什么,可以看上圖總覽,以下分三個(gè)階段講述:
第一階段:緩慢增長(zhǎng)打基礎(chǔ)
在此以5.15-7.10為第一階段,該階段內(nèi),DAU從5.15的271.9萬(wàn)上漲到7.10的473.6萬(wàn),臨近500萬(wàn)日活后的爆發(fā)點(diǎn)。期間日均新增用戶30萬(wàn)人左右,每周活躍用戶次留約65%,30留40%(注意,本文都是周活用戶的留存,會(huì)比日活用戶的留存高較多)。該段時(shí)間內(nèi)火山在打基礎(chǔ)和鋪墊,還沒(méi)形成爆發(fā),主要做了兩件事情:
1、產(chǎn)品上
5.27版本2.2以及6.23版本2.3發(fā)布,主要為完善基礎(chǔ)體驗(yàn),包括拍攝功能優(yōu)化,如大眼瘦臉等,以及播放功能優(yōu)化;
2、運(yùn)營(yíng)推廣上
火山宣布10億補(bǔ)貼UGC達(dá)人,以及炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的兩千萬(wàn)挖天佑;這個(gè)推廣活動(dòng)出色的讓廣大用戶首次知道火山小視頻的存在。同時(shí)這兩個(gè)月內(nèi)火山也持續(xù)拉各種短視頻達(dá)人進(jìn)入。
第二階段:開(kāi)始爆發(fā)性增長(zhǎng)
在此以7.10-8.27為第二階段,DAU從7.10的473.6萬(wàn)上漲到1312萬(wàn),上漲了兩倍。期間日均新增用戶從7.10的38萬(wàn)上漲到7.17的50萬(wàn),7.30后則平均在60萬(wàn)日新增,每周活躍用戶次留從7月的約65%,上漲到8月的71%左右,30留也從7月的45%上漲到8月的51%。從以上可以看到,7月中下旬是火山的一大里程碑,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都在這段時(shí)間提升到了新的高度,我們看看火山這段時(shí)間干了啥:
1、產(chǎn)品
7.10發(fā)布了2.4版本,新增推薦可能感興趣的人以及支持搜索音樂(lè)?;谝延械?00萬(wàn)日活用戶以及頭條強(qiáng)大的推薦算法,讓除了發(fā)現(xiàn)內(nèi)容外,還能發(fā)現(xiàn)人,促進(jìn)更多的關(guān)注,刺激留存提高;支持搜索音樂(lè)則借鑒了抖音,進(jìn)一步提高視頻的質(zhì)量和觀賞度。
2、運(yùn)營(yíng)推廣
這期間大動(dòng)作十分多:
(1)7.9綜藝節(jié)目“極限挑戰(zhàn)”上線,火山是唯一合作小視頻
火山在app內(nèi)發(fā)起了“極限挑戰(zhàn)貼紙賽”,網(wǎng)友們只要參與“極限挑戰(zhàn)”專屬貼紙的小視頻創(chuàng)作,就有機(jī)會(huì)贏千元獎(jiǎng)金,激發(fā)用戶參與的熱情。
其中,7.23“極限挑戰(zhàn)”百度指數(shù)達(dá)到近半年的最高點(diǎn):1698866,同時(shí),
2017-07-17~2017-07-23內(nèi),火山日均新增用戶50萬(wàn),2017-07-24~2017-07-30內(nèi),火山日均新增用戶漲到68萬(wàn),七月中下旬內(nèi)火山的官方微博全都是極限挑戰(zhàn)有關(guān)的短視頻。如此緊密的合作,以及雙方的數(shù)據(jù)波峰時(shí)段重合,可以看出極限挑戰(zhàn)對(duì)火山有較大的幫助。
(2)8.17-23 與十萬(wàn)個(gè)冷笑話合作, #暴發(fā)吧火山活動(dòng)
8.18十萬(wàn)個(gè)冷笑話2大電影正式上映,憑借大IP的熱度,#暴發(fā)吧火山#微博話題活動(dòng)上線當(dāng)天即有300多萬(wàn)的閱讀量,活動(dòng)光在微博上的曝光就達(dá)到2000萬(wàn)以上,而在火山小視頻活動(dòng)專區(qū)更是吸引了各路人馬的熱情參與。期間,2017-08-14~2017-08-20,火山日均新增用戶55.9萬(wàn),2017-08-21~2017-08-27,日均新增漲至66萬(wàn)。
(3)8.22 火山農(nóng)村發(fā)布會(huì),宣布火苗計(jì)劃
火山的發(fā)布會(huì),十分接地氣,貼近核心用戶,就在平臺(tái)上的草根達(dá)人四川農(nóng)民劉金銀家里舉辦。
他不靠賣(mài)藝秀絕活吸引眼球,而是分享實(shí)實(shí)在在的生活故事,比如抓黃鱔、抓龍蝦、釣鰱魚(yú)……這些都是積極的、正向的農(nóng)村特寫(xiě),大家可以看看央視報(bào)道的視頻(點(diǎn)擊前往)
在發(fā)布會(huì)上,火山宣布十億補(bǔ)貼計(jì)劃,共已發(fā)放2.17億元。每個(gè)月超過(guò)95%上傳視頻的用戶獲得補(bǔ)貼,有超過(guò)20000名作者在火山小視頻月入過(guò)千元。
發(fā)布會(huì)對(duì)新增用戶的數(shù)據(jù)拉動(dòng)幫助不大,但當(dāng)時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)引起一陣波瀾,這場(chǎng)本應(yīng)該快手辦的農(nóng)村發(fā)布會(huì),被火山搶先辦了,火山正式叫板快手,表現(xiàn)出硬剛快手的決心。
第三階段:持續(xù)爆發(fā)增長(zhǎng)
在此以8.28至今為第三階段,DAU從8.28的1312萬(wàn)漲到10.15的2096.4萬(wàn),持續(xù)了上一個(gè)階段的爆發(fā)勢(shì)頭,依然在高速增長(zhǎng)。期間日均新增用戶從8月的53萬(wàn)上漲到9月的61萬(wàn),10月上半月日均新增為75萬(wàn)。每周活躍用戶次留從8月的71%左右漲到10月上半月的78%?;鹕皆?、8月的狂飆突進(jìn)后并沒(méi)有放緩步伐,動(dòng)作依然很多:
1、產(chǎn)品
8.28版本 2.6.1中,評(píng)論新增樓中樓與新增直播開(kāi)播標(biāo)題。其中:
評(píng)論樓中樓使視頻內(nèi)容不僅只是用于消費(fèi),還能成為社交弱關(guān)系的橋梁,用戶可以圍繞一個(gè)視頻進(jìn)行討論,這也是內(nèi)容社區(qū)的標(biāo)配;直播開(kāi)播標(biāo)題則有利于直播的分享和傳播;
9.17版本 2.7.1中,新增發(fā)視頻可以@好友,一方面讓用戶發(fā)布的內(nèi)容有更大的曝光量,另一方面刺激用戶關(guān)系鏈,并且有好的借口給用戶推送push拉活躍和回流。
2、運(yùn)營(yíng)推廣
9.14爸爸去哪兒開(kāi)播,火山為獨(dú)家合作app
像極限挑戰(zhàn)那樣,火山跟節(jié)目做了十分深入的結(jié)合,包括劇情植入、品牌曝光、明星入駐、專屬貼紙等。比如平遙古城那一集,五對(duì)爸娃的小視頻都在火山上獲得了上千的火力補(bǔ)貼。在結(jié)束表演拍攝后,村長(zhǎng)表示,孩子們拍視頻掙來(lái)的錢(qián)都會(huì)被用來(lái)贈(zèng)送給劇團(tuán)的皮影戲師傅,讓他們可以教更多的小朋友來(lái)學(xué)習(xí)中國(guó)的傳統(tǒng)民俗文化,保護(hù)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
又如下面的爸爸去哪兒專屬貼紙:
火山中秋活動(dòng):
9.27-10.6,新用戶打開(kāi)火山會(huì)有隨機(jī)紅包掉落;老用戶推薦一名好友,獲得一枚月餅,集五枚月餅有機(jī)會(huì)贏百萬(wàn)現(xiàn)金。雙管齊下,刺激用戶協(xié)助拉新。2017-09-25~2017-10-01期間,日均新增用戶58.2萬(wàn),2017-10-02~2017-10-08,日均新增72.7萬(wàn),中秋活動(dòng)的效果還是較為顯著的。
結(jié)語(yǔ)
綜上可見(jiàn),火山勢(shì)頭之猛,不僅僅是燒錢(qián)這么簡(jiǎn)單。產(chǎn)品上的變化不多,但主要的新增功能都較好的踩準(zhǔn)節(jié)奏,先完善工具、以及播放體驗(yàn),再完善音樂(lè)、直播,以及刺激更多弱關(guān)系,再到讓已有用戶協(xié)助傳播、拉新。運(yùn)營(yíng)則是雙管齊下,一方面燒錢(qián)在吸引各路達(dá)人入駐,讓UGC內(nèi)容更多樣化更優(yōu)質(zhì);另一方面則踩準(zhǔn)熱點(diǎn),深度合作,毫不違和的植入熱點(diǎn)綜藝節(jié)目,大大提高產(chǎn)品的知名度,并且有大量互動(dòng)玩法,讓用戶不僅建立認(rèn)知,還能真的玩起來(lái)。
通過(guò)兩階段的快速發(fā)展,可以看出火山有一套可不斷復(fù)制的打法,產(chǎn)品基礎(chǔ)體驗(yàn)支持,然后運(yùn)營(yíng)和推廣結(jié)合熱點(diǎn)快速全方位跟進(jìn),并且還有本文中沒(méi)有提到的諸如頭條導(dǎo)流、其他渠道買(mǎi)量、投放等等,預(yù)期火山未來(lái)半年內(nèi)還能有較為高速的增長(zhǎng)。以上的打法也很值得我們互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)。
(文章數(shù)據(jù)來(lái)源均為questmobile、圖片來(lái)源百度)
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