近日，“美團小哥偷吃外賣并且吐回”的事件引起了廣大關注，隨后上海市食藥監(jiān)局便緊急約談美團點評總部負責人，美團目前已經發(fā)布公告致歉并且拿出了整改方案，將會推出餐盒封條和進一步的針對騎手進行培訓和考試。
此次的事件源于網友在社交平臺爆料的一組視頻監(jiān)控圖像，根據視頻監(jiān)控圖像顯示，一名美團送外賣的小哥在電**間打開外賣餐盒，在吃了兩口之后居然又吐回了里面，隨后又正常派送。
爆料之后網上立馬炸開了鍋。畢竟在現在的外賣業(yè)里，美團已經屬于三大外賣平臺之一了，居然發(fā)生了這樣讓人惡心的事件。
對于此事，上海市食藥監(jiān)局立馬作出了回應，約見美團點評總部負責人，要求美團迅速查清事實，及時報告當地公安等部門，嚴肅處理涉事人員，及時回應公眾關切，舉一反三，嚴格落實食品安全主體責任，加強配送管理，防范類似事件再次發(fā)生。
近日，美團正式發(fā)出致歉書并且已經拿出了相關的整改方案。公告中稱，該事件屬實，發(fā)生在廣東省清遠市，涉事送餐騎手已經被辭退，騎手涉事原因是當天該騎手丟失了自己的電動車，從而發(fā)生了這樣不理智的行為。
整改的方案有二，第一是配送業(yè)務部進一步加強騎手行為守則培訓考試工作，堅決執(zhí)行“月月考，考過上崗”；第二在美團配送業(yè)務部在此前試點基礎上，將加速推進餐盒、餐袋封條的工作推進，年底前至少在30個城市落地，之后繼續(xù)推進全國所有城市落地。
其實外賣送餐員發(fā)生這樣“不理智”的行為已經不在少數了，不單單是美團，百度外賣、餓了么的外賣員也都出現過一些“不理智”的行為。
從這些行為來看，也反映出了外賣企業(yè)對于送餐員的培訓管理還是存在很大的短版，如果再不加強管理培訓，到最后倒霉的還是消費者，畢竟外賣送餐是要吃到肚子里食物，可以說已經涉及到了生命健康安全。
當然，要想真正做到安全，不僅僅是外賣企業(yè)的事，必須要配合食品衛(wèi)生監(jiān)管部門和網絡訂餐平臺企業(yè)才行。
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