“賦能百業(yè) 共享AI未來”——捷通華聲2017年度回顧

2017，是人工智能全面進入產(chǎn)業(yè)之年。在這一年里，靈云AI技術(shù)全線突破，產(chǎn)品全面升級。捷通華聲與清華大學進一步深化“靈云科技 源自清華”戰(zhàn)略合作，并與華為、海航等各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)伙伴建立戰(zhàn)略合作，構(gòu)建起覆蓋金融、電信、能源、交通、智能家居、智能車載、機器人、公檢法、稅務、醫(yī)療等各行業(yè)、各領(lǐng)域的靈云人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

12項AI技術(shù)全線突破  保證動力強勁

隨著深度神經(jīng)網(wǎng)絡算法的升級迭代和數(shù)據(jù)的不斷優(yōu)化，2017年，捷通華聲靈云平臺12項AI核心技術(shù)取得全線突破，為靈云各項產(chǎn)品及行業(yè)方案提供強勁的技術(shù)動力。

·         智能語音方面，靈云語音識別技術(shù)中文識別率高達97%，并全面支持英語、維吾爾語、粵語、哈薩克語、藏語、朝鮮語、彝語等多語種識別；靈云麥克風陣列技術(shù)重大突破，5米語音識別率 > 92%、5米喚醒率 > 95%，誤喚醒率 < 1次/24小時，達到全球領(lǐng)先水平；語音合成方面，通過采用最新的深度神經(jīng)算法，捷通華聲推出靈云情感語音合成技術(shù)，讓聲音更細膩，更富感情；

·         智能圖像方面，靈云手寫識別除了支持中文行寫、疊寫外，全面支持英文連筆手寫，真正實現(xiàn)隨心書寫；靈云OCR技術(shù)文本識別、證照識別、票據(jù)識別、名片識別準確率全面提升，文字識別準確率達全球頂尖水平；

·         生物特征識別方面，3月，靈云人臉識別技術(shù)國際權(quán)威人臉識別公開測試集LFW上的首次測試正確率高達99.22%，人臉識別技術(shù)水平跨入國際第一陣營；靈云聲紋識別技術(shù)通過采用最新深度神經(jīng)算法，“一對一”鑒定，“一對多”辨識準確率達到國內(nèi)領(lǐng)先水平；

·         智能語義方面，靈云語義理解技術(shù)升級自學習功能，能更聰明、精準地理解用戶意圖；通過使用NMT（神經(jīng)機器翻譯）算法，靈云機器翻譯技術(shù)在中英、維漢等多種語言互譯上達到國際領(lǐng)先水平。

2017年，在捷通華聲與清華大學“靈云科技 源自清華”戰(zhàn)略合作進一步深化的同時，清華大學教授、中國科學院院士、中國人工智能領(lǐng)域奠基人、CCF終身成就獲得者張鈸院士出任清華海峽研究院靈云人工智能研究中心首席科學家，清華大學教授、智能技術(shù)與系統(tǒng)國家重點實驗室學術(shù)委員會委員張長水教授出任研究中心主任。

捷通華聲與清華大學以及海峽研究院將繼續(xù)深入、加大對研究中心的建設(shè)與投入，努力將靈云人工智能研究中心打為人工智能領(lǐng)域一流的科研團隊、頂尖的人工智能產(chǎn)學研基地。

10大產(chǎn)品全面升級 為客戶創(chuàng)造更大效益

隨著靈云人工智能產(chǎn)品與方案深入各行業(yè)，與客戶業(yè)務場景進行深度融合，捷通華聲根據(jù)行業(yè)客戶需求，不斷打磨、升級產(chǎn)品，讓人工智能能給客戶創(chuàng)造更大效益。

·         靈云全方位人工智能開放平臺-AIcloud.com：掛接行業(yè)頂尖的靈云AI核心技術(shù)，為個人開發(fā)者、企業(yè)開發(fā)商提供智能語音、智能圖像、生物特征識別、智能語義等12項人工智能技術(shù)云服務；

·         靈云全方位人工智能能力平臺：AI賦能產(chǎn)業(yè)，為合作伙伴提供包括智能語音、智能圖像、生物特征識別、智能語義技術(shù)在內(nèi)的私有云全方位AI能力；

·         靈云全方位智能客服方案：成功構(gòu)建包括網(wǎng)絡版智能客服、電話客服機器人、智能語音導航、智能外呼機器人、實體機器人的客服中心&呼叫中心智能化服務方案；

·         靈云智能語音分析系統(tǒng)：將客服中心通話實時轉(zhuǎn)寫為文字，分析通話內(nèi)容，為坐席人員提供實時話術(shù)支持，并設(shè)置質(zhì)檢規(guī)則，對坐席人員的服務質(zhì)量進行自動打分，同時對數(shù)據(jù)進行分析，進行營銷數(shù)據(jù)挖掘；

·         靈云智能語音轉(zhuǎn)寫方案：用語音識別代替人工錄入，捷通華聲為公檢法辦案、醫(yī)療電子病歷錄入、政府機構(gòu)會議記錄打造專業(yè)的語音轉(zhuǎn)寫方案；

·         靈云智能語音助手：伴隨靈云麥克風陣列技術(shù)的巨大突破，捷通華聲推出電視、音箱、機頂盒以及車載等設(shè)備的遠場語音助手，開啟物聯(lián)網(wǎng)語音交互入口；

·         靈云公有云服務：推出為個人提供語音云、圖像云等語音轉(zhuǎn)寫、OCR識別等智能辦公云服務，大幅提升辦公效率；

·         靈云智能圖像識別：推出支持文本、名片、票據(jù)、證照等識別的靈云智能圖像識別系統(tǒng)，用資料電子化提升企業(yè)辦公效率；

·         靈云身份認證：靈云身份認證系統(tǒng)全新升級，為客戶搭建安全系數(shù)更高的證照識別、人臉識別、聲紋識別、指紋識別等組成的多維度生物特征識別系統(tǒng)。 

在為企業(yè)提供產(chǎn)品與解決方案的同時，捷通華聲大力推動標準產(chǎn)品開發(fā)。通過產(chǎn)品標準化和功能豐富化，讓更多合作伙伴可以直接將靈云人工智能產(chǎn)品集成到其整體業(yè)務系統(tǒng)之中，以滿足產(chǎn)業(yè)對人工智能產(chǎn)品爆發(fā)式增長的市場需求。

全面布局產(chǎn)業(yè)生態(tài)：賦能百業(yè) 共享AI未來

隨著深度學習、云計算、大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，AI技術(shù)快速進步，全面進入產(chǎn)業(yè)。2018年，AI將與產(chǎn)業(yè)進一步深度融合，全面開啟產(chǎn)業(yè)智能化升級的浪潮。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的全方位人工智能技術(shù)與服務供應商，捷通華聲始終堅持“合作共贏”的發(fā)展理念，與金融、電信、能源、交通、智能家居、智能車載、機器人、公檢法、稅務、醫(yī)療等各行業(yè)系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商等產(chǎn)業(yè)伙伴保持良好的合作關(guān)系，與合作伙伴共享人工智能千億級市場機遇。

2017年，捷通華聲與華為、海航等世界500強企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作，與國內(nèi)各領(lǐng)域數(shù)百家合作伙伴一起，服務數(shù)千家企業(yè)，正在努力實現(xiàn)讓每一家企業(yè)都擁有人工智能的戰(zhàn)略目標。

華為云北京大會：捷通華聲武衛(wèi)東演講

捷通華聲與海航簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

2017年，捷通華聲立足北京，新建廣州、西安、武漢、成都、杭州分公司，結(jié)合原有的上海、廈門、深圳分公司，構(gòu)建覆蓋全國的人工智能支持網(wǎng)絡。

2018年，捷通華聲將繼續(xù)深化“靈云科技 源自清華”戰(zhàn)略合作，攜手更多產(chǎn)業(yè)伙伴，共享機遇，共同推動靈云AI技術(shù)與產(chǎn)品深入各行各業(yè)，推動全產(chǎn)業(yè)的智能化升級，讓更多的人能享受到人工智能帶來的輕松與便捷！

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