社區(qū)商業(yè)成為“新風(fēng)口”，邦馬特如何讓居民購物更暖心？

社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)經(jīng)濟的基礎(chǔ)與毛細血管，不僅分布極廣且距離消費者非常近。最近幾年隨著社區(qū)的發(fā)展與成熟，社區(qū)商業(yè)越來越被重視。

社區(qū)商業(yè)成“下一個風(fēng)口”

隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)中國城鎮(zhèn)化率在不斷上升，社區(qū)商業(yè)前景廣闊。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前中國的城鎮(zhèn)化率已達52.57%，未來將有1200萬到1400萬的人口進入城市，到2023年中國的城鎮(zhèn)化率達到60%，形成2萬以上新的社區(qū)，這為社區(qū)商業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場。

另一方面，社區(qū)商業(yè)因距離消費者近且能滿足消費者的即時消費，所以即便在電商如此興盛普及的今天，社區(qū)商業(yè)受到電商的沖擊依然非常小，這是社區(qū)商業(yè)的天然優(yōu)勢。然而，目前我國社區(qū)商業(yè)所占社會消費品零售總額的份額還不足30%，這個數(shù)字在發(fā)達國家為60%—70%。因此社區(qū)商業(yè)是亟待發(fā)掘的藍海市場，受到了眾多資本的青睞。

近年來，房地產(chǎn)自持物業(yè)興建配套商業(yè)設(shè)施成為主流。以房地產(chǎn)龍頭企業(yè)萬科為例，先后在社區(qū)推動“五菜一湯”戰(zhàn)略（即超市、便利店、洗衣店、銀行、餐飲和醫(yī)療），全方位的布局社區(qū)商業(yè)，為居民提供更加全面便利的社區(qū)服務(wù)。

而在新零售時代背景下，一批具有互聯(lián)網(wǎng)背景的零售商業(yè)也在積極的布局社區(qū)商業(yè)。他們針對社區(qū)商業(yè)的特點，提出了不同的商業(yè)解決方案，如邦馬特智能微超。

比便利店更便利，比送貨上門更省時

社區(qū)是一個較為封閉的生活空間，居民停留時間長，消費需求頻次高，對于一些需要即時購買，尤其是有保鮮需求的商品需求是很充足的。一般如果一個小區(qū)里只有一家便利店，那那家便利店的生意基本是不用愁的。然而對于現(xiàn)代已經(jīng)被外賣、送貨上門等各種服務(wù)寵壞了的消費者來說，走十幾分鐘的路到小區(qū)門口那家便利店去買個小東西顯然已經(jīng)不能令他們感到滿意了。而邦馬特智能售貨機，由于小型、靈活的特點，比便利店更能深入滲透進社區(qū)，甚至能做到每棟樓下都擺放一臺。而一棟擁有幾百住戶的樓已經(jīng)完全可以滿足一臺售貨機的盈利條件。相比于便利店，售貨機距離更近，購買更方便；相比于外賣和送貨上門，售貨機效率更高，花費的時間更短，坐個電梯下樓也并不會讓用戶覺得太麻煩，反而省下來等外賣的時間更讓他們感到滿意。

便利觸手可及，新鮮就在身邊

邦馬特?zé)o人售貨機正是因為這種“無處不在，無時不在”的特性，可以滿足社區(qū)居民不同場景下的消費需求。比如，白領(lǐng)晚上加班很晚沒有顧得上吃飯，這時候就可以在邦馬特智能售貨機里購買壽司、沙拉等充饑；社區(qū)里的大媽要做飯可以方便快捷的從邦馬特智能售貨機中購買新鮮雞蛋。并且，邦馬特?zé)o人售貨機還在一定程度上充當(dāng)了“商品+智能快遞柜”的角色，消費者在下班前可以在線上下單，到社區(qū)樓下即可從邦馬特智能售貨機里取貨，十分簡便。

千機千面，比用戶更懂用戶

邦馬特智能售貨機的人工智能學(xué)習(xí)模式，可通過用戶大數(shù)據(jù)進行自主學(xué)習(xí)和分析，用戶購買的次數(shù)越多，數(shù)據(jù)量越大，機器就越懂用戶，從而對運營進行反向指導(dǎo)，使得運營在選品、促銷等方面都更科學(xué)、更有效，并且做到“千機千面”，每一臺機器都能根據(jù)面向的不同人群實行更加精準的運營方案。這就是邦馬特智能售貨機精細化運營的根據(jù)。運營人員根據(jù)這些大數(shù)據(jù)科學(xué)的分析不同社區(qū)用戶的消費習(xí)慣和消費偏好，依據(jù)每個社區(qū)的不同特點來調(diào)整社區(qū)售貨機的商品品類，做到千機千面。例如，在高檔的社區(qū)多放置一些進口的水果、高端的礦泉水和咖啡等；在一些大眾的社區(qū)放置一些優(yōu)質(zhì)的新鮮雞蛋、盒裝果蔬；在一些年輕人較多的社區(qū)放置一些鹵味鴨脖、牛奶面包等即食商品等。而且，每個社區(qū)居民經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己在購買面包的時候發(fā)現(xiàn)一定會有牛奶，購買鹵味的時候一定會有冰鎮(zhèn)可樂，這樣的選品讓消費者感到非常貼心。

此外，邦馬特智能售貨機占地面積小，可以布局在社區(qū)門口、居民樓大廳、社區(qū)服務(wù)中心等不同的場合，租金成本很低，24小時都可以營業(yè)，只需要覆蓋500人左右的社區(qū)即可實現(xiàn)盈利，成為商品下沉社區(qū)的重要渠道。

如今，社區(qū)商業(yè)的前景廣闊，引得眾多資本紛紛涌入。而邦馬特智能微超根據(jù)社區(qū)商業(yè)的特點，進行更精細化的操作和運營，以此來提高社區(qū)居民的購物體驗，必將成為社區(qū)零售終端行業(yè)的領(lǐng)軍者。

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