剛剛過去的3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,以“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”的主題,呼吁全社會崇尚品質(zhì)消費(fèi)理念,為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展、滿足消費(fèi)者日益增長的美好生活需要而努力。這恰與處于風(fēng)口的綠色金融所追求的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)不謀而合。
綠色金融,包含了促進(jìn)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展,以及金融機(jī)構(gòu)自身可持續(xù)發(fā)展兩層深意。隨著十九大報(bào)告、“十三五規(guī)劃”等國家政策的先后落地,我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵期,綠色金融也上升到國家級戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
以用戶為中心,促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展
伴隨著普惠金融帶來的信用下沉,消費(fèi)金融行業(yè)中小客群的客戶分布和小額分散的消費(fèi)信貸需求,需要消金機(jī)構(gòu)在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的前提下,通過不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,為用戶帶去更好的用戶體驗(yàn),提升其生活品質(zhì)。除此之外,綠色金融還要求機(jī)構(gòu)主動(dòng)服務(wù)綠色實(shí)體經(jīng)濟(jì),并積極探索綠色金融發(fā)展新方向,以實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會的可持續(xù)發(fā)展。而這正是始終堅(jiān)持以用戶為中心的馬上消費(fèi)金融一直深耕的領(lǐng)域。
“我們以不斷的科技創(chuàng)新,人性化的產(chǎn)品和服務(wù),帶給用戶更有‘溫度’的消費(fèi)金融服務(wù),讓每一位消費(fèi)者都能擁有更好的用戶體驗(yàn)。”在日前舉行的馬上消費(fèi)金融媒體座談會,CEO趙國慶談到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)時(shí)提到,馬上消費(fèi)金融依靠科技與資源優(yōu)勢,將普惠傳達(dá)給每一位消費(fèi)者,幫助其提高生活品質(zhì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。
堅(jiān)持科技創(chuàng)新,技術(shù)輸出服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
2018年,金融監(jiān)管日益常態(tài)化,在行業(yè)回歸理性,回歸有序的大背景下,科技創(chuàng)新的重要性日益凸顯。對于馬上消費(fèi)金融來說,科技是壁壘,更是從創(chuàng)業(yè)伊始就具備的強(qiáng)大基因。
馬上消費(fèi)金融主動(dòng)承擔(dān)起綠色金融的社會責(zé)任與使命,秉承“以技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的理念,自主研發(fā)IT系統(tǒng)200多套,申請國家專利約50項(xiàng),還自主研發(fā)出智能客服系統(tǒng) XMA、人臉識別系統(tǒng) Face X 2.0、智能催收平臺 G!COLO、智能聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng) ICC等人工智能系統(tǒng),并通過綠色發(fā)展,節(jié)約紙張3億多張。
與此同時(shí),馬上消費(fèi)金融還致力于構(gòu)建“馬上金融+”的產(chǎn)業(yè)版圖,以強(qiáng)大的技術(shù)輸出能力,向重慶相關(guān)產(chǎn)業(yè)賦能。同時(shí),通過在科技、稅收、就業(yè)、社會責(zé)任等方面的擔(dān)當(dāng)與示范作用,圍繞消費(fèi)金融產(chǎn)業(yè)鏈,吸引高質(zhì)量企業(yè)扎根重慶,共同服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)建設(shè)大潮。
目前,我國綠色金融還處于起步階段。下一步,馬上消費(fèi)金融將守住合法依規(guī)經(jīng)營的底線,緊扣綠色金融的主題,在科技領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,為綠色金融的發(fā)展構(gòu)建一個(gè)可供借鑒的范本,同時(shí)助力整個(gè)社會朝著低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)方向邁進(jìn)。
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