近幾年,物流行業(yè)正在零售趨勢(shì)向新業(yè)態(tài)發(fā)展的同時(shí),也在發(fā)生著變化,從原來生產(chǎn)到銷售端的功能,逐漸過渡到直接觸達(dá)用戶。消費(fèi)者的電商購(gòu)物體驗(yàn),始于下單,完成于收貨,每一次讓消費(fèi)者滿意的配送服務(wù)都是對(duì)行業(yè)取得更好發(fā)展的動(dòng)力??梢哉f,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,消費(fèi)者逐漸成為供應(yīng)鏈的權(quán)力中心,服務(wù)讓用戶滿意,成為物流產(chǎn)品設(shè)計(jì)的終極依據(jù)。而中郵速遞易則通過智能快遞柜、大型自提柜等產(chǎn)品,一直以來致力于為用戶提供更好的物流體驗(yàn)。
中郵速遞易在物流末端推出智能快遞柜,“讓包裹交付更容易”
隨著無界零售時(shí)代的到來,消費(fèi)場(chǎng)景將變得“無處不在”“無時(shí)不有”,同時(shí)消費(fèi)者也希望獲得“所想即所得”的極致體驗(yàn),而這一切最終需要通過提高物流的效率來推動(dòng)實(shí)現(xiàn)。因此,近年來,如何能以更快的速度、更低的成本將商品交到消費(fèi)者手里自然也成了商戶競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。連空運(yùn)、高鐵等更快速的運(yùn)力以及物流搬運(yùn)機(jī)器人等黑科技都被引入其中,但值得注意的是,這一系列的變革幾乎都集中在物流的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),在物流的派送段卻鮮少見??梢灶A(yù)見,在接下來的物流行業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,物流末端的變革就備受關(guān)注。而作為智能快遞柜行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在物流末端,中郵速遞易顯然早有布局。
中郵速遞易于2012年正式推出國(guó)內(nèi)第一臺(tái)智能快遞柜,將智能終端的普及率和物流末端進(jìn)行完美結(jié)合,“讓包裹交付更容易”。據(jù)悉,中郵速遞易智能快遞柜通過提供24小時(shí)自助派送服務(wù),無需投入人工成本,既緩解了快遞網(wǎng)點(diǎn)成本壓力,又解決了用戶和快遞員之間因時(shí)間不交集而造成包裹無法及時(shí)收取等問題。同時(shí),對(duì)于小區(qū)物業(yè)而言,智能快遞柜也較好地解決了代收包裹保管等一系列安全問題。
圖:中郵速遞易推出智能快遞柜,“讓包裹交付更容易”
中郵速遞易推出大型自提柜、智能信包箱,升級(jí)物流末端收件體驗(yàn)
同時(shí),中郵速遞易為了能夠?yàn)橛脩籼峁└玫奈锪黧w驗(yàn),中郵速遞易還在容量、空間利用率、存取包裹的速度、外觀及其它智能化功能上,對(duì)當(dāng)前的智能快遞柜進(jìn)行全面升級(jí),率先在深圳試點(diǎn)大型自提柜,進(jìn)一步解決智能快遞柜當(dāng)前的痛點(diǎn),大幅度提升物流末端的消化能力。同時(shí)也大幅度提高了包裹的安全性,為用戶帶來了良好的物流末端派送體驗(yàn)。
此外,中郵速遞易還與中國(guó)郵政聯(lián)合在中郵速遞易快遞柜中推出智能信包箱服務(wù),將傳統(tǒng)的小區(qū)居民基礎(chǔ)設(shè)施信報(bào)箱進(jìn)行升級(jí),成為集收包裹、信件、報(bào)紙等為一體的智能信包箱。而中郵速遞易智能信包箱還將用戶與物流末端交付之間的服務(wù)距離逐漸縮小至10米甚至0米,大大縮短了用戶和末端配送交付之間的服務(wù)距離。至此,中郵速遞易憑借智能快遞柜、大型自提柜以及智能信包箱,在物流末端形成智能收件體系,為用戶帶來了更好的物流末端收件體驗(yàn)。
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