2018年4月25日消息,云南科云科技股份有限公司旗下廣州科之云互聯(lián)科技有限公司在廣州海航威斯汀酒店召開發(fā)布會,正式推出賦能新零售的重磅產品——科云靈售云。出席發(fā)布會的來賓匯集了眾多行業(yè)領袖,包括零售行業(yè)專家、云計算技術專家、科云合作伙伴企業(yè)高層以及眾多知名零售企業(yè)代表。
上世紀90年代以來,零售行業(yè)經(jīng)歷了翻天覆地的變化,從門店強勢擴張的連鎖化,到追求品牌差異、流量入口向線上轉移的品牌化,再到必須尋求服務升級的體驗化,零售行業(yè)一直不斷迎來重要的轉折點。
近兩年,面對電商沖擊,實體零售會員嚴重流失、營銷策略過時、內部管理困難、傳統(tǒng)系統(tǒng)繁冗等問題日益凸顯,甚至經(jīng)歷了一波“關店潮”。而與此同時,線上零售也面臨巨大的挑戰(zhàn),獲客成本不斷上升,基礎成本高居不下,甚至沒有50%的毛利都無法繼續(xù)生存。
然而,經(jīng)歷爆發(fā)式增長逐漸進入穩(wěn)定增長的零售行業(yè),仍有機會尋求增量。有數(shù)據(jù)顯示,在線上零售備受熱捧的今天,線下零售交易額仍占總體市場份額的85%。于是,撬動存量市場中的更多價值,成為了整個行業(yè)努力的方向。
為此,科云推出了一款賦予零售連鎖門店智慧經(jīng)營的一站式解決方案——科云靈售云,希望幫助零售企業(yè)高度融合線上線下業(yè)務,同時讓實體零售的管理、終端體驗同步升級,快速跟上“新零售”的步伐。
記者了解到,該產品集精準營銷、數(shù)據(jù)分析、店務一站式等功能于一身,作為“零售黑科技”賦能連鎖門店??圃旗`售云首席產品官重點介紹了靈售云幾大產品亮點:
精準營銷:細化會員標簽顆粒,幫連鎖門店的營銷實現(xiàn)千人千面;
全方位推送:提供優(yōu)惠卡券、積分商城等功能,用多形式多觸點的營銷方式讓會員服務無處不在;
業(yè)務在線:將任務管理、業(yè)績管理、營運管理等搬到線上,優(yōu)化內部管理的同時提高人效,真正做到數(shù)據(jù)驅動業(yè)務;
店務一站式管理:提供移動端、智能中臺及PaaS開放平臺等支持,實現(xiàn)人、貨、場的有機交互;
玩轉科技:利用自助收銀、AI、VR/AR等科技手段優(yōu)化顧客體驗,增強顧客粘度。
現(xiàn)場有零售專家表示,科云靈售云瞄準的正是當下零售行業(yè)最為緊迫的問題,其將有效助力零售企業(yè)完成數(shù)字智能一體化轉型,讓企業(yè)線上線下業(yè)務無縫連接、智能融合。
依托擁有40年金融IT行業(yè)經(jīng)驗的南天集團,科云儲備了強大的專家顧問團隊,并獲得了行業(yè)組織協(xié)會的大力支持和多項權威認證。未來,科云產品還將不斷迭代升級,打造以全方位精準營銷為基礎,包含智慧供應鏈、線上線下系統(tǒng)協(xié)同、融合AI、AR/VR、IOT等多技術協(xié)同的智慧零售解決方案。
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