數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然來(lái)臨，邦馬特智能售貨機(jī)大放異彩

近日，首屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)在福州舉行，馬云、馬化騰、劉強(qiáng)東等互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛建言獻(xiàn)策。在此之前，重慶剛舉辦了2018“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)，吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與。結(jié)合兩次峰會(huì)的內(nèi)容以及到會(huì)大佬的演講，我們可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成了關(guān)鍵詞，頻頻被提起，馬云甚至還呼吁中國(guó)制定“數(shù)字經(jīng)濟(jì)法”。

如今，中國(guó)正在向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)。據(jù)《數(shù)字中國(guó)建設(shè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2017年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)27.2萬(wàn)億元人民幣，占GDP的比重達(dá)到32.9%，位居全球第二，未來(lái)這一規(guī)模會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)中國(guó)的影響不僅體現(xiàn)在宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)模上，也滲透到企業(yè)生產(chǎn)和人們生活的方方面面，比如零售企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代變得更有“溫度”。

數(shù)據(jù)——未來(lái)核心資產(chǎn)

早在去年第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，馬云就表示，未來(lái)數(shù)據(jù)會(huì)成為核心資源。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的一舉一動(dòng)均會(huì)以數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來(lái)，無(wú)論是旅游出行，還是電商海淘、吃喝玩樂(lè)等都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。

若企業(yè)能把這些數(shù)據(jù)收集起來(lái)并加以應(yīng)用，那么在行業(yè)內(nèi)必然會(huì)大放異彩。目前許多企業(yè)紛紛正在通過(guò)各種技術(shù)手段搜集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，順豐通過(guò)豐巢快遞柜獲取消費(fèi)者的收件地點(diǎn)、時(shí)間等相關(guān)信息，天貓精靈智能音箱也可以收集消費(fèi)者的日常行為、習(xí)慣等信息……

而作為一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，邦馬特智能售貨機(jī)天然就是一個(gè)大數(shù)據(jù)入口，消費(fèi)者的每一次消費(fèi)記錄都會(huì)以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化，可以清晰地知曉哪個(gè)消費(fèi)者在那個(gè)地點(diǎn)、在什么時(shí)間段，購(gòu)買(mǎi)了哪一種商品，從而賦能與更多的品牌商、渠道商和運(yùn)營(yíng)商。

數(shù)據(jù)的商業(yè)化應(yīng)用——重構(gòu)價(jià)值體系

未來(lái)的零售企業(yè)中，沒(méi)有數(shù)據(jù)是行不通的，但僅有一堆大數(shù)據(jù)不知道如何利用，也可能是“懷抱金山餓肚皮”。對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，憑借收集來(lái)的用戶大數(shù)據(jù)，利用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行分析，可以勾勒出一幅用戶畫(huà)像，從而為商品的生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)服務(wù)，打造一個(gè)更加可行的商業(yè)模式。

邦馬特創(chuàng)始人黃陽(yáng)曾表示“我們通過(guò)不斷記錄用戶的消費(fèi)行為，然后借助數(shù)據(jù)分析，反推大部分用戶在某些時(shí)候可能需要什么。當(dāng)他有了想要某個(gè)東西的念頭時(shí)，他附近的邦馬特售貨機(jī)里就有這個(gè)東西，我們的目標(biāo)就是搭建百米零售價(jià)值網(wǎng)”。也就是說(shuō)，由于分析了用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)，邦馬特可以做到比用戶更了解他們此時(shí)此地可能的需求，反向優(yōu)化商品選品和供應(yīng)鏈，形成了一個(gè)以用戶為中心的商業(yè)價(jià)值體系。

數(shù)據(jù)的終極應(yīng)用——服務(wù)消費(fèi)者

邦馬特以用戶為中心的商業(yè)模式，可以為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的商品服務(wù)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，邦馬特依托大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)選品，分時(shí)段經(jīng)營(yíng)，打造千變?nèi)f化的智能售貨機(jī)。比如，邦馬特智能售貨機(jī)，早上賣(mài)面包、牛奶，中午賣(mài)沙拉、飯團(tuán)、面條，下午賣(mài)水果、奶茶、咖啡，最大程度地滿足消費(fèi)者需求。值得一提的是，邦馬特智能售貨機(jī)分布的樓宇不同，所售賣(mài)的商品也有差異。如，在社區(qū)會(huì)售賣(mài)新鮮雞蛋和盒裝蔬菜;在寫(xiě)字樓會(huì)賣(mài)咖啡、果切。

在營(yíng)銷(xiāo)方面，邦馬特根據(jù)數(shù)據(jù)做到了個(gè)性化推薦。具體來(lái)說(shuō)就是，當(dāng)用戶在邦馬特售貨機(jī)上完成第一次移動(dòng)支付后，邦馬特可以追蹤該用戶在一定時(shí)間內(nèi)是否進(jìn)行過(guò)二次購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于那些購(gòu)買(mǎi)頻次多的用戶，會(huì)得到積分和折扣。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)頻次少、活躍度不高的用戶邦馬特則會(huì)通過(guò)公眾號(hào)推優(yōu)惠券或新品的方式去刺激消費(fèi)。這樣一來(lái)，消費(fèi)者得到了實(shí)惠，運(yùn)營(yíng)者提高了效率。

毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然來(lái)臨，我們無(wú)法忽視它的存在，也無(wú)法阻礙它的前進(jìn)。我們唯一能做的就是，建立一個(gè)全新的商業(yè)模式，來(lái)挖掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最大價(jià)值。

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