i到位解密數(shù)字化營銷，與寧波進(jìn)口商深度探討新零售本質(zhì)

移動支付與電子商務(wù)的火爆，讓零售業(yè)遭受了無比巨大的沖擊，實(shí)體店鋪歇業(yè)、關(guān)門、賠本賺吆喝的情況屢見不鮮。但近幾年，喜茶、盒馬鮮生、7FRESH等一系列連鎖品牌的崛起，又讓不少人看到了零售行業(yè)的希望。在這個(gè)酒香也怕巷子深的年代，他們是如何做到門庭若市，又是憑借什么留住消費(fèi)者?這些問題的答案，或許能夠在寧波進(jìn)出口商品中心新零售俱樂部沙龍中找尋一二。

新零售俱樂部是由寧波進(jìn)口商品中心攜手i到位寧波分公司共同打造，并于2018年5月3日在寧波國際會展中心10號館會議室舉辦《數(shù)字化營銷——如何讓你的產(chǎn)品成為社交貨幣》主題沙龍，深度探討新零售的本質(zhì)，尋求零售業(yè)未來的發(fā)展方向。

活動邀請了i到位云營銷業(yè)務(wù)板塊云銷互動CEO張鶯作為主講嘉賓，她和在場嘉賓分享了《如何讓你的產(chǎn)品成為社交貨幣》。張鶯曾任《銷售與市場》新媒體主編、 中童傳媒總經(jīng)理，在新營銷、整合營銷傳播和消費(fèi)者洞察具有自己獨(dú)到的見解。她說，“如今的商業(yè)社會已經(jīng)全面迎來數(shù)字化時(shí)代。對于零售商來說，第一，基于數(shù)字化生態(tài)如何重構(gòu)零售三要素：人、貨、場?第二，借助數(shù)字化工具，如何讓產(chǎn)品高效達(dá)到用戶手中，獲客成本更低，是新的命題。以前，我們說最貴的是租金，現(xiàn)在最貴的是流量、是用戶。而且，‘新消費(fèi)者階層的崛起’讓產(chǎn)品和品牌的訴求和立足點(diǎn)變得跟以前非常不一樣：產(chǎn)品必須要有社交屬性，產(chǎn)品必須是社交貨幣。他們不相信權(quán)威，他們信任朋友分享，信任口碑。他們分享產(chǎn)品的同時(shí)展示了自己的價(jià)值觀，他們分享產(chǎn)品的同時(shí)展示了他們的精明，展示了他們的睿智。通過分享產(chǎn)品達(dá)到旺銷?！?/p>

寧波進(jìn)口交易中心總共有20多位商戶積極參與了討論，他們有做批發(fā)的，也有做零售的，對張鶯分享的內(nèi)容非常認(rèn)同，也分享了目前他們的困惑和心得。沙龍一直持續(xù)到中午。

“這些都是有一套科學(xué)且可落地執(zhí)行的方法的，而不是憑直覺。”商家們也表示，回去之后會根據(jù)自身的情況進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)踐，希望對自己的生意有所幫助。

作為本次沙龍活動的發(fā)起人，i到位，數(shù)字化運(yùn)營解決方案的提供商，用自己的能力和方法在推動中國企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，于去年推出的內(nèi)容加工具的云營銷解決方案受到了眾多企業(yè)的認(rèn)可和支持。

他們認(rèn)為，消費(fèi)者和商品的互動更多的是存在數(shù)字世界，消費(fèi)者在數(shù)字世界里完成信息、搜索，卻在真實(shí)世界分享;他們在真實(shí)世界里取得信息和積累口碑，卻在數(shù)字世界里分享，可見數(shù)字化營銷已經(jīng)成為零售企業(yè)必備的技能。

那么要怎樣才能做好數(shù)字化營銷呢?

對于很多年輕企業(yè)來說，數(shù)字化營銷不過是從0到1的轉(zhuǎn)變，但對傳統(tǒng)零售行業(yè)來講，分散的數(shù)據(jù)、被淘汰的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，銷售理念的轉(zhuǎn)變，都讓零售業(yè)的數(shù)字化營銷變得十分困難。

SAAS服務(wù)的出現(xiàn)成為了破局之刃，完美地解決了企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營要兼顧專業(yè)性、系統(tǒng)化和使用成本的問題。i到位作為SAAS平臺的代表，和很多提供SAAS服務(wù)的企業(yè)不同，i到位將追求客戶運(yùn)營視為企業(yè)終極目標(biāo)，既幫助客戶解決獲客的問題，又打通客戶管理的全流程。在他們看來，SAAS服務(wù)不應(yīng)該是一個(gè)管理軟件的提供方，而應(yīng)當(dāng)是圍繞“客戶”為核心的COSS全面解決方案的提供商。

在很多SAAS平臺的數(shù)字化還停留最基礎(chǔ)的OA和財(cái)務(wù)上時(shí)，i到位已經(jīng)把構(gòu)建了云營銷(品牌和市場的智能化應(yīng)用)和云管理(客戶運(yùn)營全流程管理)兩大業(yè)務(wù)模塊，不僅在底層的技術(shù)邏輯上應(yīng)用了區(qū)塊鏈，在各個(gè)模塊都加入了人工智能的技術(shù)應(yīng)用，比如更精準(zhǔn)的獲客，更高效管理客戶。在沙龍活動上分享的諸多案例，涉及到了農(nóng)業(yè)、旅游、嬰童、金融等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，具有很強(qiáng)的借鑒意義，引發(fā)了不少嘉賓對于數(shù)字化營銷的深刻思考。

i到位負(fù)責(zé)人表示，搜索和分享成為消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品最核心的兩大行為，我們要做到的，是讓消費(fèi)者心甘情愿為我們分享，這樣形成的良性循環(huán)，才能為我們帶來源源不斷的客流和生意。

她點(diǎn)出了此次數(shù)字化營銷的要點(diǎn)“好產(chǎn)品+好社交=旺銷”，把產(chǎn)品當(dāng)做社交貨幣，人人樂于分享，數(shù)字化營銷的效果才能最大化。

從市場環(huán)境和資本運(yùn)作來看，數(shù)字化營銷已是大勢所趨，以i到位為首的SAAS平臺真的能成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的救命稻草嗎?我們拭目以待。

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