專業(yè)的會(huì)議解決方案如何更“接地氣”?最近,全球領(lǐng)先的數(shù)字化協(xié)作專家全時(shí),推出多款超值全球包月套餐,將企業(yè)的專業(yè)會(huì)議解決方案電商化,以便為更多企業(yè)提供契合自身需求的解決方案。此次,全時(shí)推出的新套餐覆蓋電話會(huì)議及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù),標(biāo)志著專業(yè)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)正式進(jìn)入全面普及階段,企業(yè)協(xié)作市場迎來一次大升級。
企業(yè)服務(wù)為什么要電商化?
曾經(jīng),一提到“電子商務(wù)”特別是在中國,似乎老生常談。前有阿里、京東,后有各個(gè)垂直細(xì)分的電商網(wǎng)站,如貝貝網(wǎng)、唯品會(huì)等等。如今,越來越多的企業(yè)開始電商化,這其中當(dāng)然也有專做企業(yè)級會(huì)議解決方案的企業(yè)。
過去,企業(yè)級專業(yè)會(huì)議解決方案往往意味著其超高的成本。特別是傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議三大痛點(diǎn):一太貴,二太難用,三維護(hù)成本太高。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來之前,網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募夹g(shù)主要靠的是專線的技術(shù),而之前在整個(gè)視頻行業(yè),用的都是基于傳統(tǒng)的硬件計(jì)算技術(shù)。傳統(tǒng)軟件視頻會(huì)議相對于硬件視頻會(huì)議,穩(wěn)定性、效果、易用性差,體驗(yàn)不夠好。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)視頻會(huì)議已經(jīng)落后于時(shí)代。而硬件視頻會(huì)議動(dòng)輒百萬,這些奢侈品的主要用戶多為政府、大型企業(yè),中小企業(yè)望而卻步。
現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)和電話會(huì)議的技術(shù)日臻成熟。特別是上世紀(jì)90年代后,互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)飛速發(fā)展,會(huì)議系統(tǒng)迎來了又一次飛躍:會(huì)議設(shè)備發(fā)展為輕便而集成的硬件、軟件、SaaS服務(wù),進(jìn)而出現(xiàn)公有和私有化部署兼?zhèn)?會(huì)議組織不再僅限于召集參會(huì)者,而是集體完成一次高效、有序、精準(zhǔn)的協(xié)作。
而專業(yè)遠(yuǎn)程音視頻會(huì)議技術(shù)和產(chǎn)品的成熟+SaaS模式的落地+全球協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的完善,由于以上幾點(diǎn)發(fā)展足夠成熟。其專業(yè)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)的產(chǎn)品形態(tài)、價(jià)格和交付手段也日趨標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)服務(wù)的電商化已經(jīng)具備各種條件。
企業(yè)級產(chǎn)品服務(wù)快速迭代背后是優(yōu)勝劣汰
如果,回顧遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)的市場發(fā)展可以看到不少新技術(shù)初代的“通病”。比如,由于技術(shù)研發(fā)投入大、應(yīng)用條件苛刻、兼容性能差、軟硬件要求高等諸多原因造成其價(jià)格一直居高不下。即使在今天,遠(yuǎn)程會(huì)議動(dòng)輒一個(gè)端口上萬的價(jià)格也不是一般企業(yè)所能承受的。因此,遠(yuǎn)程會(huì)議在大部分人的心目中是高不可攀的。很多企業(yè)對遠(yuǎn)程會(huì)議有迫切的需求,卻因?yàn)闆]有充足的資金只好望而卻步。
而從遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)市場發(fā)展的路徑來看,技術(shù)發(fā)展也是從0到1的一個(gè)過程。早期技術(shù)發(fā)展階段,從電話到網(wǎng)絡(luò),從語音到視頻。到現(xiàn)在,從純硬件到軟硬互通,從私有化部署到公有私有兼顧等等。
誠然,國內(nèi)遠(yuǎn)程會(huì)議行業(yè)繼續(xù)高速發(fā)展,但其仍有巨大的增量空間,遠(yuǎn)未觸及行業(yè)天花板,但整個(gè)企業(yè)級服務(wù)的窗口期已經(jīng)結(jié)束,正式進(jìn)入行業(yè)洗牌期。與此同時(shí),專業(yè)的遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)正式進(jìn)入全面普及階段,企業(yè)協(xié)作市場正在迎來一次大升級,升級背后意味著優(yōu)勝劣汰。
特別是近幾年,由于遠(yuǎn)程會(huì)議市場規(guī)模地逐漸擴(kuò)大,吸引了大批玩家蜂擁而至。伴隨一些老牌廠家如寶利通,webex等落寞的同時(shí),全時(shí)這樣擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的SaaS(軟件服務(wù))行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),正在開啟了自主知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)會(huì)議系統(tǒng)時(shí)代。不僅如此,全時(shí)此次推出全球套餐意圖引領(lǐng)整個(gè)市場已經(jīng)進(jìn)入全面普及階段,這同時(shí)意味著各方面技術(shù)方案的成熟,應(yīng)用體驗(yàn)升級,場景多元化以及更具親和力的價(jià)格優(yōu)勢。
以全時(shí)為代表的SaaS頭部玩家正完成對企業(yè)市場的收割
價(jià)格和易用性,往往是許多初次接觸專業(yè)會(huì)議解決方案的企業(yè)關(guān)注的首要因素。越來越多的中國企業(yè)看到了專業(yè)的電話會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議帶來的明顯價(jià)值。如,專業(yè)的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議不需要負(fù)責(zé)參會(huì)人員的差旅費(fèi),不需租賃任何的酒店場地,也不需要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的會(huì)議用品。
此外,網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議還能夠使企業(yè)與客戶、同事和業(yè)務(wù)伙伴在無需離開辦公室的情況下進(jìn)行隨時(shí)隨地的溝通,不需要提前幾天預(yù)約開會(huì)時(shí)間,不需要安排人手準(zhǔn)備復(fù)雜的會(huì)議資料,會(huì)議結(jié)束之后可以直接處理公司事務(wù)省時(shí)省力。
目前,企業(yè)對消費(fèi)型通用產(chǎn)品及服務(wù)的采購主要聚焦在日常辦公、差旅會(huì)務(wù)、員工福利、營銷活動(dòng)等,與此同時(shí),企業(yè)對涵蓋SaaS類軟件服務(wù),遠(yuǎn)程會(huì)議工具和相關(guān)服務(wù)的需求也大幅上升。
作為全球領(lǐng)先的數(shù)字化協(xié)作專家——全時(shí)自2006年創(chuàng)立以來,全時(shí)一直致力于以自主研發(fā)科技推出創(chuàng)新產(chǎn)品:成立之初,全時(shí)推出自主研發(fā)的電話會(huì)議系統(tǒng),成為國內(nèi)最早的一家SaaS會(huì)議服務(wù)提供商。作為擁有自主知識產(chǎn)權(quán)且覆蓋所有產(chǎn)品和解決方案的全時(shí),一直致力于自主創(chuàng)新,在SaaS、遠(yuǎn)程協(xié)作、智能硬件等領(lǐng)域打下深厚技術(shù)基礎(chǔ),以自有知識產(chǎn)權(quán)助力我國各大行業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2015年,全時(shí)推出的全時(shí)盒子,解決了中小企業(yè)長久以來硬件視頻會(huì)議面臨的三個(gè)問題,即設(shè)置復(fù)雜、系統(tǒng)封閉(專網(wǎng))、設(shè)備昂貴。
如今,全行業(yè)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)普遍處于努力尋求轉(zhuǎn)型升級、不斷提升全流程溝通及管理效率的關(guān)鍵階段。同時(shí),各行業(yè)的專業(yè)人士日益重視工作方式的升級,紛紛努力探索更高效、更高品質(zhì)的工作方式。有鑒于此,契合業(yè)務(wù)場景、高效易用、便于協(xié)作、高度融合、穩(wěn)定可靠,且高性價(jià)比的溝通協(xié)作系統(tǒng)對于企業(yè)管理及健康發(fā)展的作用日益凸顯。
全時(shí)能夠提供專業(yè)且可靠的支持,真正滿足企業(yè)用戶的會(huì)議需求,如,大、中型會(huì)議可滿足超過十方、幾十方,甚至數(shù)百至數(shù)千方的會(huì)議需求;文件協(xié)作共享:支持分享文檔、桌面、白板、影片等,促進(jìn)高效協(xié)作;會(huì)中來電不斷線:會(huì)議開始后,即使有來電也不會(huì)自動(dòng)掉線,保障會(huì)議連續(xù);高清無縫音視頻:憑借領(lǐng)先的音視頻技術(shù),網(wǎng)絡(luò)不佳時(shí)也能保障會(huì)議效果。
不僅如此,全時(shí)此次力推的299和999套餐,分別針對網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和電話會(huì)議兩大使用場景。其中,299元網(wǎng)絡(luò)會(huì)議套餐,其主要賣點(diǎn)為“CD般的語音音質(zhì)”、“視頻高清更真實(shí)”、“隨時(shí)隨地智能會(huì)議”。而在999元的電話會(huì)議套餐中,“專屬移動(dòng)接入策略”、“一鍵連接入會(huì)”這些賣點(diǎn),頗具特色。不僅如此,套餐中還將美國、德國、英國、法國、日本、葡萄牙、新西蘭、希臘、南非、阿根廷列為“全球10國隨意暢打”之列。
此外,全時(shí)還針對行業(yè)屬性較強(qiáng)的用戶需求,全時(shí)旗下的遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧工地、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程維修等多種行業(yè)數(shù)字化解決方案,能夠保障會(huì)議工具契合使用場景。同時(shí),高度通用、開放的全時(shí)云會(huì)議支持集成各種既有管理系統(tǒng),從而能為用戶提供符合使用習(xí)慣、易用的會(huì)議工具。
關(guān)于全時(shí)
全時(shí)創(chuàng)立于2006年,是全球領(lǐng)先的數(shù)字化協(xié)作專家。全時(shí)一直致力于用創(chuàng)意和技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)隨時(shí)隨地更智能有趣的工作。
全時(shí)提供的服務(wù)業(yè)務(wù)涵蓋電話會(huì)議、視頻會(huì)議、日歷工具、企業(yè)云盤等通用解決方案,以及遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧工地、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程維修等多種行業(yè)數(shù)字化解決方案。全時(shí)在全球五大洲超過20座城市均有智能專線MPLS的POP點(diǎn)部署,能夠充分支持客戶的全球業(yè)務(wù)需求。迄今為止,全時(shí)已獲得超過300家全球五百強(qiáng)企業(yè)的青睞,來自2萬家企業(yè)客戶的600萬用戶都在使用全時(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)。
全時(shí)于2008年獲得由艾威基金(Avenue Capital)投資的2000萬美元,2012-2013年兩次獲得中信產(chǎn)業(yè)基金、寬帶資本的投資共6億元人民幣。
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