馬云、逍遙子都來打卡的網(wǎng)紅店，淘寶心選藏著什么秘密？

杭州又多了一個(gè)網(wǎng)紅打卡圣地。不僅開業(yè)2小時(shí)，店內(nèi)商品被一掃而光，近日還吸引了馬云和阿里巴巴CEO逍遙子前來報(bào)到。

這個(gè)新晉網(wǎng)紅店鋪究竟有什么樣的魅力呢?

它是淘寶心選首家線下店，店址在阿里巴巴杭州西溪園區(qū)東側(cè)的親橙里綜合體一樓。親橙里是阿里幾萬員工的福利，也是一塊新零售試驗(yàn)田。

走進(jìn)店鋪，就被擠滿人的Check-in福利箱吸引了。它類似于自動(dòng)販賣機(jī)，每個(gè)進(jìn)店的用戶只要拿出手機(jī)淘寶掃描二維碼，福利箱就會(huì)“吐”出一個(gè)毛氈袋。毛氈袋方便購物，也可免費(fèi)拿走。

店鋪里人氣最旺的區(qū)域還有這塊大屏幕。拿起商品對著這個(gè)屏幕自動(dòng)顯示對應(yīng)商品視頻介紹功能及使用場景。例如這個(gè)拉桿箱，里面每一個(gè)隱秘零部件和精密細(xì)節(jié)都能一覽無余，像玩3D游戲一樣。

300多平方米的門店，涵蓋從餐廚器具、儲(chǔ)物收納、床品件套、清潔用品到行李箱、文具、禮品等。整個(gè)店鋪的裝飾也很特別，隨處可見走心文案。

自助結(jié)算，把商品二維碼放在機(jī)器前，自己掃碼買買買

電子價(jià)簽保持商品價(jià)格與線上同步，如遇電商促銷節(jié)可實(shí)時(shí)更新

店內(nèi)還顯眼擺放著“十萬個(gè)為什么”知識(shí)便簽，比如“棉花的纖維長度決定了什么?為什么要把乳膠顆粒做得更碎?為什么要用我們吃的小麥制造砧板?”這能更好地讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品背后的故事，了解產(chǎn)品的價(jià)值。

更值得注意的是，淘寶心選的每一家線下門店，選品陳列都會(huì)為周邊用戶量身定制，相較于淘寶心選線上店，線下門店除了同樣基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)眾創(chuàng)式開發(fā)選品外，還采用了售點(diǎn)周邊客制化場景體驗(yàn)式陳列。

據(jù)了解，淘寶心選已經(jīng)研發(fā)出一整套系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)能夠有效地把供給側(cè)的資源和需求側(cè)的需求轉(zhuǎn)化成更精準(zhǔn)的開發(fā)訴求，并且把下單、領(lǐng)料、上線、品控、驗(yàn)貨、物流、交付等整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)在線化、可視化，通過手機(jī)就能了解到產(chǎn)品所處狀態(tài)。

“非標(biāo)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作在線化，在線動(dòng)作可視化。”淘寶心選負(fù)責(zé)人鈞源說，過去一個(gè)品牌零售商需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，在商品企劃上花費(fèi)兩三個(gè)月時(shí)間，做大量市場調(diào)研，現(xiàn)在可能只需要10分鐘、15分鐘。

這套系統(tǒng)未來將開放給不同風(fēng)格、不同類型、不同基礎(chǔ)的品牌商。“我們自己先試用，做好嚴(yán)格把關(guān)，才能給更多人使用。這個(gè)時(shí)代不缺品牌，缺的是用互聯(lián)網(wǎng)的方法重構(gòu)舊經(jīng)濟(jì)、舊品牌的運(yùn)營方法論。這種東西所帶來的平臺(tái)性的價(jià)值和規(guī)模化成長，才是我們該去做的東西。”鈞源說。

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