京東金融攜“VIP用戶人臉識(shí)別”技術(shù)現(xiàn)身 讓線下店鋪數(shù)字化、智能化

5月16日至18日 , 京東金融攜為企業(yè)提供一站式解決方案的科技服務(wù)平臺(tái)“京東稻田”、VIP用戶人臉識(shí)別系統(tǒng)“鷹眼北極光”等亮相第二屆世界智能大會(huì)，京東金融城市計(jì)算理念和城市愿景也在大會(huì)上公布。京東金融前沿的科技能力和落地應(yīng)用，得到了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓和觀眾的普遍認(rèn)可。

第二屆世界智能大會(huì)的主題是“智能時(shí)代：新進(jìn)展、新趨勢(shì)、新舉措”，大會(huì)不但云集頂尖企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)展示亮眼技術(shù)和產(chǎn)品，更是吸引了來(lái)自全球十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的上千名中外政要、智能領(lǐng)域企業(yè)家、院士專家參會(huì)，共話科技的未來(lái)。

京東金融VIP用戶人臉識(shí)別系統(tǒng)“鷹眼北極光”

在京東金融技術(shù)展示區(qū)，不少觀眾對(duì) VIP用戶人臉識(shí)別系統(tǒng)“鷹眼北極光”產(chǎn)生了濃厚興趣，他們面對(duì)大屏幕轉(zhuǎn)動(dòng)頭部，來(lái)測(cè)試自己的年齡等信息是否準(zhǔn)確,并將結(jié)果拍照留念。“鷹眼北極光”通過(guò)機(jī)器視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)顧客到店即可識(shí)別VIP用戶身份，并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，第一時(shí)間為店鋪服務(wù)人員提供數(shù)據(jù)參考，以便為顧客提供定制化的貼心服務(wù);與此同時(shí)，“鷹眼北極光”還可對(duì)進(jìn)店顧客的客流量趨勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),為店鋪的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)提供量化指標(biāo)。與“鷹眼北極光”一同參展的京東金融“iGot”用戶滿意度智能分析系統(tǒng)，則是通過(guò)顧客面部表情和動(dòng)作的細(xì)微分析、波譜頻率的分布和強(qiáng)度關(guān)系的變化，計(jì)算出顧客的真實(shí)滿意度，協(xié)助商家有效量化服務(wù)質(zhì)量和提升客戶滿意度。

以一家服裝店為例 , 新客首次到店時(shí),“鷹眼北極光”即可識(shí)別該顧客的性別、年齡等信息供店鋪服務(wù)人員參考;如果服裝店VIP進(jìn)店，“鷹眼北極光”會(huì)對(duì)VIP用戶身份進(jìn)行識(shí)別，并通知店鋪服務(wù)人員提供個(gè)性化服務(wù)。在這些過(guò)程中，京東金融“iGot”用戶滿意度智能分析系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)觀察到顧客面部的喜怒哀樂(lè)，分析顧客對(duì)服裝店內(nèi)產(chǎn)品、服務(wù)等滿意程度。

京東金融“iGot”用戶滿意度智能分析系統(tǒng)

除了產(chǎn)品應(yīng)用能力,京東金融還現(xiàn)場(chǎng)展示了為企業(yè)提供一站式解決方案的科技服務(wù)平臺(tái)——京東稻田。京東稻田聚合AI服務(wù)、輿情服務(wù)、行研服務(wù)、量化服務(wù)、風(fēng)控服務(wù)于一身，基于億級(jí)海量、多維、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)資源以及數(shù)據(jù)挖掘和建模能力，疊加生物識(shí)別等人工智能技術(shù)，為金融機(jī)構(gòu)、電商、政府提供風(fēng)控體系、精準(zhǔn)營(yíng)銷、證券數(shù)據(jù)、行研報(bào)告等多種定制化服務(wù)。

目前，京東稻田旗下的首個(gè)聚焦人工智能領(lǐng)域的數(shù)據(jù)眾包平臺(tái)，通過(guò)聚合擁有碎片化時(shí)間和閑暇時(shí)間的普通人，為企業(yè)提供圖像、語(yǔ)音、文本、視頻的數(shù)據(jù)標(biāo)注等服務(wù)，應(yīng)用場(chǎng)景更是囊括人臉識(shí)別、智能語(yǔ)音、自動(dòng)駕駛等。

在第二屆世界智能大會(huì)“大數(shù)據(jù)和智慧社會(huì)”分論壇上，京東金融對(duì)外闡述了城市計(jì)算理念和城市愿景。京東金融副總裁、首席數(shù)據(jù)科學(xué)家、城市計(jì)算事業(yè)部總經(jīng)理鄭宇不但介紹了城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)的架構(gòu)、某些城市的智慧城市頂層設(shè)計(jì)方案，還向觀眾分享了基于人工智能的商業(yè)選址、火力發(fā)電優(yōu)化和違章停車智能監(jiān)測(cè)等案例，以及基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的信用城市體系建設(shè)。

作為一家服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)的科技公司, 海量、多維、動(dòng)態(tài)的大數(shù)據(jù)疊加最前沿的技術(shù)是京東金融的核心優(yōu)勢(shì)。京東金融正在聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)一起推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,建設(shè)智慧城市。京東金融副總裁、技術(shù)研發(fā)部總經(jīng)理曹鵬表示,此次京東金融科技能力在世界級(jí)人工智能大會(huì)的集體亮相，表明京東金融的數(shù)據(jù)和技術(shù)已得到全行業(yè)的肯定。未來(lái)，京東金融會(huì)在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域持續(xù)投入千億規(guī)模，助推前沿科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，讓人們的生活更加智能。

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