十八大后,社團(tuán)協(xié)會(huì)的發(fā)展迎來了新的機(jī)遇期。十八大報(bào)告中明確提出要“加快形成政社分開、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會(huì)組織體制”。十八大二中、三中、四中全會(huì)中,都對(duì)社團(tuán)協(xié)會(huì)的發(fā)展提出了相應(yīng)的要求。在此背景下,社團(tuán)協(xié)會(huì)也敏銳察覺到行業(yè)的變化和存在的問題,在國(guó)家和各地政府的鼓勵(lì)下,積極尋求社團(tuán)協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),引領(lǐng)會(huì)員企業(yè)快速步入新時(shí)期。
一、社團(tuán)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中存在的問題
社團(tuán)協(xié)會(huì)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中,困難重重,以下問題不解決,社團(tuán)協(xié)會(huì)的發(fā)展也難以持續(xù)。
·協(xié)會(huì)社團(tuán)人手不夠,管理組織能力不足;
·日常事務(wù)重復(fù)繁雜,耗時(shí)耗力;
·社團(tuán)協(xié)會(huì)的服務(wù)內(nèi)容、承擔(dān)職能等不清晰,制約社團(tuán)協(xié)會(huì)發(fā)展;
·社團(tuán)協(xié)會(huì)與會(huì)員關(guān)系不緊密,會(huì)員管理難度大;
·會(huì)員要求日益多樣化和個(gè)性化,社團(tuán)協(xié)會(huì)難以滿足;
·缺乏新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),社團(tuán)協(xié)會(huì)的宣傳推廣受限;
·體系松散無序,數(shù)據(jù)上下不貫通,橫向不關(guān)聯(lián);
……
那么如何針對(duì)性的解決社團(tuán)協(xié)會(huì)所存在的問題,取得社團(tuán)協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成功?其中,社團(tuán)協(xié)會(huì)數(shù)字化管理便是其必經(jīng)之路。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化解決方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的不斷成熟,中國(guó)已進(jìn)入到數(shù)字時(shí)代。在“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略下,國(guó)家鼓勵(lì)實(shí)施 “互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)及“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略和國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等,助力中國(guó)數(shù)字化發(fā)展之路。因此,在該背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)/協(xié)會(huì)”的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理方式便是解決社團(tuán)協(xié)會(huì)管理困境,提升服務(wù)能力,由管理型社團(tuán)向服務(wù)型社團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效突破口。
其中,作為領(lǐng)先的場(chǎng)景營(yíng)銷科技公司-31會(huì)議,順應(yīng)數(shù)字時(shí)代的發(fā)展要求,借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù),針對(duì)社團(tuán)協(xié)會(huì)所存在問題,利用“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化管理模式,為社團(tuán)協(xié)會(huì)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理提供了“云社團(tuán)”解決方案。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化解決方案的核心價(jià)值
“云社團(tuán)”數(shù)字化解決方案核心價(jià)值在于助力社團(tuán)協(xié)會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)力量,實(shí)現(xiàn)從自我封閉向開放共享轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,從被動(dòng)服務(wù)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型,最終實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(一)從自我封閉向開放共享轉(zhuǎn)型
通過該解決方案,可以為社團(tuán)協(xié)會(huì)建立專業(yè)的官網(wǎng)網(wǎng)站、微網(wǎng)站、微信公眾號(hào)以及小程序等方式,充分傳達(dá)社團(tuán)協(xié)會(huì)的定位、職能和服務(wù)內(nèi)容,分享行業(yè)中的前沿理念和發(fā)展趨勢(shì),以便于社團(tuán)協(xié)會(huì)用更為開放包容的姿態(tài)面向行業(yè)中的企業(yè),實(shí)現(xiàn)其資源共享的目的。
(二)從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型
通過云社團(tuán)解決方案,社團(tuán)協(xié)會(huì)便可將網(wǎng)站管理、微信公眾號(hào)管理、會(huì)員管理、日常事務(wù)管理、活動(dòng)管理以及數(shù)據(jù)管理等全方位融為一體,實(shí)現(xiàn)會(huì)員入會(huì)、繳費(fèi)、修改資料、資質(zhì)申請(qǐng)、鑒定申請(qǐng)、評(píng)優(yōu)申請(qǐng)等一系列的自助服務(wù)管理,可實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會(huì)智慧化通知、自動(dòng)會(huì)費(fèi)催繳,打通線上和線下的數(shù)據(jù)管理,以實(shí)現(xiàn)會(huì)員個(gè)性化的管理。數(shù)字化的管理模式將徹底告別社團(tuán)協(xié)會(huì)紙質(zhì)管理時(shí)代,從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
(三)從被動(dòng)服務(wù)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型
通過云社團(tuán)解決方案,可以為各種教育培訓(xùn)活動(dòng)、合作洽談推介會(huì)、經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)以及年度大會(huì)的籌備提供了覆蓋會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后全過程管理,貫穿邀約、日程、證件、住行、簽到、互動(dòng)、監(jiān)控、通知、現(xiàn)場(chǎng)和數(shù)據(jù)管理的全流程解決方案。數(shù)字化的管理方式可以將管理人員從繁雜的工作中解放出來,為社團(tuán)協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員和企業(yè)會(huì)員創(chuàng)造更多價(jià)值,為會(huì)員提供更多指導(dǎo)性建議,實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會(huì)從被動(dòng)服務(wù)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型升級(jí)。
由此來看,在社團(tuán)協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路上,“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化解決方案是應(yīng)對(duì)現(xiàn)在社團(tuán)協(xié)會(huì)所存在問題的有效方式。通過數(shù)字化智慧化的社團(tuán)協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理,便可極大提高社團(tuán)協(xié)會(huì)的運(yùn)營(yíng)管理效率,更好實(shí)現(xiàn)信息的開放共享,滿足會(huì)員的多樣化個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會(huì)從管理型社團(tuán)向服務(wù)型社團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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