2018年5月23日至24日,由騰訊云主辦的以“煥啟”為主題的2018“云+未來(lái)”峰會(huì)在廣州舉行。峰會(huì)期間,廣東省各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo),海內(nèi)外學(xué)術(shù)專家,行業(yè)大咖及技術(shù)大牛等齊聚一堂,共議云計(jì)算與數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展,激活行業(yè)發(fā)展活力,煥啟智能未來(lái)。星家加作為騰訊云的重要合作伙伴,受邀參加本次峰會(huì)。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
數(shù)字時(shí)代下的中國(guó)零售業(yè) 當(dāng)前,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、加快建設(shè)“數(shù)字中國(guó)”已經(jīng)成為強(qiáng)國(guó)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。而零售作為社會(huì)化的產(chǎn)物和新技術(shù)IT管理的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐正在合流為一。越來(lái)越多的企業(yè)從簡(jiǎn)單“觸網(wǎng)”,發(fā)展到整體“上云”,云在傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的作用越發(fā)重要——產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的本質(zhì),在于通過(guò)科技處理數(shù)據(jù),創(chuàng)造新價(jià)值。
峰會(huì)上,廣東省各級(jí)政府參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與騰訊高層,共同探討數(shù)字中國(guó)建設(shè),眾多重量級(jí)嘉賓的思想碰撞也把云計(jì)算對(duì)激活發(fā)展活力、推進(jìn)數(shù)字中國(guó)建設(shè)的作用進(jìn)一步得到了體現(xiàn)。峰會(huì)還設(shè)置智慧零售主場(chǎng)論壇,積極探索零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)實(shí)踐。
對(duì)于如何真正實(shí)現(xiàn)智慧零售,星家加董事長(zhǎng)兼總裁劉星有著自己的堅(jiān)持,她認(rèn)為零售行業(yè)擁抱數(shù)字化時(shí)代的變化,必須要運(yùn)用云,最大化云的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建商品、物流、支付等零售要素的數(shù)字化,采購(gòu)、銷售、服務(wù)等零售運(yùn)營(yíng)的智能化,以更高的效率、更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。
星家加,技術(shù)賦能加速零售業(yè)智慧升級(jí) 作為全球智慧零售新生態(tài)引領(lǐng)者,目前,星家加已開(kāi)發(fā)出包含各業(yè)態(tài)ERP、統(tǒng)一用戶APP、會(huì)員管理CRM及廣告服務(wù)等聚合的一體化智慧零售產(chǎn)品體系,并具體設(shè)計(jì)出已成功商用的智慧零售大客戶解決方案和智慧零售小客戶解決方案,全面助力傳統(tǒng)零售的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
劉星表示,以往用戶在線下門店購(gòu)物,在電商平臺(tái)選購(gòu)商品,線上和線下沒(méi)有打通,這些場(chǎng)景都是分離的。別說(shuō)是零售企業(yè)與消費(fèi)者之間,就是零售企業(yè)內(nèi)部,也沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化協(xié)同。而現(xiàn)在通過(guò)星家加的智慧零售解決方案,通過(guò)星家加統(tǒng)一的SaaS平臺(tái),讓一切都數(shù)字化連接起來(lái),零售企業(yè)變得更有效率,用戶的下單率和轉(zhuǎn)化率也將有更高的提升。
星家加智慧零售解決方案已廣泛應(yīng)用于長(zhǎng)春歐亞、合肥百大、中國(guó)郵政EMS、四川新希望等數(shù)十家知名零售企業(yè),并為企業(yè)的系統(tǒng)集成、電商運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)分析等方面的轉(zhuǎn)型升級(jí)起到不錯(cuò)的促進(jìn)效果。
星家加展位
星家加+騰訊云 推動(dòng)智慧零售全面落地 騰訊一直倡導(dǎo)的“去中心化”與星家加倡導(dǎo)的為零售企業(yè)“扶上馬送一程”的理念不謀而合。在今年3月,星家加與騰訊云和數(shù)十家龍頭百貨零售企業(yè)簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議中,騰訊云是智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商,星家加是智慧零售行業(yè)解決方案提供商,零售企業(yè)是業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用方。
騰訊云作為騰訊先進(jìn)技術(shù)的重要出口,是騰訊占據(jù)“智能+”時(shí)代重要的突破口。星家加作為全球智慧零售新生態(tài)引領(lǐng)者,一直在跨境電商和智慧零售領(lǐng)域深耕發(fā)力。騰訊云、星家加、零售企業(yè),各方將整合資源優(yōu)勢(shì)打造包括技術(shù)、商品、物流、通關(guān)、運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的一站式整體解決方案,打造具有中國(guó)特色的、安全可控的智慧零售互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賦能實(shí)體商業(yè),推動(dòng)零售變革。
在本次峰會(huì)上,馬化騰指出“云是互聯(lián)網(wǎng)+的第一要素”,并以“未來(lái)是傳統(tǒng)企業(yè)在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)”精煉概括了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能在未來(lái)的運(yùn)用場(chǎng)景。對(duì)于備受關(guān)注的智慧零售領(lǐng)域,馬化騰重申,騰訊專注于連接,“騰訊不做零售,只做助手”。
在本次展會(huì)上,星家加也向參會(huì)者展示了多種智慧零售解決方案。如可幫助零售企業(yè)整合內(nèi)外部數(shù)據(jù),建立多維度多層次數(shù)據(jù)報(bào)表的云圖大數(shù)據(jù)系統(tǒng);可實(shí)現(xiàn)更高效營(yíng)銷及智能化管理的智慧門店系統(tǒng);可有效解決零售企業(yè)數(shù)字化協(xié)同痛點(diǎn)的智慧導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng);可幫助消費(fèi)者邊買邊逛同時(shí)解決商超排隊(duì)收銀難題的掃碼購(gòu)服務(wù);可深度盤活網(wǎng)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)線上線下雙向?qū)Я鞯牡郊覙I(yè)務(wù);可滿足社區(qū)小微精品消費(fèi)、解決供應(yīng)鏈難題的社區(qū)團(tuán)購(gòu)等。
今年年初,星家加與騰訊云已將這一智慧營(yíng)銷系統(tǒng)在合肥百大旗下的購(gòu)物中心落地實(shí)踐。通過(guò)LBS地理位置、18個(gè)一級(jí)標(biāo)簽和100多個(gè)二級(jí)標(biāo)簽的完整用戶畫像,結(jié)合星家加對(duì)合肥百大新用戶獲取、用戶挽留、用戶忠誠(chéng)度和活躍度等的零售洞悉,充分發(fā)揮騰訊云在用戶數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì),達(dá)到了掘附近、鎖人群、促轉(zhuǎn)化的效果。本次營(yíng)銷活動(dòng)累計(jì)曝光達(dá)數(shù)十萬(wàn),投入產(chǎn)出比高達(dá)750%,實(shí)現(xiàn)了線上線下的雙豐收。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員向觀眾介紹星家加智慧零售業(yè)務(wù)
企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,離不開(kāi)不斷的總結(jié)和反思,本次參展對(duì)于星家加來(lái)說(shuō),也是一個(gè)階段性的總結(jié)和成果展示。未來(lái)已來(lái),星家加將繼續(xù)與騰訊云一起,加快智慧零售領(lǐng)域的合作步伐,繼續(xù)為零售企業(yè)建立開(kāi)放、合作、融合發(fā)展的生態(tài)平臺(tái)。
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