近年來,在消費升級的帶動下,中國消費市場保持快速發(fā)展,消費者信心指數(shù)和預(yù)期指數(shù)顯著增高。與此同時,人們的消費行為也在持續(xù)發(fā)生改變,“線上化”趨勢愈加明顯,并由此帶動線下銷售,促進線上線下消費深度融合。
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年全國網(wǎng)上零售同比增長32.2%,且連鎖百強企業(yè)線上銷售增幅為78.9%,高于往年69%的水平,而線下銷售增幅僅為8%。
“中國是個大市場,居民消費‘線上化’的增速和規(guī)模,世界范圍內(nèi)可謂絕無僅有,這也促使教育、旅游、B2C等等各個領(lǐng)域的電商交易規(guī)??焖贁U張,”品鈦(PINTEC)創(chuàng)始人兼CEO魏偉近日在愛分析主辦的2018中國金融科技高峰論壇上表示。
“而線上交易呈現(xiàn)出了短頻快的特點,要求消費體驗非常流暢,由此極大帶動了智能消費和消費金融的發(fā)展。面對這個萬億級的新興市場,掌握用戶、流量、場景的商業(yè)機構(gòu),和提供資金、金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融機構(gòu),需要具備強大的能力,才能把這盤大棋下好,”他說。
面對這些前所未有的挑戰(zhàn),品鈦(PINTEC)創(chuàng)始人兼CEO魏偉認為,利用數(shù)據(jù)和技術(shù)進行用戶管理,給用戶帶來更順暢的產(chǎn)品體驗,需要模型化思考、強大的數(shù)據(jù)體系和人工智能等新技術(shù)做支撐,也需要從互聯(lián)網(wǎng)獲客運營中汲取經(jīng)驗。
PINTEC品鈦創(chuàng)始人、CEO魏偉
“模型化的思考應(yīng)當成為智能消費金融團隊的本能,”魏偉表示。智能消費本質(zhì)上是以信貸決策為驅(qū)動,營銷新客申請、老客管理、客戶服務(wù)等。例如客戶都表現(xiàn)了怎樣的信用行為,如何去規(guī)避信用風(fēng)險,什么樣的客戶適合交叉營銷,提供什么樣的金融產(chǎn)品等等。
品鈦基于這樣的理解,做了一些思考和嘗試。做為金融科技整體解決方案標桿提供商,品鈦的解決方案以消化復(fù)雜性為出發(fā)點賦能機構(gòu)客戶,幫助機構(gòu)補強技術(shù)、流量、風(fēng)控、運營等各個環(huán)節(jié)。
魏偉認為,金融是一個非常傳統(tǒng)、厚重以及謹慎保守的行業(yè),由此給了新型的公司和團隊不少機會,使他們能夠在短時間內(nèi),以業(yè)務(wù)專家的身份去和金融行業(yè)合作伙伴建立關(guān)聯(lián)。
品鈦(PINTEC)立足于這樣的行業(yè)大背景,基于人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù),打造出了“讀秒”智能信貸和“璇璣”智能財富管理兩大核心引擎,致力于向金融和商業(yè)機構(gòu)輸出端到端的整體解決方案,雙向賦能。
“在金融領(lǐng)域做科技賦能,其實是我十年前在IT行業(yè)就開始思考的一個問題,但當時中國的軟件和IT行業(yè),對于金融業(yè)的業(yè)務(wù)和痛點,以及業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),風(fēng)控運營等,一般會回到系統(tǒng)和技術(shù)層面上去體現(xiàn)價值,而不是從根本上改變和提升信貸業(yè)務(wù)和財富管理本質(zhì),”他說。
而現(xiàn)在,品鈦輸出解決方案的商業(yè)模式本質(zhì),簡而言之就是消化復(fù)雜性。復(fù)雜度越多地消化在解決方案里面,越能提升對方運營的效率和上線的效率,產(chǎn)品競爭力越強。
“商業(yè)機構(gòu)是我們比較重要的一類合作伙伴。通過他們,品鈦觸達了用戶、場景和特定的數(shù)據(jù)。金融機構(gòu)則是更重要的一類合作伙伴,通過他們,品鈦接觸了金融最重要因素,比如資金、金融產(chǎn)品、金融牌照等。而賦能型模式本質(zhì)上是一種改良型模式,它不會動搖你的合作伙伴,”魏偉說。
截止2017年,品鈦合作的商業(yè)機構(gòu)和金融機構(gòu)達200家。
魏偉表示,除了解決方案之外,還必須做一些增值型的工具,比如說產(chǎn)品模板工具,流量獲客工具,營銷運營工具,管理監(jiān)控工具,進一步幫助這些金融機構(gòu)補強產(chǎn)品流量、運營、監(jiān)控等等環(huán)節(jié)。”
這也是品鈦近年來所展現(xiàn)出的巨大價值,他補充道。
本次論壇以“中國金融科技的現(xiàn)狀與未來”為主題,200余名金融科技領(lǐng)域的從業(yè)者參會。論壇的主題演講環(huán)節(jié),百融金服創(chuàng)始人張韶峰、拍拍信CEO陳平平、天創(chuàng)信用CEO李文賢、天云大數(shù)據(jù)創(chuàng)始人雷濤等多位金融科技領(lǐng)軍人物分別做了精彩演講,就行業(yè)未來發(fā)展趨勢分享了深度觀察。
此外,愛分析首席分析師張揚在會上發(fā)布了《中國金融科技行業(yè)報告》(以下簡稱《報告》),詳細對比了中美兩地市場的異同點?!秷蟾妗贩Q,中國金融科技市場規(guī)模為300億元,還有4倍成長空間。
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