作為目前消費(fèi)主力軍的90后,絕大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)將收入用于滿足消費(fèi)需求,享受“活在當(dāng)下”,信用消費(fèi)的助力也讓他們?cè)谀芰Ψ秶鷥?nèi)及時(shí)與夢(mèng)想接觸,消除購(gòu)買(mǎi)遺憾。近期,關(guān)于學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題引起社會(huì)負(fù)面現(xiàn)象層出不窮,不僅對(duì)部分消費(fèi)者造成傷害,更在業(yè)內(nèi)造成不良影響,引起互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)的口誅筆伐。
5月9日,互聯(lián)網(wǎng)信用消費(fèi)平臺(tái)51返唄在杭州召開(kāi)品牌升級(jí)發(fā)布會(huì),正式更名為“愛(ài)上街”,宣布將注重對(duì)“中間人群”的挖掘,理智定位市場(chǎng)。
“中間人群”,意為20-45歲的除了高收入用戶(hù)和劣質(zhì)黑名單用戶(hù)的二、三、四線城市的優(yōu)質(zhì)人群,同時(shí)對(duì)“優(yōu)質(zhì)消費(fèi)”有充分需求。相較于低收入人群,他們收入穩(wěn)定、信用狀況良好,比高收入人群更多了對(duì)“上層消費(fèi)”的消費(fèi)追求,這部分人群在社會(huì)占比最大,同樣也是愛(ài)上街1000萬(wàn)用戶(hù)的大部分畫(huà)像寫(xiě)照。
此外在中間人群體驗(yàn)消費(fèi)升級(jí)的同時(shí),他們逐漸開(kāi)始從消費(fèi)中尋找價(jià)格和品質(zhì)間的平衡點(diǎn)——盡量減少為溢價(jià)買(mǎi)單,催生出轉(zhuǎn)求性?xún)r(jià)比的“消費(fèi)降級(jí)”現(xiàn)象。團(tuán)購(gòu)、共享經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)、租賃等均成“消費(fèi)降級(jí)”的標(biāo)簽。
作為一家以信用消費(fèi)平臺(tái)為核心的產(chǎn)品,愛(ài)上街的使命是堅(jiān)持讓用戶(hù)“花更少,買(mǎi)更好”。在表面上的“消費(fèi)降級(jí)”下,愛(ài)上街并沒(méi)有因此打亂自身發(fā)展的節(jié)奏,反而更加認(rèn)同“降級(jí)”之下是消費(fèi)需求的“升級(jí)”,愈加注重對(duì)“中間人群”的深度挖掘,這與其一開(kāi)始就定位與“中間人群”的初衷息息相關(guān)。
區(qū)別于一些從學(xué)生市場(chǎng)入手,作為后續(xù)入局的分期電商平臺(tái),愛(ài)上街從開(kāi)始就精準(zhǔn)定價(jià),拒絕學(xué)生市場(chǎng),避免出現(xiàn)“先獲客,再風(fēng)控”的不良生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。比如,自主設(shè)計(jì)研發(fā)了13道信用分層模型,結(jié)合用戶(hù)行為、交易、守信、社交等數(shù)據(jù),完善反欺詐防控體系,從源頭篩選優(yōu)質(zhì)用戶(hù),僅服務(wù)于20-45歲的優(yōu)質(zhì)人群,并下沉至二、三、四線城市,除了高收入用戶(hù)和劣質(zhì)黑名單用戶(hù),無(wú)論年齡和階層,愛(ài)上街都有意選擇“中間人群”。在用戶(hù)購(gòu)物時(shí),愛(ài)上街為每一個(gè)用戶(hù)匹配適合的信用額度和購(gòu)買(mǎi)范圍內(nèi)更優(yōu)質(zhì)的商品,既減少了自身的風(fēng)控壓力,同時(shí)滿足“中間人群”對(duì)“上層消費(fèi)”的需求。
“中間人群”這一特定資源的攫取并不是簡(jiǎn)單的套用硬指標(biāo),“愛(ài)上街”正在依靠科技賦能智能金融,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新升級(jí)、新突破。
秉持“讓每一個(gè)人都能享受信用和科技帶來(lái)的美好生活”的使命感,愛(ài)上街還利用大數(shù)據(jù)、聯(lián)盟鏈、AI等技術(shù)綜合發(fā)力消費(fèi)金融?;趯?duì)數(shù)據(jù)、對(duì)用戶(hù)有更深度的理解,理智定位消費(fèi)受眾,為用戶(hù)“花更少,買(mǎi)更好”的智能消費(fèi)賦能,更好的服務(wù)中間人群,成為多元金融服務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的一只可持續(xù)發(fā)展的新興力量。
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