成立不到三年,用戶量突破1.2億,這是Keep在去年8月交出的成績單。對于這款定位于具有社交屬性的健身類產(chǎn)品而言,相信熱愛運動的人或多或少都有耳聞。體育運動,這個最早可以追溯至數(shù)千年前的社會活動,正在云計算和人工智能時代煥發(fā)出新的定義。在Keep CTO彭躍輝看來,“運動”這件事才剛剛起步,在智能場景方面有很多機會可以去探索。而Keep要做的,就是通過科技驅(qū)動,讓更多的人愛上運動。
穿著跑鞋、身材均稱的彭躍輝給人的印象是一位充滿活力的Geek,這位畢業(yè)于北京大學(xué)的高材生曾在豌豆莢工作了六年,過去兩年里一直是Keep的技術(shù)負(fù)責(zé)人?!癒eep有自己的健身房,大部分做運營的同事都是健身教練出身,大家獲得指導(dǎo)的機會也就多一些。我自己的話,不忙的時候一周運動三次,比較忙的話就一周兩次左右。”彭躍輝說。
Keep CTO 彭躍輝
運動文化潮流中的品質(zhì)化
當(dāng)生活融入越來越多的品質(zhì)元素,健身運動逐漸成為了一種文化,人們理應(yīng)擁有一個更專業(yè)的指導(dǎo)工具、更純粹的互動社區(qū),讓好身材來得更容易些。不過,健身行業(yè)的亂象卻屢見不鮮,不少人都有被忽悠辦卡、私教促銷、專業(yè)度低等問題困擾的經(jīng)歷。為此,Keep通過對個性化數(shù)據(jù)的研究,結(jié)合專業(yè)化的指導(dǎo)建議和激勵措施,打造了一個獨特的引力場。
例如,Keep App會根據(jù)用戶習(xí)慣給出豐富多樣運動建議,訓(xùn)練、跑步、騎行、瑜伽和操課等。今年 Keep 在 App 外又多了一個載體智能硬件,站在與APP連接的Keep K1跑步機上,后者能夠在自動匹配速度的同時,為用戶匹配出一套完整的課程。有意思的是,Keep還在跑步機上設(shè)置了一些虛擬路線,讓大家在枯燥的慢跑時也能去“菲利普企鵝島看看當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光”。除了App 和硬件,Keep于今年3月在北京華貿(mào)還開了一家線下體驗店Keepland,希望將其打造為健身行業(yè)的“星巴克”。置身于Keepland,用戶可以在Keep中找到所有的運動數(shù)據(jù),并且可以得到內(nèi)容研發(fā)團隊給出的訓(xùn)練方案。
使用過Keep的人想必記得,當(dāng)首次完成某一個項目時都會獲得徽章,并且會得到周圍朋友的加油和點贊。同時,Keep還會在線下店把所有的用戶心率、熱量消耗收集匯總成排行榜,甚至?xí)總€人的動作標(biāo)準(zhǔn)??梢钥吹剑琄eep并沒有滿足于借助線下空間、APP、硬件等方式將用戶留下來,而是繼續(xù)在這些場景中探索聯(lián)動的交互方式,只有這樣,未來的盈利空間才會是長久且良性的。
智能物聯(lián)重新定義健身方式
近兩年,移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式迎來拐點,以AI(人工智能)+IoT(物聯(lián)網(wǎng))為技術(shù)基礎(chǔ)的智能物聯(lián)網(wǎng)走進人們的視線,為人們的生活帶來越來越多的便利和變化。在這個發(fā)展過程中,運動健身自然也貼上了AI的印記。目前,Keep對AI技術(shù)的應(yīng)用主要在三個方面:首先是APP,在應(yīng)用內(nèi)創(chuàng)建包含用戶社交行為、運動習(xí)慣的標(biāo)簽,為其推薦個性化、難度匹配的課程;其次是基于傳感器,給用戶的運動軌跡打分;再有就是線下整合,利用多種技術(shù)加強運動體驗。
彭躍輝談到,AI的價值是建立在海量數(shù)據(jù)上的,只有海量的數(shù)據(jù)才能有條件去尋找落地場景,運動行業(yè)與AI的結(jié)合才剛剛開始。據(jù)了解,AI可以根據(jù)運動習(xí)慣、地理位置、甚至是當(dāng)天的心情來預(yù)測用戶行為。舉個例子,如果有些跑步標(biāo)簽的用戶,出現(xiàn)在奧林匹克森林公園,那么大概率是他想跑步了;如果某個低等級的用戶總是跳過某個動作,比如俯臥撐,那很有可能他做不了俯臥撐。同時Keep會借助軟硬件來監(jiān)測用戶在運動時的呼吸、心率、平衡度等狀況,包括可能出現(xiàn)的運動損傷問題。
“心率過高往往會導(dǎo)致昏迷休克的后果,很多人是沒有引起重視的,這種風(fēng)險預(yù)警在AI的輔助下可以做得更好?!迸碥S輝談到,“對于那些沒有條件請私人教練的用戶,我們可以提供一個專屬定制的虛擬教練,這就是AI的力量?!?/p>
做好云時代的連接器
騰訊董事會主席、首席執(zhí)行官馬化騰曾經(jīng)說過,云計算是人工智能的強載體,未來“用云量”將成為重要的經(jīng)濟指標(biāo),能夠衡量一個行業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展程度。在運動健身行業(yè),這一理論同樣適用。彭躍輝透露,Keep的用戶活躍度是周期性的,天氣、溫度、空氣質(zhì)量這些因素會對數(shù)據(jù)造成相當(dāng)大的波動,“比如全國大部分城市下雨的話,用戶可能會損失50%,霧霾一多健身的群體也會下降,這些都是難以控制的因素?!?/p>
對于Keep來說,七、八月份的用戶活躍度可能是十一、十二月份的兩倍,這種動態(tài)的業(yè)務(wù)場景是不適合自建機房的?!霸朴嬎闾峁┝藦椥缘慕鉀Q方案,幾秒鐘就能在線上擴容十臺機器,之后隨時可以撤掉,使得業(yè)務(wù)開發(fā)節(jié)省了很多成本。”彭躍輝,“我們還會向用戶提供直播這樣的服務(wù),之前從調(diào)研到上線就要花費兩個月的時間,工程成本很高。有了云計算,我們就可以在單位時間內(nèi)嘗試更多的解決方案,這對于創(chuàng)業(yè)公司來說是非常重要的?!?/p>
目前,Keep在使用的云服務(wù)包括騰訊云服務(wù)器、CDN、專線等多項服務(wù)?!白畛踹x擇騰訊云的原因就是它的基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)做得非常好?!迸碥S輝回憶稱,“像谷歌、Facebook、騰訊云這樣的公司會開發(fā)一些通用的API,而我們這種創(chuàng)業(yè)企業(yè)初期不可能去做一個平臺或者特別通用的算法。我們需要的是利用自有數(shù)據(jù)與騰訊云的平臺和技術(shù)進行整合,進而去探索更多場景應(yīng)用?!?/p>
在剛剛落幕的2018騰訊云+未來峰會上,騰訊董事會主席、首席執(zhí)行官馬化騰宣布將與合作伙伴構(gòu)建“智聯(lián)網(wǎng)”,幫助各行各業(yè)建立自己的超級大腦,讓AI(人工智能)像智能操作系統(tǒng)般無處不在。未來騰訊云不僅要扮演好基礎(chǔ)設(shè)施的角色,還要發(fā)揮生態(tài)的力量,在人工智能、智慧零售等業(yè)務(wù)場景下為企業(yè)客戶提供多元化的幫助,做好云到端的智慧連接。就像彭躍輝所說的:“我們學(xué)習(xí)的對象就是騰訊云,希望在運動行業(yè)做一些連接的事情,通過APP、硬件、線下體驗店去連接人與人、連接每個家庭和城市。”
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